Начало продаж на маркетплейсе и логистические схемы
1. С чего начать: регистрация, документы и карточки товара
Ниже — структурированное руководство по шагам, которые нужно пройти, чтобы подготовить аккаунт и товары к продажам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет в 2025 году.
1.1 Регистрация и первый вход в личный кабинет
- Wildberries
Зайдите на сайт WB.ru → «Для бизнеса» → «Стать продавцом» или перейдите сразу на портал WB Партнёры . Зарегистрироваться могут только ИП, ООО или самозанятые-резиденты РФ. Потребуются телефон, ИНН и платёж — ~30 000 ₽ (включая НДС). После регистрации можно сразу войти в личный кабинет и начать оформлять товары и поставки. - Ozon
Регистрация занимает около 15–30 минут: заполните информацию о компании, юр. адресе, контактах и загрузите реквизиты. После активации учётной записи и принятия оферты вы получите доступ к интерфейсу продавца — от загрузки товаров до настройки логистики. - Яндекс Маркет
Откройте partner.market.yandex.ru → «Стать продавцом». Укажите форму бизнеса (ИП/ООО/самозанятый), ИНН, банковские реквизиты, регион, категории и город склада. На этом этапе площадка предлагает выбрать модель продажи и подписать договор. Подключение проходит после проверки данных (обычно несколько дней).
1.2 Необходимые документы и допуск к категории
- Большинство категорий товаров требует подтверждения соответствующих документов:
- Яндекс Маркет — загружайте декларации, сертификаты, свидетельства о госрегистрации прямо в личном кабинете до загрузки товара. Без них размещение невозможно для товаров пищевой, детской, гигиенической и пр. категорий.
- Ozon — для отдельных категорий (игрушки, техника, детские товары) обязателен пакет сертификатов. Маркетплейс не активирует карточку до их проверки.
- Wildberries — есть собственное пособие с шаблонами и требованиями по сертификации. Платёж при регистрации идёт на рекламный баланс, но товар не появится без подтверждения легальности. Подготовить документы по маркировке и безопасности (ГОСТ, ТР ТС) нужно заранее.
1.3 Карточки товара: основные требования по площадкам
Элемент | Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет |
---|---|---|---|
Название | до 60 символов; убрать лишние синонимы; описывать товар конкретно (не «новый»/«хит»); бренд, модель и ключевые характеристики вписываются в описание и атрибуты, а не в заголовок. | Используйте тип товара + бренд + модель + отличия; не добавляйте «акция», «скидка» и т.п. | Формат: тип + бренд + модель + отличительные характеристики, всего 50–60 символов рекомендуют алгоритмы. |
Фото | JPG/PNG/WebP, ≥ 700×900px, ≤ 10 МБ, до 30 в карточке; фокус на товаре, без логотипов магазина, товар должен быть полностью виден и контрастен. У Wildberries есть рейтинг карточки, он падает при низком качестве фото. | Разрешения зависят от категории (например ≥ 900×1200px для Fashion), до 8 изображений, поддерживается WEBP. Основной плюс — показать товар в разных ракурсах и со всеми аксессуарами. | JPG/JPEG/PNG/HEIC/WebP, размер не меньше 300×300px, оптимально суммой сторон ≥ 2048px; маркеры и эмодзи запрещены; до 20 изображений — это влияет на оценку качества карточки. |
Описание и характеристики | Заполняются через интерфейс, структура шаблонна; характеристики важны для фильтров и SEO внутри площадки. У Wildberries события ранжирования интересуются качеством карточки. | Обязательные поля: бренд, вес, страна, характеристики; допускаются варианты и фильтруемые атрибуты (вес, материал, размер). | Мини-описание — 500 знаков и более; характеристики делятся на «ключевые» (для решения покупателя), «фильтрационные» и «дополнительные»; оценка качества карточки зависит от их количества и полноты |
1.4 Что важно учесть сразу
- Проверяйте совпадение категории, наименования, характеристик и фото — несоответствия могут привести к модерации или блокировке карточки.
- При изменении категории товара , внимательно следите за пересчётом бренда и атрибутов — на Wildberries и Ozon это может вызвать штрафы.
- На Яндекс Маркет влияние качества карточки (до +14,5 % для ранжирования) сильно зависит от именно медиа — фото и описания. Цель — хотя бы 80 баллов качества.
