Реклама
Реклама
Как продавать на Amazon? — Подкаст с Владимиром Шадура.
Подкаст с Владимиром Шадура
Дмитрий: Уважаемые коллеги, всех приветствую! С вами Дмитрий Соловьев и очередной выпуск подкаста МИГ Бизнес. Сегодня у нас в гостях мой хороший знакомый, который занимается достаточно интересным бизнесом – продажа товаров на Amazon и заработок в долларах.
Хочу познакомить вас с Владимиром Шадура. Думаю, у наших читателей много вопросов к вам. Меня самого интересует, как же продавать на Amazon и зарабатывать в долларах? Расскажите кратко о себе и о том, как вы пришли в этот бизнес.
Реклама : БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР "Как Амазон устроен изнутри, Сколько можно зарабатывать?" Регистрируйся!
Владимир: Добрый день! Я – классический оффлайн бизнесмен достаточно простого вида бизнеса Импорт – Экспорт. Консультирую иностранные компании и т.д.
Год назад меня привлекла совокупность возможностей, которую дает Amazon в контексте международного интернет-бизнеса. Как известно, Amazon – самый большой в мире интернет-магазин с $107 млрд оборотом в год.
У Amazon современные автоматизированные склады, он дает свою инфраструктуру для того, чтобы мы могли вести бизнес вместе с ним. Проще говоря, мы можем напрямую с Китая послать на один из складов Amazon свой товар и реализовать его на его же площадке. Можем реализовать товар и самостоятельно за пределами Amazon.
Дмитрий: То есть, купили товар, отправили его удаленно на склад в Amazon, загрузили
в каталог и продаем. Прибыль получаем на свой счет. Верно?
Владимир: Совершенно верно. Это первое. Второе – Amazon дает нам своих покупателей, которых более 300 млн. Это огромнейший трафик. И все, что потом требуется от нас – данный трафик обрабатывать на своей продающей страничке. Мы берем у Amazon напрокат, как- будто в огромном гипермаркете организовываем свой магазинчик.
Дмитрий: Заняли полочку, разместили свой товар, а люди ходят у вашего товара, да?
Владимир: Да. У Amazon существует специальный сервис FBA (Fulfillment by Amazon), он позволяет использовать складские мощности, которые находятся по всему миру. Это невероятно удобно, когда продавец живет, к примеру, в Европе или на просторах бывшего СНГ, а продает в другие страны. А также сопровождение, доставка товара от склада до двери покупателя и в случае необходимости решение рекламации.
Дмитрий: Amazon берет на себя всю рутину, которую не любят в интернет-бизнесе, в E-commerce в частности у нас в России – размещение, доставка, возврат, прием платежа и т.д. Вся та инфраструктура, которую необходимо выстраивать, Amazon выдает уже «под ключ» с готовым решением?
Владимир: Да. И это позволяет очень быстро масштабировать бизнес. Хочу отметить, что акцент здесь необходимо ставить на брендинге, иначе можно утонуть в океане конкуренции.
Продавцов сейчас на Amazon около 2 млн. Частные продавцы составляют 40% от $107 млрд оборота Amazon .
Поэтому, чтобы выделиться необходим маркетинг. На это мы делаем большой акцент.
С чего началась работа Владимира на Amazone?
Дмитрий: Расскажите, как вы пришли в этот бизнес? Что попробовали? Что привлекло? Какие шаги сделали?
Владимир: С Китаем я работал около 2-х лет до того, как узнал об Amazon. Я представляю Чехию в Европейской Экономической Палате в Брюсселе. В рамках этой Палаты я обслуживаю международные договоры европейских бизнесменов и не только. Через меня проходит множество контрактов в том числе и с Китаем.
К примеру, в прошлом году мы организовывали крупные контракты по катодной меди с Китая в Турцию. Работа с Китаем для меня очень интересна. Я понимаю, что в Китае низкая себестоимость, работает очень большая маржа, есть своя специфика. Этот бизнес мне был знаком.
С Amazon я это связал, когда ко мне обратился давний друг и партнер Павел — преуспевающий интернет-бизнесмен в Европе. Он рассказал про Amazon, о возможностях FBA. Меня это зажгло! Павел объяснил мне бизнес-модель и предложил организовать сопровождение данного бизнеса.
Тренд был на лицо. В Америке люди активно пользуются Amazon, сейчас с нашей помощью уже и до стран постсоветского пространства дошла волна узнаваемости.
