WILDBERRIES| Как упаковать товар для поставки? Виды коробов и упаковки.
Wildberries: Как упаковать товар для поставки? Виды коробов и упаковки
Ты всё сделал правильно.
Товар найден, карточка готова, поставка отправлена.
А через неделю приходит лог: «Товар отклонён. Причина: несоответствие упаковки».
Это не редкость.
По официальной статистике, до 18% поставок FBO отклоняются на приёмке из-за ошибок в упаковке .
А ведь проблема решается за 10 минут — если знать правила.
В этой статье нет общих слов. Только то, что работает сейчас — с учётом новых требований Wildberries, вступивших в силу в феврале 2025 года .
Почему упаковка — это не «техническая деталь», а часть твоего бренда
На Wildberries ты не видишь покупателя.
Но он видит твой товар — сначала на экране, потом в коробке от WB.
Если внутри — мятый пакет без этикетки, с соплями скотча и запахом подвала, он не подумает: «Плохая логистика». Он подумает: «Плохой продавец».
Упаковка — это твоя репутация в физическом виде.
И Wildberries это понимает. Поэтому требования к ней становятся строже.
С февраля 2025 года WB требует, чтобы упаковка для всех поставок соответствовала санитарно-гигиеническим нормам: без химических запахов, токсичных компонентов и загрязнений
Это не просто «чтобы было чисто». Это про соответствие ГОСТ и ЕАЭС.
Какие виды упаковки разрешены на Wildberries в 2025 году
Wildberries допускает несколько типов упаковки — в зависимости от модели поставки (FBO или FBS) и категории товара.
1. Индивидуальная упаковка
Это упаковка самого товара — до помещения в транспортную коробку.
Может быть:
- Полиэтиленовый пакет (непрозрачный, прочный).
- Картонная коробка (например, для техники).
- Тубус (для постеров, зонтов).
- Сейф-пакет (для товаров 18+ — обязательно тёмный, без маркировки содержимого) .
Важно: стрейч-плёнка не считается упаковкой. Её можно использовать только как дополнительную фиксацию .
2. Транспортная упаковка (короба)
Это то, во что ты кладёшь товар для отправки на склад WB.
Допустимые типы:
- Микрокороб — до 80 см в любом измерении, вес до 25 кг .
- Монокороб — одна SKU на короб, часто используется для крупных партий.
- Микс-короб — несколько SKU в одном коробе, но с чёткой маркировкой каждого места.
- КГТ — крупногабаритные товары (матрасы, велосипеды).
- Паллета — европаллета 120×80 см, не выше 180 см, вес до 800 кг.
Для FBO максимальный размер короба — 60×40×40 см .
Превысишь — товар не примут.
Какой картон использовать? И почему «любая коробка из-под телевизора» — плохая идея
Wildberries требует, чтобы гофрокороб был изготовлен минимум из трёхслойного картона .
Почему?
- Двухслойный картон деформируется при транспортировке.
- В условиях склада WB (температура, влажность) слабая тара быстро теряет прочность.
- При падении с конвейера — рвётся.
Проверь коробку: возьми за угол и подними с 10 кг внутри. Если он гнётся — не бери.
Также запрещено использовать:
- Коробки с остатками старых наклеек.
- Упаковку с надписями «Хрупкое», «Верх», «Не мочить» — эти обозначения должны быть только на этикетке WB.
- Повреждённые, мокрые или грязные короба .
Маркировка: что должно быть на коробе (и на каждом товаре)
Здесь чаще всего допускают ошибки.
Wildberries требует два уровня маркировки:
1. На каждом товаре (индивидуальная этикетка)
Обязательно:
- Артикул Wildberries (уникальный, без пробелов).
- Штрихкод Code-128, EAN-13 или QR (длина ≤20 символов).
- Размер этикетки — 58×60 мм или 58×40 мм .
- Штрихкод должен занимать 30–40% площади этикетки .
На товаре должна быть только одна такая этикетка. Никаких «для склада», «для покупателя» — только WB-артикул .
2. На транспортной коробке
Должно быть:
- Номер поставки (Shipment ID).
- Количество мест в поставке.
- Артикул(ы) и количество единиц по каждому.
- Для паллет — номер паллеты, количество коробок на ней, общий вес .
Этикетки клеятся на боковую или торцевую сторону, не на дно и не на крышку.
FBO vs FBS: в чём разница в упаковке?
Для FBO (склад WB):
- Ты поставляешь товар уже с маркировкой WB.
- Упаковка должна выдерживать многократную пересылку.
- Запрещено использовать мягкую упаковку (только картон или прочный пакет) .
- Нельзя отправлять товар без защитной тары — даже если он в «родной» коробке.
Для FBS (самовывоз или своя доставка):
- Требования мягче, но упаковка всё равно должна сохранять товар при доставке.
- Можно использовать фирменную упаковку — если она прочная.
- Но: если покупатель вернёт товар, а он приедет мятый — штраф спишут с тебя .
Вывод: даже на FBS экономить на упаковке — риск.
Скрытые проблемы, о которых молчат
«Я положил товар в пакет — и всё»
Если это не индивидуальная упаковка (например, чехол для телефона в фирменном пакете), а просто мусорный пакет — поставку отклонят .
«Печатаю этикетки на обычном принтере»
Штрихкод должен читаться сканером с первого раза.
Тонкий принтер = бледный код = ручная обработка = задержка на 3 дня.
«Коробка 61 см — это почти 60, прокатит»
Нет. Автоматические сканеры на приёмке отбракуют всё, что выходит за лимиты .
«Упакую всё в одну коробку — дешевле доставка»
Если в коробе разные SKU — и нет чёткой внутренней упаковки — товар может быть повреждён.
WB вправе списать убытки с тебя.
Экологические изменения: что нового в 2025 году
Wildberries активно внедряет экологичные практики.
В 2025 году компания оптимизировала логистику для снижения углеродного следа и ввела рекомендации по использованию перерабатываемых материалов .
Это пока не требование, но:
- Коробки без пластиковых вставок обрабатываются быстрее.
- Бренды с «зелёной» упаковкой чаще попадают в спецакции.
- В будущем возможны льготы для экотары.
Подумай об этом сейчас — не позже конкурентов.
Практический чек-лист: перед отправкой поставки
- Коробка: 3-слойный картон, чистая, сухая, без надписей.
- Размер: ≤60×40×40 см для FBO, ≤80 см в любом измерении для FBS.
- Вес: ≤25 кг на коробку .
- Товар: в индивидуальной упаковке, без внешних маркеров.
- Этикетка на товаре: только WB-артикул, чёткий штрихкод, правильный размер.
- Этикетка на коробе: номер поставки, список SKU, количество.
- Для 18+: тёмный непрозрачный пакет как индивидуальная упаковка .
Если всё есть — поставка пройдёт с первого раза.
Заключение: упаковка — это не расход, а инвестиция
Каждый продавец хочет сэкономить на коробке.
Но 10 рублей сэкономленных = 300 рублей потерянных из-за отклонённой поставки, возврата или негатива.
Правильная упаковка:
- Ускоряет приёмку.
- Снижает количество возвратов.
- Повышает лояльность покупателей.
- Защищает от штрафов.
Wildberries не усложняет правила ради бюрократии. Он защищает покупателя — и тех продавцов, кто работает честно.
Сделай ставку на качество.
Потому что в 2025 году на маркетплейсах выигрывает не тот, кто дешевле, а тот, кто надёжнее.