1.5 Базовый чек-лист, который нужно отметить перед загрузкой товара
- Кабинет зарегистрирован на правильно оформленное ИП/ООО/самозанятого на ваш ИНН, есть полноценный доступ к API или загрузке карт через Excel.
- Для выбранной категории есть сертификаты, декларации или разрешения от производителя или лаборатории .
- Фотографии соответствуют формату и визуально демонстрируют товар с разных ракурсов.
- Название товара соответствует шаблону площадки и не содержит рекламных фраз.
- Описание и атрибуты заполнены минимум на 60 % , характеристик достаточно для фильтрации товара.
2. Модели логистики на площадках: быстрый разбор
Сравнение логистических схем — ключ к правильному выбору модели, соответствующей категории и объёму продаж. Ниже — актуальное описание моделей на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет (по состоянию на 2 августа 2025 ).
2.1 Что такое FBO, FBS и DBS (общий принцип)
Эти аббревиатуры описывают, кто выступает исполнителем фулфилмента — хранения, сборки, маркировки и доставки товара:
Модель | Хранение | Сборка | Доставка | Возвраты |
---|---|---|---|---|
FBO (Fulfillment by Operator) | На складe маркетплейса | Оператор | Оператор | Оператор |
FBS (Fulfillment by Seller) | У продавца | Продавец | Маркетплейс | Определяет оператор |
DBS (Delivery by Seller) | У продавца | Продавец | Продавец | Продавец |
Глобальные определения и их роль в e‑коммерции описаны в статье Yandex.Practicum
2.2 Wildberries (FBW/ФБО, FBS и DBS)
- FBW (Fulfillment by Wildberries) : Wildberries отвечает за всё: хранение, сборку, доставку и возвраты. Продавец поставляет партии на склады компании, Мин. партия — 300 ед. Индекс качества влияет на стоимость и доступность складов.
- FBS : товар хранится у продавца, сборка и маркировка — его задача. Wildberries доставляет заказ и обрабатывает возвраты. Комиссия выше, но с малых объёмов экономичнее.
- DBS (название «Доставка до клиента вашим курьером» или DBW для крупных товаров): продавец хранит, собирает, доставляет покупателю сам вне площадки, WB лишь «витрина». Доступна в Москве, СПб и некоторых регионах.
Особенность | FBW | FBS | DBS |
---|---|---|---|
Бюджетный старт | не подходит | подходит при малом объёме | подходит для нишевых товаров и уникальных категорий |
Риски хранения | низкие | высокие (слом/отказного) | полностью на продавце |
2.3 Ozon (FBO, FBS и realFBS)
- FBO (Fulfillment by Ozon) : товар загружается на склад Ozon, далее все этапы — логистика Ozon. Затраты фиксируются на период доставки и хранения.
- FBS : аналогично Wildberries: продавец хранит, маркирует и передаёт товар в пункты Ozon — дальше доставка и возвраты за маркеплейсом. Есть SLA — сроки сборки и передачи.
- realFBS (или FBP для сторонних складов): продавец самостоятельно отвечает за хранение и доставку товару покупателю — собственной логистикой либо через API. Существует три варианта: Standard, Comfort, Express (1‑часовая доставка по Москве).
Преимущества FBO — масштабируемость, быстрая доставка, возврат товара на склад Ozon (комиссия за возврат взымается только при отказе по вине клиента).
Преимущества realFBS
— контроль затрат, гибкость, отсутствие комиссий Ozon. Реализуется через стороннего партнёра или собственную службу.
2.4 Яндекс Маркет (FBY, FBS, DBS и Экспресс)
- FBY (Fulfillment by Yandex) : продавец поставляет товар на склад Яндекс Маркет, дальше платформа хранит, собирает, доставляет клиенту, обрабатывает возвраты и выкуп. Подходит для массовых товаров с регулярным спросом.
- FBS : продавец собирает и маркирует заказ на своём складе, передаёт его в сортировочный центр или ПВЗ Маркета — дальше доставка платформой. Подходит для тестирования спроса и редких категорий.
- DBS : продавец полностью отвечает за сборку и доставку товара покупателю — Маркет лишь витрина. Часто используется для крупногабаритных или маркируемых товаров.
