Поставка FBW на склады Wildberries
Пошаговая инструкция с таблицами и чек-листами
Целевая аудитория: будущие и действующие продавцы Wildberries, которые делают поставки на склады WB по схеме FBW («Склад WB»).
Зачем эта инструкция: дать простой и надёжный алгоритм — от подготовки карточек до приёмки на складе — с нейтральными формулировками, без спорных норм, и с удобными таблицами/чек-листами.
Важно: технические требования WB и правила приёмки периодически меняются. Всегда сверяйтесь с актуальными документами в личном кабинете WB перед выездом. Ниже даны общие подходы, принципы и места, где проверять детали.
Быстрый навигатор: какую схему выбрать
| Сценарий | Рекомендуемый тип поставки | Когда подходит | На что обратить внимание |
|---|---|---|---|
| Разнообразные мелкие SKU, стандартные габариты | Короба | Когда удобно собирать партии по коробам и везёте небольшими партиями | На каждом коробе свой штрихкод короба. Внутри — только товар из поставки. Убедитесь, что на внешних сторонах нет лишних штрихкодов/IMEI/серийников |
| Однородные партии (много единиц одного или нескольких SKU), удобно паллетировать | Монопаллета | Когда выгодно и быстрее сдавать на паллетах | На каждой паллете свой штрихкод паллеты. SKU внутри паллеты сегрегируйте (разделяйте) и фиксируйте. Требования к высоте/обвязке — уточняйте по складу |
| Дорогие/уязвимые товары (ювелирка, техника и т. п.) | Суперсейф | Когда требуются повышенные меры сохранности | Правила близки к «Коробу», но с усиленной защитой и маркировкой. Уточните список категорий, где это обязательно |
Общая схема процесса FBW
- Подготовить карточки и цены в ЛК.
- Проверить маркировку (например, «Честный знак», если применимо).
- Создать поставку: выбрать склад/тип, добавить позиции и объёмы.
- Забронировать слот, сгенерировать штрихкоды (поставка/короба/паллеты).
- Упаковать и промаркировать (единица → короб → паллета).
- Оформить пропуск (если требуется на выбранный склад).
- Доставить и сдать поставку на воротах.
- Отследить статусы приёмки и скачать документы.
- Разобраться с расхождениями/возвратом (если возникли), оптимизировать следующий цикл.
Шаг 1. Подготовка: карточки, цены, документы
Что сделать:
- Создать/актуализировать карточки: фото, видео, характеристики, вариации (цвет/размер), атрибуты для поиска.
- Установить цены и скидки, проверить участие в акциях.
- Проверить, нужна ли маркировка «Честный знак» для вашего ассортимента (обувь, одежда, парфюмерия и т. п.). Если да — обеспечить эмиссию/нанесение DataMatrix и корректный учёт.
- Подготовить документы, которые могут потребоваться на приёмке или по запросу: упаковочный лист, доверенность/УПД/ТТН (если применимо), подтверждающие документы по продукции (сертификаты/декларации для отдельных категорий).
Совет: заранее заведите внутренний «паспорт SKU»: точные габариты и вес единицы/короба, тип упаковки, требования к хранению (хрупкое, жидкость и т. п.). Это уменьшит споры на приёмке.
Шаг 2. Создание поставки в личном кабинете
| Действие | Где в ЛК | Подсказки |
|---|---|---|
| Создать новую поставку | Поставки → Новая поставка | Выберите удобный способ заполнения: вручную или через шаблон Excel |
| Выбрать склад назначения | На этапе планирования поставки | Обратите внимание на доступные даты/окна, удалённость и загруженность склада |
| Выбрать тип поставки | «Короба», «Монопаллета» или «Суперсейф» | Решайте по объёму и ассортименту (см. навигатор выше) |
| Добавить товары и количества | В форме поставки | Сверьте остатки и артикулы, чтобы избежать «несоответствия» |
| Забронировать слот | В деталях поставки | Чем раньше бронируете, тем выше шанс удобного окна |
| Сгенерировать штрихкоды | Поставка/короба/паллеты | Сохраните/распечатайте; подготовьте дубликаты на случай повреждения |
Шаг 3. Упаковка и маркировка: единица → короб → паллета
3.1. Базовые принципы
- Упаковка должна защищать товар от влаги/пыли и механических повреждений, не допускать самопроизвольного открытия.
