Темы выпуска - как настроена работа с поставщиком - какие товары продаются на валберис - как устроена логистика - продвижение

Так же Виталий поделился "фишками" продвижения на валберес

Обучение продажам на Wildberries! Онлайн-курсы!

План по покорению Вайлдберриз. Бизнес на миллион - милллиард.

- Ты готов спалить все фишки продвижения на вайлдберриз. Начнем с твоего склада. Расскажи, как выглядят твои бизнес процессы? Что происходит внутри?

- Ключевое мы заказываем товар у поставщика, он приходит к нам сразу сортируем его на брак, есть ли какие-то дефекты, если расхождения по цвету и начинаем упаковывать. Для этого есть все приспособления которые нам позволяют это сделать быстро и аккуратно.

- Какие товары не будут продаваться Wildberries?

- Вопрос достаточно сложный вопрос. Я бы не говорил какие товары не будут, по-моему, там продается все.

- Смотри, получается, что для того чтобы вести бизнес на Wildberries достаточно найти поставщика у которого есть объём, который производит какой-то продукт. У него как правило есть проблемы со сбытом. И он открыт к такому сотрудничеству. Продажи выстраивать не нужно, получается такая идеальная бизнес-модель какие есть минусы во всем этом?

- Слушай минусов на самом деле очень мало, но всё-таки они есть. Нужно смотреть конверсию из заказов в покупку. То есть люди у вас заказывают на маркетплейсе, например, товара они могут заказать на 200.000 когда товар приходит на пункт вывоза, когда они забирают, либо курьер - не всегда весь товар покупается. В одежде хорошая конверсия на самом деле там от 35% ну там и выше до 60%. И нужно закладывать это когда ты стоимость делаешь товара, то обязательно закладывать эту конверсию, иначе клиент может заказать, отказаться от товара из-за покатушек у тебя сам маркетплейс за доставку клиенту берёт по 33 руб. 33 руб когда он привёз его, клиент отказался 33 руб обратно. То есть уже 66.

И следить за упаковкой. Если клиенту пришёл товар ему не нравится упаковка, например, у тебя будет много отказов. Я рекомендую всегда вообще ничего не придумывать как упаковать, а заказать у пяти конкурентов. Товар придёт, посмотрю, как они упаковали, какие лайфхаки использовали.

- Слушай ещё по поводу пункта самовывоза, а в эти пункты можно ли привозить там свои товары.

- Да, смотри хороший вопрос. Те, кто находятся ребята в регионах. Ну те, кому там, например, на склад неудобно доставлять, Wildberries всё сделал такую возможность, что они могут товар привозить пункт на куда приходит доставка, в обычный любой. Например, открыт пункт Wildberries на нём написано Валберис Вы можете упаковать товар привести туда и сам Wildberries заберёт оттуда товар к себе на склад. Всё, без денег.

- Расскажи, как устроена работа с поставщиками? Вам дают товар под реализацию? Вы его выкупаете? Сколько у вас поставщиков?

- Мы анализируем товар который меня интересует, после этого я делаю список из артикулов и передаю помощнице. После чего она находит поставщика узнаёт, что товар в действительности есть. Уже дальше звонить человек который занимается закупками у нас. Он просто понижает цену говоря о том, что, он будет покупать больше. Например, мы покупали подушку за 250 руб и как бы мы сказали то что мы будем брать тысячу, взяли за цену 180.

- Давай теперь поэтапно. Вот продвижение на самом валдберисе, что зачем идет по шагам.

- Мы зарегистрировались на маркетплейсе, у нас есть сертификация на товары, мы выбрали продукт.

- Регистрируемся - для этого нужно юрлицо?

- Да, для того чтобы зарегистрироваться мы должны быть либо у нас ИП, ООО или самозанятый.

- У тебя какое?

- ИПешка систем налогообложения 6% упращенка.

- 6% уплачиваешь налогов с оборота. А есть ли какие-то пути чтобы платить меньше? Короче, едите в Ижевск, делаете там прописку, регистрируете ИП и платите 1% налога.Да, ладно что пускай кайфанут.

- После того как мы зарегистрировались, мы находим поставщика с товаром, получили товар, сделали сертификат, следующий этап у нас нужно создать хороший контент.

Первое что видит будущий клиент — это изображение, картинка и не обязательно тебе какой-то топовый фотограф ещё что-то нет не обязательно. Все фотки есть в интернете, ты берёшь фотографии из интернета и дизайнера. Дизайнер, всё скажу, мы за 3 фотографии дизайнеру, который смыслы вытаскивает. У нас начало фокус-группа вытаскивает смысл это товаров ну то есть его ключевые качества.

- пример?

