Смотреть всем поставщикам WILDBERRIES! Бот выкупил весь товар со скидкой 95%! Ошибки на WILDBERRIES

Я тоже хотела выкупить наш товар, была плохая оборачиваемость и мы решили сначала забрать товар с Вайлдберриз. Но при создании заявки на возврат указать весь остаток система не давала (выдавала намного меньший остаток, чем по факту). Поэтому попытались выкупить товар с большой скидкой. Положила в корзину весь остаток по данному артикулу, прогрузила скидку в ЛК и жду, когда цена обновится на сайте. Но не тут то было, как только цена обновилась, я пытаюсь оформить уже сформированный заказ, но товара уже нет в наличии. Реально это отслеживает бот, все 20шт джинс улетели за секунду. Это недешевый товар и я пока не знаю как об этом сказать руководству. Вот такая история, БОТ реально существует, будьте осторожны. Вайлдберриз умеет заработать на поставщиках в любой ситуации.

У меня 86% скидка проставилась и товар весь выкупился. 7 массажеров.

Ставьте стоимость товара 10 000 000 руб. за штуку и ставьте скидку в 95% — пусть бот выкупает :)
После этого они по-любому откажутся от товара.

Ну да! Дурачки что ли ботов делают — там точно идет закуп не только по уровню снижения цены, но и по по цене за единицу.

У меня на все товары 97% специально, но они не покупают по рыночной цене. Как-то поставила ниже цену: сразу выкупили 10 штук. Хорошо: цена была низкой, отменила заказы и заплатила низкий штраф, чем убыток по продаже.

а как сделать возврат

Это факт мошеничества люди почему вы сразу на пишете заявление в следственные органы, сюда нужно писать только после заявления в полицию, вам что так нравится что вас нагибали и лишали вас вашего имущества

Почитайте что такое мошенничество по УК РФ. Что должна расследовать полиция? То, что вы сами сделали скидку на товар и его купили? Вас кто-то заставлял снижать эту цену путем шантажа, обмана или злоупотребления доверием? Я понимаю, что это люди не от хорошей жизни делают, а потому, что со склада товар получить обратно сложно, но тут наверное стоит с Вайлберриз поспорить — в том числе претензионно и в судебном порядке.
А так получается вы реализуете «серую» схему покупки товара у самих же себя и жалуетесь что эта схема работает против вас. Это все равно, что идти в полицию и жаловаться на хулиганов, которым вы дали деньги, чтобы побить вашего соседа, а они деньги взяли, а соседа не побили.

Ставила скидку на товар 70%. Товар так же за секунду закончился)

Я так думаю, что бот цену отслеживает, потому что тоже такая же ситуация(, я поставила сначала скидку 70%, была 90%, для эксперимента, потом поменяла цену… не дождавшись, пока обновится(сама виновата) за секунду весь товар пропал… купили(

У нас тоже такая же ситуация, 4 месяца возврат не можем получить решили выкупить (пересорт в карточке товара), установила цену в 500 р (ботинки с/с которых в районе 3000 тыс) их около 14 пар было. Только успела положить товар в корзину, нажать оплатить уже не дали-товар закончился. Жуть просто. Как возврат получить не понимаю.

А если бот выкупил товар плохого качества, тогда что, возврат?

у меня бот выкупил просрочку)))) со скидкой 85, так теперь некие дамочки пишут что пришел товар с просрочкой, так и хочется им написать: Спасибо за утилизацию товара…

Автор, как много у Вас в тексте ошибок, грамматических и в образовании слов, их форм, а также в их выборе (неправильное согласование по числам, падежам)

я тоже еле прочитала кошмарррр

+1, читать невозможно, Дочитал до середины, дальше не стал.

вы ку-ку? Это ващет робот- сервис преобразовал монолог девушки с видео в текст и выложил для вашего удобства, если не хотите смотреть видео.

Подскажите, а что дальше с товаром происходит когда WB выкупил его? Они сами продают его? Если да, то как найти свой товар?

мне тоже интересно, что дальше с товаром будет. Нужно избавиться от товара

Ну вы и фантазеры все .

