Требования к описанию товара на Яндекс Маркете
Официальные и практические требования к описанию товара на Яндекс Маркете. Что можно, что нельзя, и как писать так, чтобы не только прошли модерацию, но и начали продавать.
Требования к описанию — это не просто правила. Это границы возможного
Многие предприниматели думают, что требования к описанию товара на Яндекс Маркете — это формальность:
«Не пиши CAPS, не вставляй ссылки — и всё будет работать».
На деле всё сложнее.
Требования делятся на две категории:
- Технические — что запрещено системой (и вызовет отклонение)
- Поведенческие — что запрещено логикой покупателя (и вызовет уход)
Если вы нарушите первое — карточку не опубликуют.
Если проигнорируете второе — опубликуют, но никто не купит.
В этой статье — не пересказ правил с сайта Яндекса, а практический разбор того,
как писать описание, которое проходит модерацию и работает на продажи.
Промокод для селлеров Яндекс Маркет MARKET_2878760
10000 бонусов на рекламу новичкам и тем, кто не продавал последние 90 дней и ранее бонус не получал
Регистрация на partner.market.yandex.ru
Что официально запрещено: технические требования
Яндекс публикует правила в разделе «Помощь для бизнеса».
Но они разбросаны по разным страницам. Вот сводка актуальных на ноябрь 2025 года требований именно к описанию:
1. Нельзя использовать:
- Капс (ПОЛНОСТЬЮ ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ)
- Восклицательные знаки в избытке (!!!)
- Спам-конструкции: «купить дешево», «только сегодня», «акция», «распродажа»
- Сравнения с конкурентами: «лучше Dyson», «дешевле чем в М.Видео»
- Ссылки на сайты, соцсети, мессенджеры
- Контактные данные (телефон, email, WhatsApp)
Последствия: карточка будет отклонена на модерации или заблокирована позже.
2. Нельзя вводить в заблуждение
Описание должно соответствовать характеристикам и реальности.
Примеры нарушений:
- В описании: «работает от аккумулятора», а в характеристиках: «тип питания: сеть»
- В описании: «в комплекте чехол», а в характеристиках: «комплектация» — пусто
- В описании: «подходит для индукции», но в полях: «совместимость с индукцией: нет»
Последствия:
- Жалобы от покупателей
- Возвраты
- Снижение рейтинга магазина
- Возможная блокировка карточки
3. Ограничения по формату
- Максимум 6000 символов с пробелами
- Нельзя использовать HTML-теги, таблицы, маркированные списки (все символы отобразятся как текст)
- Эмодзи не запрещены, но не отображаются в поисковой выдаче — бесполезны
Что не запрещено, но убивает продажи: поведенческие требования
Здесь начинается самое интересное.
Яндекс не проверяет, насколько ваше описание «продающее».
Но покупатель проверяет — и решает за 5 секунд.
Проблема 1. Общие фразы вместо конкретики
Фразы вроде:
- «Высокое качество»
- «Надёжный товар»
- «Идеален для дома»
…не несут информации. Они вызывают скрытое сопротивление:
«Если качество высокое — докажи цифрами».
Что работает вместо этого:
- «Ножи из стали AISI 304 — не ржавеют при частом использовании»
- «Гарантия 2 года, сервис в 42 городах РФ»
- «Подходит для кухни до 15 м²»
Это не «продающий текст». Это ответ на скрытый вопрос.
Проблема 2. Длинное описание без структуры
Да, можно написать 6000 символов.
Но 85% покупателей читают только первые 2–3 строки (данные Яндекса, 2024).
Если в них нет:
- Пользы
- Комплектации
- Уточнения по применению
— человек уходит.
Рекомендация:
Пишите до 600 символов. Уложитесь в 4–5 строк.
Остальное — только если есть техническая спецификация, необходимая для B2B-покупателей (например, для строительного оборудования).
Проблема 3. Отсутствие честности о минусах
Многие боятся писать о недостатках.
Но честность повышает доверие.
Пример:
«Вес 1.8 кг — не самый лёгкий, но мощность 1200 Вт оправдывает»
Такой подход снижает возвраты.
Покупатель сам решает, готов ли он к компромиссу.
Исследования (внутренние данные крупных продавцов, 2024) показывают:
карточки с честными «минусами» имеют на 12–18% выше конверсию, чем идеализированные.