Павел предложил помочь людям не просто попасть на Amazon, а удержаться там. Павел имеет мощный опыт в брендинге, у меня большой опыт в международном бизнесе, в создании удаленных команд. На основании этого мы решили использовать Amazon по-максимуму в своем новом бизнесе.
Дмитрий: Компетенция партнера по Amazon и ваша по организации бизнеса с Китаем позволила совместными усилиями запустить проект?
Владимир: На сегодняшний день компетенции в Amazon у нас одинаковые, ведь прошел уже год. На практике все отличалось от тех американских курсов и тренингов, что мы прошли.
Но мы их прошли, поняли ошибки, соединили наш опыт и получился новый формат, новая бизнес-модель, работающая с Amazon.
Какую прибыль можно ожидать от продаж на Amazon?
Дмитрий: Какой стандартный результат можно ожидать, если без опыта прийти в Amazon, запустить новый бизнес? Каких цифр можно ожидать?
Владимир: На Amazon средняя прибыль составляет 30%. 30% уходит на сам товар, 30% на расходы, которые берет себе Amazon и 30% — это прибыль. Сильно все упирается в капитал. Это может звучать немного парадоксально.
Буквально вчера с одним из наших клиентов обсуждали вопрос того, что человек побаивается продаж. Потому что, как только начинаются быстрые продажи, то все упирается в капитал.
Дмитрий: То есть, нужно закупать товар, заново его отправлять?
Владимир: Конечно! Amazon быстро умеет продавать товар. На нашем блоге есть статья американца, он в час по 100 ковриков для йоги продавал. То есть, объемы огромные и когда начинается такой быстрый оборот, то необходимо быстро брать деньги и вкладывать в товарооборот. Иначе существует минус: если у вас заканчивается товар на складе, то у вас резко падает рейтинг. Поэтому необходимо соблюдать равновесие.
Всегда можно повысить цену, тем самым затормозить рост продаж. Но лучше всего правильно работать с капиталом.
Дмитрий: Потолка нет. Единственное, во что все упирается – это свободные оборотные средства, которые нужно вложить в этот бизнес. Правильно?
Владимир: Конечно! Даже не то, что нет потолка, а есть довольно низкий порог входа. Начинать можно буквально с $2000 в обороте. Это нужно для того, чтобы пока одна партия продается, вторая находится в производстве. Поток должен быть стабильный, безостановочный. Пусть продажи будут и небольшими, но они должны быть постоянно. Это основа.
Дмитрий: Я понял. Достаточно интересно. Меня тоже интересует Amazon, это американская площадка и все время возникают какие-то сложности. Например, для «жителя» Runet в России, Беларуси, Украине существуют ли сложности по выходу на этот рынок? По переводу, по выводу средств? Есть ли препятствия в рамках взаимоотношения разных государств?
Владимир: Конечно есть. Не назову их препятствиями, скорее, это особенности резидента каждой страны. Это связано и с межправительственными соглашениями, и с территориальными особенностями. Поэтому, когда мы проходили американский курс, то многое не соответствовало той действительности, в которой мы живем. Я сейчас живу в Европе. И все равно многое не совпадает.
Этот курс был создан для американцев. Многое приходилось дорабатывать самостоятельно. А если говорить про жителей СНГ, то там существуют еще более сложные моменты.
Например, нет страны в списке Amazon. И у Amazon вы не можете спросить, как обойти вашу систему, ведь так? На американских форумах об этом тоже не знают.
Мы сами прошли это, на практике набили шишки, поняли, как законно обходить эту систему. Сейчас у нас есть люди с таких стран, как Киргизия, Казахстан, которых просто нет в списке Amazon. Они работают и все хорошо получается.
Проблемы есть. Их видно. Но с ними можно работать. Нет нерешаемых проблем.
Дмитрий: Вопрос финансовый. Каким образом мы взаимодействуем? Какая организационно-правовая форма нужна? Достаточно ли быть физическим лицом или нужно открывать компанию, или достаточно ИП?
Нужна ли регистрация в какой-то платежной системе, например, PayPal для того, чтобы отправлять деньги на Amazon и принимать платежи обратно?
Можете вкратце рассказать, какие инфраструктуры нужны для решения этих вопросов?
Владимир: Amazon позволяет работать частному лицу, даже если вы нерезидент. В Европе, например, с этим сложнее. А в американском Amazon с этим очень просто.