Я один из покупателей который выкупает ваши товары за копейки .

Это не Вайлдберис ????????♂️

Все элементарно есть бот который парсит миллионы товаров и отслеживает падение цены, вот когда вы меняете цену в своей карточке бот скидывает ссылку на товар, и много голодных халявщиков за сикунды скупает этот товар .

Если склад Вайлдберис тогда все товары без пробоем доедут до пвз. Если склад продавца то продавец либо отменит и на штраф попадет либо с ВБ будет разбираться .

Если конечно это не самовыкуп.

Здравствуйте. Если бот выкупит товар со скидкой 95%, деньги за товар они перечисляют?

Недавно начал работать на вб. Игрался с ценами и скидками, пытаясь подстроить их под акцию и отсматривая как влияет процент скидки на ранжирование. В какой-то момент я решил поставить большую цену и сделать соответственно большую скидку в районе 70% + промокод около 50%. На портале загрузил все ексель файлы по порядку: сначала изменение цены, потом изменение скидки, потом промокод. И что вы думаете, новая скидка применилась, промокод применился, а цена не менялась минут 5-10. И получилось, что на старую (итак невысокую) цену, применилась огромная скидка и промокод. За 5 минут, пока наконец-то применилась новая установленная цена у меня резко заказали 32шт товара, видимо больше не успели (цена установилась). Уж не знаю, бот это делает или нет, но всегда сначала меняйте цену, ждите пока она применится, а только потом скидку!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, накосячила со скидкой, цена у товара получилась 90 р. товар улетел за секунду причем аж 130шт, хотя на остатках всего было 4 штуки. Мне теперь штраф платить за 130 штук. которых по факту и не существует????

удалось решить вопрос?

здравствуйте. Напишите, пожалуйста, как вы поступили. У нас похожая ситуация, не знаем, что делать…

Добрый день. Через неделю пришёл штраф в 13 тысяч. Писала в техподдержку, есть раздел там заказы на нулевые остатки. Писала чуть ли не каждую неделю. Спустя три месяца штраф аннулировали. Правда не весь. 9000 списали штраф. Из за трех тысяч не стала больше себе нервы мотать...) хорошо хоть что то аннулировали

вы отменяли заказы сами? Я переживаю если откажемся от 200шт, заблокируют. На штраф уже все равно.

Да, я отменяла, но это было год назад. Попробуйте в техподдержку написать сначала, и в телеграмме в оф.чате спросить. Нас кстати потом заблокировали из за низкого рейтинга, когда ввели новые правила, тоже заваливала чат в телеграмме вопросами. Писала каждый час. Рейтинг восстановили. До 85 процентов.

Елена, добрый день. Это заказы по фбо или фбс?

это не бот выкупает, а люди, бот только публикует скидки.кому интересно сами посмотритеhttps://t.me/mad_sales_bot?start=qa50cCRBbc1mfdALROoGuw==

В телеге есть бот, публикует ссылки на эти ошибки продавцов, скидки, а люди расскупают молниеносно, а потом перепродают на авито! Проверьте сами

А у нас на ВБ, кто-то создал документ с установлением скидки 85%, и за 7 минут выкупили 1198 водолазок ниже чем по себестоймости. Что делать не знаем.

здравствуйте. Как закончилась ваша проблема, напишите, пожалуйста. Сейчас попали в похожую ситуацию

пришлось оплатить штраф 116 тысяч и ещё они мне логистику 60 насчитали, ничего не смогла с этим поделать, вот только баланс выходит в плюс(((