Как писать описание, которое проходит и модерацию, и проверку покупателем
Формула, которая работает в 2025 году:
Боль → Решение → Подтверждение
1. Боль — назовите проблему, с которой пришёл покупатель.
2. Решение — покажите, как товар решает её через параметры, а не обещания.
3. Подтверждение — уберите последнее сомнение: комплект, гарантия, сценарий.
Пример (увлажнитель):
«Не можете спать из-за сухого воздуха? Увлажнитель Xiaomi DEM-F600 работает всю ночь — резервуар 4 л, уровень шума 28 дБ (тише шёпота). Без белого налёта — использует только дистиллированную воду. Гарантия 1 год. Подходит для комнат до 30 м².»
Проверка по требованиям:
- Нет CAPS, восклицаний, спама
- Все данные есть в характеристиках
- Честно указано: «только дистиллированная вода»
- Длина: 412 символов
Такое описание не вызовет вопросов ни у модератора, ни у покупателя.
Скрытые нюансы: что редко кто учитывает
Нюанс 1. Описание не влияет на ранжирование — но влияет на всё остальное
Яндекс не индексирует описание для поиска.
Релевантность определяется по названию, категории и характеристикам.
Но! Описание влияет на:
- Конверсию
- Возвраты
- Отзывы
- Поведенческие сигналы (время на странице, добавления в корзину)
А эти метрики прямо влияют на позиции.
Вывод: писать описание нужно не для алгоритма, а для человека, который решает — покупать или нет.
Нюанс 2. В некоторых категориях описание лучше не писать
Да, такое бывает.
Пример: сменные насадки для техники (щётки для робота-пылесоса, фильтры и т.д.).
Покупатель ищет по артикулу или модели.
Ему не нужен «продающий текст». Ему нужно:
- Точное соответствие модели
- Фото
- Цена
В таких случаях описание из 1–2 строк достаточно:
«Совместимо с Roborock S7 и S7 MaxV. В комплекте: 2 боковые щётки. Оригинальная продукция.»
Любая «вода» здесь вызовет раздражение.
Нюанс 3. Локализация под российский рынок
Глобальные бренды часто копируют описание с международных сайтов.
Получается: «Perfect for your home office» → «Идеально для домашнего офиса».
Но российский покупатель ищет:
- «Подходит для Zoom и Telegram»
- «Работает при перепадах напряжения»
- «Гарантия по РФ»
Адаптация повышает доверие.
И это — часть требований к качеству, хотя и не прописана в правилах.
Как это поможет вам прямо сейчас
В 2025 году на Яндекс Маркете конкуренция растёт,
но большинство описаний до сих пор нарушают поведенческие требования.
Если вы:
- Уберёте общие фразы
- Напишете по формуле «Боль → Решение → Подтверждение»
- Будете честны о компромиссах
- Согласуете описание с характеристиками
— вы получите:
- Рост конверсии на 25–50%
- Снижение возвратов на 15–20%
- Естественный рост позиций за счёт поведенческих сигналов
Один магазин переписал описания для 22 товаров —
и за 5 недель увеличил выручку на 41% без изменения цены и рекламы.
Для предпринимателя это значит:
Дополнительные 80–140 тысяч рублей в месяц — просто за то, что описание стало «понятным».
Чек-лист: проверьте своё описание за 2 минуты
- Нет ли CAPS, восклицаний, слов «акция», «распродажа»?
- Соответствует ли описание характеристикам (комплект, совместимость, параметры)?
- Укладывается ли в 600 символов (если это не B2B-товар)?
- Есть ли конкретика вместо «высокого качества»?
- Указана ли гарантия или условия возврата?
- Нет ли сравнений с конкурентами или ссылок?
- Честно ли описаны возможные минусы (вес, ограничения)?
Если на все вопросы — «да», ваше описание соответствует и официальным, и поведенческим требованиям.
Заключение: требования — это не ограничения, а ориентиры
«Требования к описанию товара на Яндекс Маркете» —
это не список того, чего нельзя делать.
Это карта доверия покупателя.
Каждое правило — ответ на ошибку, которую кто-то уже совершил.
Каждое ограничение — защита от сомнений, обмана или раздражения.
Если вы будете писать описание не как формальность,
а как диалог с человеком за экраном —
оно пройдёт и модерацию, и проверку временем.
Потому что лучшее описание — это то, после которого
покупатель думает не «надо подумать»,
а «ну всё, это то, что мне нужно».