- Примеры понял, как ложка - там дерево, там, например, дуб, там эко и там зелененька какая фигня. Ну то есть какие-то смыслы её количества на главную картинку выносим. Либо на второй картинке видела и всё. И дальше уже дизайнер там девочку какую-нибудь подставляет, там в общем работы дизайнера.

У нас обходятся, вот мы пользуемся фрилансом воркзилла, youdo вот эти сайты. Без проблем можно использовать у нас получается от 50 до 150 рублей обработка одной одного артикула три картинки.

- Короче главный вопрос знаешь какой у нас подписчики нашего канала, да в основном аудитория начинающих предпринимателей кто короче вообще прямо без денег сказал Валберис можно без бабок стартануть?

- 100%! Также система дропшиппинга сейчас работает. Может договориться с поставщиком получая его остатки ты можешь и планировать как свои и при этом твоя основная задача создать контент на маркетплейсе

- есть поставщик, есть ты, есть Wildberries. С тобой договор. Ты берёшь товар у поставщика, а ты поставщику деньги сразу загружаешь или же, когда с тобой рассчитывается Валберис?

- Мы работаем с поставщиками по системе как бы реализации. Мы отдаем деньги только тогда, когда мы продаем его товар. Поэтому берём себе 50% от чистой прибыли.

- Ок, фотоконтент мы запилили, дальше как Wildberries определяет кого из компаний показывать по ключевому запросу?

- Хорошо, после того как мы сделали фотоконтент нам нужно заполнить документы внутренние в маркетплейсе для листинга. Листинг это вот как раз карточка товара. Есть спецификация, где указано что это за товар, обязательно есть такие лайфхаки то, что нужно название проводить по Вордстату. В принципе берёшь в вордстате запрос ты можешь в название это писать. И получается с помощью этого СЕО оптимизация и дополнительное ранжирование.

Клиент может зайти в Яндекс, он вбивает ваш товар и у него в Яндексе marketplace ранжируется на первых местах и если у вас название подходит по запросу.

- Делатеся ли описание для товара? Описание помогает в ранжировании?

- Описание помогает в ранжировании. Обязательно нужно учитывать, что когда клиент заходит на карточку товара он видит первые две строки и в них должен быть смысл вашего продукта. То есть не нужно писать «Спасибо, что вы выбрали такую классную там…»

-УТП должно быть.

-Да, где-то только 20% клиентов нажимает на «развернуть» чтобы ещё почитать. Чем плотнее Вы опишите товар, тем больше клиентов найдут. Сейчас обратил внимание что ещё важно комплектация.

Ну, например, давай лайфхак хорошо. Я обратил внимание на то что если в комплектации дописывать какое-то дополнительное слово, мы попадаем в большее количество категорий на маркетплейсе. Категории — это как бы магазины на маркетплейс. Для примера мы пишем вот на «лошка деревянная» и кладём вилку. В комплектации добавляем вилку и попадаем в большее количество категорий. Мы почти в каждый товар сейчас можем подарок закладывать небольшой дешёвый. Ну ты, когда пишешь, что он есть в комплектации там ещё плюс 2-3 категории получаете.

- Про выкупы и отзывы

- В общем, когда вы запускаете новый товар, существуют также группы, группы есть во всех социальных сетях, называются «товары даром на Wildberries» либо «товары в подарок на Wildberries» в этих группах люди постят свои товары, чтобы их когда они только вот например я закинул товар на marketplace и мне чтобы у него рейтинг был высокий, мне нужно чтобы его начали покупать какой-то ажиотаж с ним появился, я почу свой товар и говорю всех кто купит этот товар то я 100% например возвращаю человеку деньги. Деньги возвращаю переводом на карту. Клиент купил товар оставил отзыв прислал мне скриншот всё прислал, отдал, я ему деньги перевёл.

- Давай следующую фишку. Сам ты можешь выкупать товар?

- Сам ты можешь. Ну то не всегда рекомендуется, потому что marketplace у них есть роботы. Когда вот отзывы левые какие-то, если ты сам себе делаешь, то он, во-первых, удаляет отзывы иногда бывает снимает звезду. Может поставить в бан.

Слушай, но очень много всяких лайфхаков есть, то есть ты, когда подставляешь товар, например, ты его подставляешь на 1 склад. Чтобы на твой товар Ранжировался еще выше тебе нужно допоставить на все остальные склады ещё. Если ты поставляешь на Московский склад тогда поставляй в Краснодар, например, и в Екатеринбург, Казань и тогда охват у твоего продукта будет больше и не нужно думать, что столько же, сколько в Московском, нужно поставить по три штучки, например, на все склады и товары здесь он будет уже выше в рейтинге. За счет того, что маркетплейс видит, что ты работаешь с другими складами он его ранжирует выше. Это надо обязательно использовать, если вы не используется 100% в топе вы не сможет продержаться.