- Экспресс : опция, подключаемая к FBY или FBS; доставка в течение 10–60 минут по городу. Курьер приезжает на склад продавца, сам забирает посылку. Товары страховуются до 500 000 ₽.
Индекс качества , зависящий от модели, влияет на плату за отмены, задержки и может ограничить возможность поставок:
- для FBY оцениваются именно поставки,
- для FBS/DBS/Экспресс — работа с заказами (сборка, задержки, отмена). При индексе < 40 магазин блокируется на 7 дней.
2.5 Сравнительная таблица: кто за что отвечает
Площадка / модель | Хранение | Сборка / маркировка | Доставка | Ответственность за возвраты |
---|---|---|---|---|
Wildberries FBW | WB | WB | WB | WB |
Wildberries FBS | Продавец | Продавец | WB | WB |
Wildberries DBS | Продавец | Продавец | Продавец | Продавец |
Ozon FBO | Ozon | Ozon | Ozon | Ozon |
Ozon FBS | Продавец | Продавец | Ozon | Ozon |
Ozon realFBS | Продавец | Продавец | Продавец / партнер | Продавец |
Яндекс FBY | Яндекс | Яндекс | Яндекс | Яндекс |
Яндекс FBS | Продавец | Продавец | Яндекс | Яндекс |
Яндекс DBS | Продавец | Продавец | Продавец | Продавец |
Яндекс Экспресс | Продавец | Продавец, но с SLA | Яндекс | Яндекс |
2.6 На что обратить внимание при выборе модели
- Оборачиваемость товара :
Всё чаще ходовые позиции переводят на FBW / FBO / FBY — там хранение бесплатно (или дёшево), доставка быстрее. - Категории с маркировкой или ограничения (ювелирка, масла, растения, лекарства): часто возможны только DBS или FBS (см. ограничения платоохранок). Озон и Wildberries допускают бренды лишь по FBS/DBS, Yandex не разрешает FBY для некоторых категорий.
- Предельный размер SKU : сверхгабаритные позиции предпочтительны для DBS/DBW, поскольку маркетплейсы ограничивают приём на свои склады.
- География : если покупатели в регионах, а вашего склада нет рядом со складами маркетплейса — FBS или DBS может быть удобнее (если позволяет доставка).
Вывод.
Выбор модели зависит от категории товара, запаса оборота, логистических возможностей продавца и необходимости контроля над упаковкой и доставкой.
- Хотите фокус на продажах и делегирование логистики → FBW / FBO / FBY .
- Нацелены на тестирование ниши или контроль над качеством упаковки → FBS .
- Работаете с нестандартными, маркированными или крупногабаритными товарами → DBS или realFBS.
3. Маркируемые товары и система «Честный Знак»: кто за что отвечает при продажах на маркетплейсах
При работе с товарами, подлежащими обязательной маркировке, важно понимать, как распределяется ответственность между продавцом и площадкой в зависимости от схемы — FBO, FBS или DBS.
3.1 Какие товары подлежат маркировке
Согласно актуальной базе «Честного ЗНАКа», обязательная маркировка введена для таких групп:
- продукты молочной промышленности, икра, Бутилированная вода, напитки;
- продукция лёгкой промышленности (одежда, обувь, мех);
- парфюмерия, духи, электроника (фотовспышки, фотоаппараты), шины, лекарства, БАДы, медицинские товары, коляски;
- в ряде категорий (игрушки, косметика, бытовая химия, технические средства и пр.) с 2024–2025 года введена маркировка или находится на стадии пилота.
Перед продажей убедитесь, включён ли код нужной товарной позиции в перечень ОКПД 2/ТН ВЭД. Любая поставка маркируемой продукции без кода Data Matrix — это прямое нарушение, грозящее штрафом и конфискацией товара.