- Маркировка должна быть читаемой, контрастной и наклеенной на ровную поверхность.
- На внешней стороне транспортной тары не должно быть лишних штрихкодов и серийных номеров, которые могут быть ошибочно считаны как код товара.
3.2. Что и куда клеить
| Объект | Что клеим | Куда клеим | Примечания |
|---|---|---|---|
| Единица товара | Штрихкод товара (и DataMatrix «Честный знак», если обязателен) | На лицевую/верхнюю сторону упаковки, не на швы/складки | Код должен совпадать с карточкой в ЛК |
| Короб | Штрихкод короба (генерируется в ЛК) | На боковую сторону, легко доступную для сканирования | Удалите/заклейте все посторонние коды на внешних сторонах |
| Паллета | Штрихкод паллеты (генерируется в ЛК) | На торец и/или бок (две стороны — удобнее при приёмке) | Сегрегируйте SKU внутри, используйте прокладки/уголки |
3.3. Мини-требования к печати этикеток
| Параметр | Рекомендация |
|---|---|
| Размер | С таким полем, чтобы код сканировался без «прицеливания»; избегайте слишком мелких этикеток |
| Контраст | Чёрный по белому, без глянца/размытий |
| Качество | Плотная бумага/плёнка; штрих не «слипается», углы не отстают |
| Размещение | На ровной поверхности, не на ребре/скотче/стрейче без подложки |
| Дубли | Дублируйте ключевые коды на двух сторонах; вложите копию внутрь короба |
3.4. Паллетизация (для «Монопаллеты»)
- Используйте паллету стандартного типа (евро) и ровные коробки без выступов.
- Фиксируйте груз стрейч-плёнкой, стяжками и/или уголками; верх — крышка/лист картона.
- Высота и правила обвязки/сегрегации зависят от склада: перед отгрузкой проверьте актуальные лимиты в ЛК по конкретной площадке.
Шаг 4. Пропуск на склад (при необходимости)
| Что нужно | Где оформить | Что передать водителю |
|---|---|---|
| Пропуск на конкретный склад и дату/время | В деталях поставки или в разделе пропусков ЛК | Номер/штрихкод пропуска, номер поставки, контакт ответственного |
| Штрихкод поставки | В карточке поставки | Удобно иметь и в печати, и в телефоне |
| Упаковочный лист | Приложите к первой выгружаемой единице и сохраните копию у водителя | Список коробов/паллет + количество SKU внутри |
Шаг 5. Доставка и сдача на воротах
Перед выездом:
- Сверьте адрес, номер ворот/зона разгрузки и время окна.
- Проверьте, что штрихкоды читаются, а коды на внешней стороне не дублируются лишними маркировками.
- Подготовьте средства фиксации и инструмент для оперативной переклейки этикетки (если попросят).
На складе:
- Покажите пропуск/штрихкод поставки на КПП/воротах.
- Следуйте указаниям приёмки: порядок выгрузки, место складирования, сканирование кодов.
- Если в одной машине несколько поставок: выгружайте последовательно, не смешивайте короба/паллеты разных поставок в одной куче.