Интересная работа системы на площадке. Мы практикуем и пишем про торговлю со склада торговой площадки. На сегодняшний день площадка снимает с продавца стоимость логистики до клиента и от клиента в момент, когда покупатель забрал или отказался от товара. Напомним, что продавец оплачивает логистику по тарифам склада, на котором хранится товар. Если покупатель забрал товар, то продавец оплатил логистику до клиента. Если покупатель отказался от товара, то продавец оплатил не только логистику до клиента, но и от клиента. И мы столкнулись с очень интересным фактом, о котором и хотим рассказать. С августа 2023г. в Екатеринбурге на складах стала очень высоким и хранение и логистика. И совершенно бессмысленно стало держать товар не высокой стоимости. Возвращать свой товар на торговой площадке по правилам платно, и соответственно тоже бессмысленно. Поэтому мы приняли решение сообщить всем своим постоянным покупателям из физических магазинов, что у нас распродажа. Снизили цены в минус. Многие товары были дешевле, чем стоимость логистики до клиента. Не говоря о том, что они хранились и мы оплачивали все это. Плюс процент торговой площадке еще взымается с стоимости товаров при продаже. Люди стали покупать, оставлять хорошие отзывы. Хоть какой то плюс. Кому-то приходили вообще не наши товары, была явная подмена, даже не пересорт. Но раз это наши постоянные покупатели и они в курсе ситуации, то они забирали все. Цены на товары были «смешными», поэтому не имело смысла отказываться. Мы торгуем материалами для творчества. Люди получали подменой обложки на паспорт, чехлы на телефоны, колготки и много других интересных товаров, которые мы не поставляем, и ни когда не поставляли. В целом нас очень хорошо поддержали наши постоянные покупатели и спасибо им за это. НО, дальше, еще интереснее. Многие наши товары у людей просто зависли в статусе доставка задерживается. И люди их не трогали, сумма не большая, пусть висит. А вдруг товар когда-то все таки найдут и привезут. Товары висели и месяц и два и три. Явно уже утеряны и не могут быть доставлены. Естественно нам писали и спрашивали, мы посоветовали отказаться, а смысл держать эти товары в невесомости. Ведь торговая площадка несёт солидарную ответственность и компенсирует нам часть стоимости товаров, которые потеряны. В нашем случае это конечно все равно в минус. Но нас и так поддержали наши покупатели. Зачем нам еще им месяцами создавать не нужные проблемы ожидания. И люди стали отказываться от подвисших товаров. ДАЛЬШЕ, в еженедельных отчетах финансовых нам стали приходить суммы за логистику по 800р., 1500р., 2000р. за единицу товара с указанием логистики в статусе: «к клиенту при отмене». Мы естественно стали писать много вопросов в поддержку и нам пояснили следующее: «Логистика НАЧИСЛЯЕТСЯ в момент выкупа товара или отказа от товара. 1. Если товар выкупается, то Вам начисляется логистика К клиенту при продаже + строка Продажа. 2. Если клиент делает возврат ранее купленного товара, то Вам начисляется логистика От клиента при возврате + строка Возврата. 3. Если от товара отказываются на ПВЗ (не выкупают), то начисляется логистика К клиенту при отмене + От клиента при отмене. Логистика СЧИТАЕТСЯ по габаритам упаковки на момент заказа. Если система не может рассчитать стоимость логистики (нет габаритов упаковки, т.к. карточка товара удалена), стоимость рассчитывается, как базовая стоимость х15.» И вроде бы все ЛОГИЧНО, но мы знаем за себя и мы прекрасно знаем, что с габаритами у нас всегда все в порядке. Мы эту тему мониторим вдоль и поперек раз по десять. НАЧАВ разбираться в ситуации, деньги утекают не маленькие в пустоту. Мы ПОНЯЛИ следующее. Оказывается, верить всему, что пишут в поддержке, бывает опасно. Очень часто вводят в заблуждение. Плюс на торговой площадке нет конкретных правил по работе системы. Все постоянно меняется и все везде сообщается кусочками и отрывками и не в полном объеме информация предоставляется. Именно на этом постоянно и «ловят» продавцов на площадке и продавцы «попадают» на большие деньги. Что КОНКРЕТНО произошло с нами? И почему мы выбросили на повышенную логистику огромные деньги. Торговая площадка дала возможность удалять в корзину карточки товаров по которым нет остатков и которые не планируется больше