Вы регистрируетесь как частное лицо-продавец и можете продавать. Amazon все равно, как вы платите налоги дома. Вы заполняете декларацию, проходите интервью, указываете, что вы нерезидент и на этом вопрос закрыт.
Amazon не выплачивает средства на PayPal и различные электронные кошельки. Мы не получаем деньги от каждого покупателя. Amazon получает деньги за товар себе и 1 раз в 2 недели выплачивает их нам. Деньги накапливаются, мы их видим в своем кабинете и выводим 1 раз в 2 недели.
Amazon выводит деньги только на банковский счет. Банки могут быть американские, европейские, существует список стран.
Дмитрий: Российский банк не подойдет для вывода?
Владимир: Нет, не подойдет. Список банков стран постоянно меняется. Например, недавно не было Чехии, сейчас она уже есть. Прогресс в этом вопросе есть.
Существует простой способ обхода этой проблемы Amazon. Существует служба Payoneer, она дает виртуальный номер счета в американском банке. Этот банковский счет размещается в вашем и Amazon на него перечисляет вам деньги. Вы снимаете средства с этого счета при помощи Master Card, которую дает Payoneer.
Дмитрий: Это очень удобная карточка.
Владимир: Да, карта удобная очень. Ею можно рассчитываться с китайцами, можно обналичивать деньги в банкомате. Это обычная карта платежной системы Master Card.
Дмитрий: То есть, мы отправляем товар на склад Amazon. Amazon его продает. Вырученные деньги отправляет на счет Paymer – это банковский счет обычной карты. И с этой карты мы закупаем товар и оплачиваем доставку до склада Amazon. Одной карты достаточно, чтобы полностью решить финансовый вопрос. Верно?
Владимир: Для начала, конечно, достаточно. Потом, когда бизнес переходит на большие обороты, проще иметь американскую компанию. Это вопрос лишь $1000.
Payoneer – это для начала. Потом открывается компания, открывается счет в банке. Американской компанией легко управлять, все процессы там стандартизированы. Я бы этого на вашем месте не боялся.
Дмитрий: Платежная система Stripe открыла новый сервис по удаленной регистрации компаний за сумму около $500.
Владимир: Это стартап. Да. Мы там уже зарегистрировались.
Трудности на самом старте началы бизнеса на амазон
Дмитрий: Давайте с другой стороны взглянем на эту историю: какие шаги нужно предпринять для того, чтобы начать зарабатывать в долларах? Буквально какой-то road-map. Например, я проявил желание и хочу зарабатывать в долларах на Amazon, хочу покупать дешевый товар в Китае, продавать его дорого в долларах через Amazon и получать деньги в рублях по замечательному курсу, который сейчас есть. Какие основные шаги нужны для запуска всей этой системы?
Владимир: Первый шаг – получить знания о том, что нужно делать, что нельзя. Есть важные моменты. Если люди услышали об этом бизнесе и сразу регистрирует себе аккаунт на Amazon, но не знают при этом простых вещей, их аккаунты блокируют. Люди этому удивляются, почему у них заблокировали аккаунт с товаром? Это ужасы Amazon, о которых, к сожалению, мало рассказывается в курсах. Это не очень популярная информация. Тем не менее это нужно знать.
Предположим, человек, который не имеет представления об Amazon, регистрируется, пытается работать. Он может, к примеру, на одно имя сделать 2 аккаунта, может с одного IP создать несколько аккаунтов и т.д. Такие невинные на первый взгляд вещи могут системой Amazon рассматриваться как мошенничество. Последует бескомпромиссный бан и удаление аккаунта. Поэтому обязательно обучитесь тому, как это работает!
По поводу обучения уточню один момент: сейчас много информации по бизнес-модели можно найти на американском рынке, меньше на русскоязычном. Эту модель продвигал Киосаки и не только. Но большинство этих курсов рассчитаны на то, чтобы вас научить запустить этот бизнес. Поэтому и некоторые стратегии курсов построены на том, чтобы быстрее продавать. Получается, что человек в этой скорости берет не тот товар. Выходит с товаром, который очень конкурентный и попадает в среду с акулами.
Дмитрий: Продавец получает первые шишки, понимает, что это сложно, забрасывает и говорит, что Amazon – это ерунда.
Владимир: Да. Там ведь жестокий демпинг, много того, о чем курсы не рассказывают. Все красиво кажется только на рекламе: Пришел, увидел, победил! На деле же там очень конкурентная среда. Антимонопольных соглашений нет.