3.2 Как распределяется ответственность: FBO, FBS и DBS
Схема | Кто отвечает за маркировку и ввод кода (МК) | Кто выводит код из оборота | Кто формирует чек (кассу) |
---|---|---|---|
FBO / FBW / FBY | Селлер: поставляет товары с МК и корректным статусом «В обороте» | Маркетплейс: формирует чек, выводит код (агент/комиссионер) | Маркетплейс (с ИНН селлера и агентским признаком) |
FBS | Селлер: маркирует (или сверяет), сам подаёт сведения в «ЧЗ» | Селлер: выводит код из оборота (до передачи покупателю, не позднее 3 дней) | Маркетплейс как платёжный агент (без указания МК) |
DBS / realFBS | Селлер: всё делает сам — маркировка, сбор, доставка, ввод/вывод кодов | Селлер | Курьер селлера или сторонней служб |
- В FBO маркетплейс выступает агентом: после формирования УПД с видом «Передача агенту» маркетплейс сам выводит товары из оборота и печатает чек с кодом.
- В FBS маркетплейс не является участником оборота маркировки — ответственность полностью на продавце. Код нужно вывести не позднее 3-дневного срока после отгрузки до клиенту. Отсутствие или неправильное оформление кодов приведёт к штрафам и отмене заказов.
- В DBS , как и в realFBS, маркетплейс участвует только как витрина — за маркировку, ввод и вывод кодов отвечает полностью продавец.
3.3 Что нужно сделать на старте: чек-лист маркировки
- Зарегистрируйтесь в «Честном ЗНАКе» как участник оборота (потребуется УКЭП и доступ к ЭДО): без этого маркированные товары вы не сможете продавать. (
- Закрепите статус «В обороте» у каждого кода на момент сдачи товара на площадку или доставки покупателю.
- При FBO/FBY — отгружая товар в терминал площадки, формируйте УПД‑ДОП с видом «Передача агенту»; сама площадка затем выпускает чек.
- При FBS/DBS — наряду со стандартной отгрузкой/поставкой:
- перед подачей товара сформируйте и отправьте через ЭДО все код‑номенклатуры;
- в личном кабинете «Честного ЗНАКа» укажите причину «Дистанционная продажа» и выполните вывод товара не позднее 3 дней до передачи товара покупателю .
- При возврате или браке: если код неисправен, селлер должен его восстановить через «Перемаркировку» , а площадка (при FBO) или селлер (FBS/DBS) — отразить это в системе.
3.4 Риски и штрафы
– За реализацию маркируемого товара без кода штраф до 1 500 ₽ за каждую единицу, конфискация товара обязательна
(например, WB ввела такие санкции за оклейку упаковки или неправильный статус кода).
– При нарушении сроков подачи сведений в ЭДО («3-дневный срок») — −1 ₽ за единицу продукции.
– Несвоевременные и некорректные данные об отгрузке могут привести к блокировке аккаунта, возврату всех поставок и штрафной нагрузке.
3.5 Практические рекомендации по маркировке
- Для категорий легкая промышленность, обувь, текстиль, парфюмерия, шины, электроника, лекарства, БАДы маркировка уже обязательна. Перед поставкой проверьте, чтобы статус кодов был «В обороте», не было бракованных или двойных кодов.
- Инвестируйте в терминалы сбора данных (ТСД) и ЭДО-сервисы (например, Диадок, DataMobile или аналогичные) — это снижает риск ошибок при выводе из оборота и подготовке УПД.
- Если вы продаёте маркируемые товары через FBO/FBY — маркетплейс выводит KМ; вам остаётся лишь контролировать передачу УПД/КАС-чека. Если через FBS/DBS — всё делает продавец. Убедитесь, что у вас есть человеческий и технический ресурс, чтобы вовремя обрабатывать все операции.
Итог : работу с маркировкой нельзя откладывать — её отсутствие либо ошибки приводят к возвратам, финансовым рискам или блокировке. А грамотно выстроенный процесс между seller и маркетплейсом по схеме FBO/FBS/DBS позволяет минимизировать эти риски и продавать легально и эффективно.
4. Тарифы и комиссии в 2025 — где смотреть и как их читать на WB, Ozon и Яндекс.Маркете
Актуально на 2 августа 2025 года.