поставлять. Прописала правила в корзине, якобы карточки хранятся в корзине 30 дней и удаляются автоматически, только если нет активных поставок по ним и нет активных заказов по ним и соответственно нет остатка по ним. И опять все логично. И мы это все раз десять в поддержке обсудили и писали и спрашивали. И нам все подтвердили естественно. Что так оно и работает. И мы стали удалять не нужные карточки, бояться же не чего. Товаров у нас много единичных, карточек много не нужных. В поддержке нам дали добро на удаление. Русский человек привык верить на слово. И теперь ВСПОМИНАЕМ те самые, подвисшие, товары у наших покупателей. Человек держит их два месяца в своем личном кабинете в статусе доставка задерживается, а кто-то и по полгода такие зависшие товары держит в надежде получить. За этот период времени мы уже удалили карточку в корзину, система по ней уже остатков не показывает, товар уже давно явно утерян. Через 30 дней из корзины карточка удалилась навсегда. Все, ее больше нет, информации нет, соответственно и габаритов больше нет. Системе по удаленной карточке не прочитать габариты. И тут СЛУЧАЕТСЯ, что человеку ждать надоело, он отказывается от доставки подвисшего товара. И продавец ПОЛУЧАЕТ логистику в 15 раз выше до клиента и логистику в 15 раз выше от клиента, потому, что карточки этого товара нет, товар давно удалился из корзины — по нему не было остатков и активных поставок, и система не может прочитать габариты. ВОТ так все здорово! Продавец не может проверить, что где-то там у кого-то висит его товар месяцами в статусе доставка задерживается. У продавца давно нет этого товара и остатков по нему и карточку он удаляет. А дальше получает сюрпризы. И мы это все несколько раз проверили и подтвердили благодаря нашим постоянным покупателям!!! А самое ИНТЕРЕСНОЕ, что даже, если карточка не удалена. (Мы к примеру, вообще больше не будем удалять карточки никогда. Когда кончится лимит карточек, видимо все, больше нет смысла торговать на этой площадке. Стоит отметить, что на площадке еще и лимит карточек есть, хочешь, не хочешь, а удаляй карточки, что бы создавать новые.) Дак вот, карточка у продавца не удалена, товар у покупателя подвис и явно потерян давно. Человек отказался от товара устав ожидать, а продавец получил логистику до клиента и от клиента при отказе!!! И не важно, что товар по факту вообще не ездил к клиенту. Продавец все равно не сможет этого проверить ни как. И доказать соответственно это тоже не сможет. А значит можно с него тянуть дополнительные деньги. А ПОТОМ площадка еще заявляет, что несёт солидарную ответственность и компенсирует часть стоимости товаров утерянных. А на вопросы по удержаниям логистики отвечает, что перерасчета логистики нет и быть не может, все начислено совершенно законно. И ЭТО еще не все. Если вы прочли текст внимательно, то заметили, что нам отвечают в поддержке следующие: «Логистика СЧИТАЕТСЯ по габаритам упаковки на момент заказа. Если система не может рассчитать стоимость логистики (нет габаритов упаковки, т.к. карточка товара удалена), стоимость рассчитывается, как базовая стоимость х15.». ГАБАРИТЫ считываются на момент заказа товара!!! Мы проверили ЛИЧНО, и выяснили на примере нескольких подвисших товаров у наших покупателей, что поддержка откровенно вводит нас в заблуждение. Все товары люди заказали на нашей распродаже, когда карточки были не удалены!!! За себя мы знаем и мы знаем точно, что габариты на момент заказа товара были в полном порядке!!! Далее товар у покупателей завис и висел минимум по два месяца. За этот период мы удалили карточки и карточки удалились из корзины. И люди, после этого отказались от подвисших товаров. И именно после этого система стала и габирыты читать и нам начислять повышенную логистику. И мы это все проверили лично!!! ВЫВОД только один. Торговая площадка устроена так, что что-бы Вы не спрашивали. Что-бы Вы не делали, вас обманут и введут в заблуждение. Контролировать процесс Вы полностью не сможете, в системе будут вводиться разные изменения, которые хотите Вы того, или нет, Вас подставят и кинут на деньги. И сделать Вы с этим ни чего не сможете и доказать ни чего не сможете. Никто Вам ни чего подтверждать не будет. Вам просто напишут, что логистика рассчитана правильно и перерасчету не подлежит!!!