Шаг 6. После приёмки: статусы и документы
| Что проверить | Где смотреть | Что выгрузить |
|---|---|---|
| Статус поставки (принята/частично/на проверке) | Раздел «Поставки (FBW)» в ЛК | Детали расхождений (если есть) |
| Документы | Там же, в карточке принятой поставки | Акт приёмки, отчёт сверки, сопроводительные документы; выгрузка CSV/реестров (если применимо) |
| Остатки | Товары/Склад | Сверьте, что доступно к продаже именно то, что привезли |
Если что-то пошло не так: типовые сценарии
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Опоздали к окну | Проверить возможность переноса в ЛК/через поддержку, уточнить условия повторного въезда |
| Повреждён/не читается штрихкод | Переклеить на месте (имейте запас этикеток/печатное досье), показать цифровую копию для сверки |
| «Принято частично»/расхождения | Открыть обращение через ЛК, приложить фото упакованных коробов/паллет до отгрузки и на складе, упаковочный лист; запросить расшифровку расхождений |
| «Карантин»/«Брак» | Уточнить причину, согласовать дальнейшие действия: перемаркировка, утилизация, возврат |
| Вернуть непринятое | Оформить возврат/самовывоз по регламенту склада; учесть, кто оплачивает логистику |
Особые категории и оговорки
- Жидкости/аэрозоли/косметика: герметичность, защита от протечек, вкладыши/пломбы.
- Техника/батареи: защита от ударов, требования к утилизации/транспортировке аккумуляторов.
- Хрупкое: дополнительная прокладка, маркировка «хрупкое», усиление углов.
- Одежда/обувь с «Честным знаком»: соблюдение правил эмиссии/агрегации кодов и сроки отгрузки после ввода в оборот.
- Питание/косметика: сроки годности и читаемые даты на упаковке.
Перед отгрузкой проверьте в ЛК актуальные исключения и дополнительные требования по складу и категории.
Чек-листы по ролям
А. Кладовщик (сборка и маркировка)
[ ] Карточки и цены в ЛК актуальны
[ ] Коды «Честного знака» (если нужны) эмитированы/нанесены и проверены
[ ] На единице товара — верный штрихкод товара, этикетка читаема
[ ] Короб собран по одной поставке, внутри нет «чужих» товаров
[ ] На короб наклеен штрихкод короба; лишние коды на внешних сторонах удалены/заклеены
[ ] Для паллеты: штрихкод паллеты + разделение SKU внутри + фиксация
[ ] Упаковочный лист вложен в первую единицу/прикреплён к паллете, копия у водителя
Б. Логист/менеджер поставки
[ ] Склад и тип поставки выбраны, слот забронирован
[ ] Штрихкоды поставки/коробов/паллет сгенерированы и распечатаны (есть дубликаты)
[ ] Пропуск оформлен (если требуется на этом складе)
[ ] Документы подготовлены (доверенность, ТТН/УПД, сертификаты по категориям)
[ ] Контакты ответственных и номер поставки переданы водителю
В. Водитель/экспедитор
[ ] Адрес, время окна и номер ворот получены
[ ] Пропуск и штрихкод поставки доступны в печати и на телефоне
[ ] Порядок выгрузки понятен; короба/паллеты разных поставок не смешаны
[ ] Есть запасные этикетки/скотч/нож для быстрой фиксации
Частые ошибки и как их избежать
- Лишние коды на коробе. Удаляйте/заклеивайте внешние серийники, IMEI, старые баркоды.
- Некачественная печать этикеток. Светлые, смазанные и «глянцевые» коды плохо читаются. Печатайте контрастно, дублируйте.
- Смешение поставок. В одной куче оказываются короба разных поставок. Держите партии отдельно и маркируйте зоны погрузки.
- Нет пропуска для склада, где он обязателен. Перед выездом проверьте правила конкретной площадки.
- Неверная паллетизация. Выступающие коробки, отсутствие сегрегации SKU, слабая фиксация. Делайте фото до/после обмотки.
Теги: FBW Wildberries, поставка на склад WB, склады Wildberries, инструкция FBW, монопаллета WB, короба WB, суперсейф WB, пропуск на склад WB, бронь слота WB, штрихкод поставки, штрихкод короба, штрихкод паллеты, упаковочный лист WB, паллетизация WB, маркировка товара, Честный знак, DataMatrix, приёмка поставки WB, возврат непринятого WB, ошибки поставки WB, чек-лист поставки, карта складов WB, требования склада WB, категории товаров WB
Профили пользователей
Реклама