Wildberries — «Раздел “Тарифы”»
Где найти: личный кабинет → Поставки и заказы → Тарифы: ➝ вкладки Тарифы на остаток , Комиссия , отдельный калькулятор ( Калькулятор тарифов и Калькулятор прибыли )
- Комиссия с продажи
Указывается в разделе «Комиссия» (КВВ, %) : базовая ставка зависит от категории (например, 10 % — аксессуары, 15–19 % — электроника). Если подключены опции из «Конструктора тарифов», комиссия увеличивается на 0.5–3 п.п. Доплата по опциям списывается, если за 30 дней комиссия < минимального платежа (≈ 5000 ₽) - Логистика и хранение
Стоимость доставки на первого продавца = базовый тариф на литр × коэффициент склада (KТР), который фиксируется для каждой поставки (на 90 дней для категории «одежда/обувь», 60 дней — для прочих), далее пересчитывается по новым ставкам Стоимость хранения по литражу или паллетам также автоматически рассчитывается в разделе «Тарифы на остаток» (например, 0.08 ₽/лд, 25 ₽/паллетудень). - Примерный расчёт через калькулятор:
Цена продажи × (1 – КВВ %) – (логистика + хранение + приёмка + возвраты / эквайринг) = чистая маржа
.
Модуль калькулятора выгружает детальный отчёт — можно увидеть точную сумму комиссии, логистических и складских тарифов с учётом вашего артикул, склада и упаковки. - Возвраты:
Стоимость обратной логистики и утилизации отражаются в отдельной вкладке. Например, 50 ₽ за возврат, 33 ₽ за утилизацию. Можно посмотреть для любого склада.
Ozon — раздел «Комиссии и тарифы продавца» (commissions)
Где найти: docs.ozon.ru → Commissions → структура расходов → комиссия за продажу хаднлинговая логистика и хранение
- Комиссия с продажи (FBO / FBS / realFBS):
Зависит от категории: от 7 % до 23 % (например, 12 % — мониторы, 11 % — холодильники). По акциям и отложенным выплатам возможны скидки: отсрочка 30 дней = –0,4 п.п., 180 дней = –6,4 п.п. - Логистика (расчёт доставки):
С 13 июня 2025 года доставка FBO до 1 литра — 46 ₽ (до 0,4 л — 43 ₽, после 7 апреля). Далее +10 ₽ за каждый литр до 190 л, либо фиксированная плата за паллету — 1953 ₽ - Фиксация стоимости на поставку:
С марта 2025 логика изменилась: логистический тариф фиксируется на момент подачи заявки. Даже если на складе новые коэффициенты, вы платите по ставке вашего дня поставки и склада - Дополнительные службы:
Могут быть платными: например, отслеживание поставок, холодильные условия, пиковые окна — входят в опции в разделе «расходы на другие услуги» . - Как считать:
Цена товара × комиссия % + стоимость доставки/объёма + стоимость хранения (по дням > льготного периода при FBO) + эквайринг (~1.5 %) = расход
.
Яндекс.Маркет — партнерский портал
Где найти: партнерский кабинет → Справка → Тарифы по моделям (FBY / FBS / DBS) → калькулятор затрат, бюджет/финансы → «тарифы на размещение», «стоимость доставки и трансфер оплаты»
- Комиссия размещения:
Зависит от категории: 3 %–22,5 % для FBY и FBS, максимум — 23 % для DBS. Витрина магазина — фиксированная ставка 5 % на выбранные категории (действует до конца 2027). - Доставка до покупателя:
Если делает платформа — стандартные тарифы от 13 ₽ до 300 ₽ (в зависимости от веса/размера); крупногабаритные товары — 450 ₽ (FBS) или до 700 ₽ за штуку (DBS). Если вы доставляете сами (DBS), компенсация по тарифной сетке - Обработка заказа/эквайринг:
0,12 ₽ за SKU в заказе + 1 %–2,4 % (зависит от частоты выплат продавцу — чем чаще, тем выше ставка) - Хранение:
По модели FBY: первые 30 дней бесплатно; далее — 0,05–0.3 ₽/лдень, зависит от региона и оборота товарной категории (затраты можно отслеживать в отчёте «Хранение и оборачиваемость»). Чем выше оборачиваемость — тем дешевле хранение - Калькулятор затрат:
Позволяет ввести категорию, SKU-габариты, регион и выбрать модель логистики — и получить расчёт: стоимость логистики, хранения, комиссии и выплати покупателю. Этот отчёт можно экспортировать и использовать в Excel.
Как читать тарифный раздел: рекомендации
- Выберите модель продаж (FBO/FBS/DBS в WB; FBO/FBS/realFBS в Ozon; FBY/FBS/DBS в ЯМ). Это определяет, откуда и как действуют ставки.