Обучаться необходимо не там, где заинтересованы лишь в начале ваших продаж, а там, где заинтересованы в вашем долгожительстве на Amazon. Это ключевой момент обучения.
Второе – необходимо делать то, чему вы научились. Если просто собирать теорию, информацию, читать блоги и т. д., то это не поможет.
Формат быстро меняется. Amazon любит менять правила и за этим нужно следить. А чтобы за этим следить, необходимо быть непосредственно в бизнесе.
Дмитрий: Итак, мы все изучили и подготовились. Что дальше?
Определяем товар, который будем продавать. Критерии выбора.
Владимир: Нужно выбрать продукт. Есть определенная стратегия. Она относительно одинаковая у всех американских преподавателей.
Отличие стратегии в том, что наш основной бизнес – это не обучение бизнесу на Amazon, а сопровождение уже готовых бизнесов. Поэтому наши стратегии исходят из того, что нам же потом и придется в этом разбираться. Поэтому, конечно, рекомендуем использовать нашу стратегию, а не собирать все подряд и самостоятельно искать продукт.
В стратегии выбирается продукт, у которого больше всего шансов выйти в плюс. От этого продукта затем расширяется ваша линейка, масштабируется. Масштабироваться можно за пределы Amazon, можно и внутри самого Amazon, допустим, с американского рынка на европейский и т. д.
Основные шаги:
- Обучение
- Практика
- Масштабирование
Дмитрий: Когда выбираем товар, то какими критериями он должен обладать? Наверное, это относительно невысокая цена, компактность, массовая востребованность? По каким параметрам можно оценить востребованность этого товара и правильность выбора?
Владимир: К счастью, сам Amazon показывает те товары, которыми стоит заниматься. Есть список Best Seller Amazon, в нем указаны товары в различных категориях, которые продаються лучше всего. Среди этих товаров мы выбираем те, которые еще и соответствуют определенным критериям. Это цена от $15 до $60. Цена невысокая, чтобы человек покупал импульсивно.
Покупатели Amazon – американцы, у которых большое доверие к Amazon и в большинстве случаев у них стоят платежные карты уже введенные на Amazon. Покупатель простым кликом совершает покупку. Поэтому в Америке товар в средней цене помогает импульсивным покупкам.
Товар должен быть достаточно легкий, потому что его нужно будет возить из Китая. Маленькими партиями по курьерской линии мы возим UPS, DHL и т. д. Конечно нужно экономить на объеме и на весе.
По поводу этого скажу, что Amazon получил лицензию на перевозки из Китая и будет возить по морю товары. Что это значит для продавцов? Что мы уже в Китае будем посылать товар не на американский склад, а на логистический склад Amazon в самом Китае. Этот процесс отслеживать можно в своем личном кабинете. То есть, вопросы таможни и т. д. Amazon решает сам.
Дмитрий: Отлично! Скоро можно будет вообще ничего не делать.
Как было год, два назад, в 90-х… Обернемся немного назад и посмотрим немного вперед.
Владимир: Если мы говорим о том, что будет скоро, то не все так безоблачно. Amazon ежедневно прикручивает гайки в различных категориях – усложняет попадание в эти категории. В некоторые их них вообще закрыт доступ.
Вышло новое правило: Amazon будет удалять аккаунты, в которых долгое время на складе лежит товар. То есть, эдаких неудачников. Это ведет к тому, чтобы на Amazon осталось определенное количество крутых продавцов, где выживет сильнейший! А всех мелких и пробующих новичков не будет, они попросту не выживут.
Дмитрий: Будут вычищать их.
Владимир: Да. Могу сказать из опыта: год назад Amazon выглядел совсем по-другому! Мы заходили на продающие странички и там были смешные фотографии, слова «копирайтинг», наверное, большинство продавцов даже не слышали, потому что описание было ужасное. Сейчас уже классные фото, классный копирайтинг, все сделано четко, там уже инфомаркетинг полным ходом. Видно, что люди на профессиональном уровне равивают маркетинг.
Что будет через 2 года? Наверное, прийти с нуля, как сейчас, с $2-3 тыс. и начать бизнес на Amazon, скорее всего не будет. Те, кто поняли, какую возможность нам сейчас дал Amazon и поняли, что нет у нас 3 лет на изучение этой бизнес-модели, потому что потом поезд уйдет. Нужно брать и делать!