- Уточните комиссию по вашей товарной категории (§ Комиссия): это процент от розничной цены, отображаемый в отчёте (КВВ, % в WB или «Вознаграждение» в Ozon, «Тариф размещения» в ЯМ).
- Замерьте логистику :
- Wildberries: используйте габариты/литраж товара → калькуляторы → получите стоимость доставки и хранения с «коэффициентом склада».
- Ozon: формула 46 ₽ + 10 ₽ за каждый литр свыше — зафиксирована отдельной ставкой на дату подачи.
- ЯМ: при FBY — цена единичной доставки как указано в справке; DBS — компенсация вашего тарифа.
- Не забудьте эквайринг и подготовку заказа :
- WB: комиссия эквайера в вашем финансовом отчёте (до 1.5 %);
- ЯМ: 0.12 ₽ за SKU и платёжная комиссия (1–2.4 %).
- Учтите возвраты и штрафы : они часто не учитываются в расчёте, но могут серьёзно повлиять на общую экономику (например, отмена, несоответствие груза, ошибки в маркировке).
- Сравните итоговые затраты : сформируйте таблицу Excel с вашими SKU, моделями, габаритами/весом, ценами — затем просчитайте маржу и точку безубыточности для 3–5 паковочных моделей.
5. Как выбрать модель под свою группу товаров (практический блок, рекомендации по выбору)
Чтобы принять осознанное решение о подходящей схеме логистики (FBO / FBS / realFBS / FBY / DBS), важно оценить характеристики вашего товара и логистические ресурсы. Ниже — приоритеты по категориям товаров и модели, где маржа, контроль и гибкость сочетаются лучше всего.
Группа товаров и рекомендуемая схема:
Группа товаров | Обеспечиваемое преимущество | Рекомендуемая схема | Особенности использования |
---|---|---|---|
Легкие, стандартные, быстроходные SKU (аксессуары, текстиль, мелкая электроника) | Делегирование фулфилмента + высокая оборачиваемость | FBO / FBW (WB), FBO (Ozon), FBY (ЯМ) | Бесплатный период хранения, быстрое ранжирование, удобство для маркетинга и рекламы |
Нелегкие, крупногабаритные , редкие продажи ( мебель, техника, оборудование ) | Экономия на приёме/переезде, гибкий контроль над доставкой | FBS / realFBS (для Ozon также realFBS), DBS / DBW | Нет оплаты хранения на площадке; контроль упаковки и брендинга; подходит для товаров с оборотом >60 дней |
Хрупкие, дорогие, требующие контроля | Упаковка под бренд и контроль качества доставки | FBS / realFBS / DBS | Компания несёт ответственность за сохранность, брендинг, условия возврата |
Скоропортящиеся, требующие температурного режима (еда, лекарственные средства) | Надежная доставка в срок и по условиям хранения | Зависит от разрешения площадки; если возможно — FBO , иначе — DBS | Часто ограничения платформы → только DBS/FBS |
Маркируемые товары (обувь, товары лёгкой промышленности, лекарства и др.) | Соответствие требованиям «Честного ЗНАКа» | FBS (если площадка не принимает маркируемые товары), DBS , или FBO/FBY если маркетплейс является агентом | В FBS продавец сам выводит коды; в FBO — маркетплейс выступает агентом после получения УПД «Передача агенту» |
Рекомендации по подбору схемы
- Составьте матрицу прибыльности :
Включите параметры: цена, габариты (литраж), потенциальный коэффициент склада (KТР), категории комиссии, логистика, расходы на упаковку и возвраты. Это поможет сравнить модели сразу по 3 площадкам. - Комбинируйте схемы :
Многие продавцы используют двухсторонний подход:- Ходовые SKU → FBO / FBW / FBY,
- Остальной ассортимент/специфические товары → FBS / DBS.
Это позволяет протестировать спрос (FBS), и если товар «зашёл» — перевести в FBO/FBY с экономией и масштабированием
- Храните данные приоритетов :
- Срочные и маркируемые категории требуют DBS из‑за ограничения площадки;
- Товары, не принятые FBO/FBY на Wildberries (например, краски, опасные вещества) — только FBS/DBS ;
- На Ozon realFBS (Standard/Express) доступен лишь для продавцов с налаженной доставкой и складом
- Проверяйте доступность схемы в личном кабинете (опции работы с доставкой, наличия SLA), и учитывайте региональную доступность (например, Wildberries DBS доступна лишь в некоторых городах).