Дмитрий: Это как в Рунете в свое время можно было открыть практически любой интернет-магазин в любой нише и быстро его запустить, то сейчас уже рынок насытился, интернет-магазинов достаточно много и чтобы пробиться уже недостаточно просто запустить магазин, наполнить его товаром и запустить Яндекс Директ. Сейчас и ставки достаточно большие, и магазину отзывы нужны, доверие и т.д. С Amazon, видимо, все тоже самое происходит сейчас.
Владимир: Когда-то в 90-х гг. мы зарабатывали на пошиве искусственных дубленок 7-значные цифры. Сейчас на таких товарах невозможно ничего заработать. У каждого бизнеса есть свое место в экономике, когда он только начался и народ еще не насытился. В 90-х гг. это был любой бизнес. Бабушка начинала продавать пирожки, а через год у нее была уже целая чебуречная.
Сейчас это что-то похожее на Amazon. Можно прийти и с нуля создать реально большой бизнес.
Как продавать на Amazon, какие этапы пройти для начала успешной работы?
Дмитрий: Давайте подведем итоги: какие шаги необходимы, чтобы люди понимали, подходит это им либо нет. И где можно узнать подробнее, если эта бизнес-модель заинтересовала?
Этапы работы на Amazon:
- Подробное изучение особенностей работы, правил, подводных камней.
- Выбрать товар. При этом ориентироваться на Best sellers в каталогах Amazon, смотреть по параметрам товара, чтобы он был легкий, компактный. Чтобы доставка из Китая в США была действительно дешевая.
Какие шаги дальше?
Владимир:
3. Запуск продаж. Активируем аккаунт продавца, получаем кабинет, в котором включаем функцию FBA и можем туда посылать товар.
Дмитрий: Зарегистрировали аккаунт и включаем складской комплекс, куда можем на склад отправить товар.
Владимир: Эта процедура в Amazon стандартизирована. Путем кликов создается таблица. Таблица предоставляется китайцу, он приклеивает ее на коробку. Коробка отправилась. Amazon ее автоматически принимает.
4. Развитие продаж за пределы Amazon. Создаем различные паблики для развития самого бренда. Эти стратегии простые, сам процесс шаблонный, но в него необходимо вникнуть.
Дмитрий: Amazon – это одна площадка, но нам необходимы и дополнительный. Может, обычный интернет-магазин, страничка на Фейсбук по продаже товаров, еще что-то?
Владимир: Да! Мы должны развивать бренд – создавать вокруг него аудиторию.
Дмитрий: Это общество, community?
Владимир: Да. С одной стороны, Amazon будет подсказывать, чего хочет публика, с другой – наша собственная аудитория подскажет, как лучше усовершенствовать товар, чтобы еще больше отстроиться от конкурентов. На все имеются готовые стратегии, необходимо идти step by step и моделировать то, что уже успешно сделано.
Дмитрий: Здорово! Где подробнее можно узнать про эту историю, чтобы не гуглить непонятные страницы и не обращаться к непроверенным источникам? Что можете предложить?
Владимир: Наш проект называется «Бизнес на Amazon». Но сейчас множество копий, в соц.сетям похожие группы… Поэтому я рекомендую проходить по ссылке на наш ресурс, на наш блог, на бесплатное видео. Подписывайтесь на бесплатное видео и бесплатные уроки! Из них вы поймете основную структуру. Если заходите узнать что-то подробнее, у нас есть масса информации и ответы на все ваши дополнительные вопросы!
После того, как вы начнете этот бизнес, даже, если у вас проблемы с английским, то эти основные моменты делегируются. Мы ориентируемся на то, что у вас будет после старта. Мы создали инфраструктуру для того, чтобы закрывать те моменты, которые не закрыл Amazon.
Amazon решает вопросы от склада к покупателю, а мы – все остальные. Поэтому человек, идя в этот бизнес, может приходить к нам и вести с нами lifestyle business, потому что самостоятельно делать это крайне сложно.
Видя рекламные ролики, где вы лежите под пальмами и одной рукой что-то продаете на Amazon – это заблуждение. Подумайте сами: общение с покупателями занимает действительно много времени.
Дмитрий: Постоянно необходимо отслеживать, чтобы товар не закончился, вовремя закупить товар в Китае, отправить его, решить все вопросы с логистикой.
Владимир: У нас уже готовая профессиональная команда. Все, что требуется от вас сейчас – пройти по ссылке и посмотреть видео. Понять, нужно ли вам это. Если нужно, — присоединяйтесь! Это очень актуально, перспективно и классно!
Профили пользователей
Нет пользователей для отображения
Реклама