Пошаговый алгоритм выбора схемы
- Оцените категории SKU по ключевым параметрам :
Цена, тяжесть, габарит, оборачиваемость, необходимость маркировки, температурные условия. - Найдите тарифы и требования в личном кабинете площадки:
- Для Wildberries: калькулятор комиссии и логистики → оцените EBIT.
- Для Ozon: структура комиссий + realFBS → смотрите историю delivery-коэффициентов.
- Для Яндекс.Маркета: калькулятор затрат + ограничения по категориям.
- Сравните затраты по модели (процент комиссии, доставка/хранение, логистика возвратов, оплата упаковки) и проводите расчёт маржи.
- Выберите схему или их комбинацию :
- Подбирайте схему в зависимости от цели (масштаб/контроль/тестирование),
- Определите первые 5–10 SKU, разделите их по схемам (например, 3 SKU FBO, 3 FBS, 2 DBS).
- Запустите первую поставку с небольшим batch SKU тестовой схемы (например, 50–100 единиц) → в течение 7–14 дней смотрите динамику:
- оборачиваемость, возвраты, качество поставки, ошибки модерации;
- если схема показала низкую маржу или частые штрафы — переключите SKU на другую модель.
Проверка схемы в реальности: на что обращать внимание
- Минусовой KТР/повышенные расходы по логистике — сигнал пересчёта модели (особенно по FBO/FBY).
- Длительное хранение (SKU не продаются) → платить за хранение, лучше перевести в FBS/DBS.
- Частые возвраты из-за качества упаковки → FBS или DBS с собственным контролем.
- Проблемы с модерацией / маркировкой → возможно переход на другую схему (например, FBS вместо FBO в случае отказа площадки принять товар).
- Ошибки работы со статусами остатков (особенно на ЯМ) снижает индекс качества и может привести к блокировке.
Вывод : нет универсальной схемы для всех товаров. FBO/FBY подходят для быстрой масштабируемой торговли, FBS — для контроля качества и тестирования, а DBS / realFBS — для узких, гибких категорий, где важен контроль и нет ограничений платформы.
6. Юнит-экономика: как рассчитать прибыль на одну единицу и не уйти в минус (для WB, Ozon и Яндекс.Маркета)
Что такое юнит-экономика и зачем её считать
Юнит‑экономика — это расчёт доходов и затрат на одну проданную единицу товара (SKU) . С её помощью продавец понимает, какую чистую прибыль он получает с каждой продажи после всех расходов: закупки, логистики, комиссий, хранения, маркетинга, возвратов и налогов.
Основные задачи расчёта: ⏤ оценка прибыльности товара ещё до запуска; … <остаться в плюсе в долгосрочной перспективе; выявление убыточных позиций и точек оптимизации. Например, снижение цены из-за скидки может «съесть» всю маржу. Расчёт помогает вовремя это скорректировать.
Компоненты, влияющие на юнит-экономику
Параметр | Что считается |
---|---|
Закупочная себестоимость | Цена от поставщика, логистика перед выходом на площадку, упаковка, маркировка |
Комиссия маркетплейса | Процент от цены продажи (Wildberries 0,5–29 %, Ozon ~7–20 %, Яндекс.Маркет 3–23 %) |
Логистика и хранение | Переменные ставки доставки до склада или покупателя; хранение (FBO/FBY первые 30 дней бесплатно, потом от 0,05 ₽/лд) |
Возвраты | Стоимость обратной доставки и утилизация (например, Wildberries 50 ₽ за возврат и 33 ₽ за брак) |
Эквайринг и налоги | Примерно 1–1,5 % по картам (Ozon, WB); ЯМ — 0,12 ₽ за SKU + 1–2,4 % за выплату |
Маркетинг и скидки | Расходы на продвижение, возврат процентов СПП; скидка до 30–40 % может снизить прибыль до нуля |
Прочие расходы | Штрафы за задержки, оплату специальных услуг (например, маркировка, холодильные сетки), сборки и подготовка |
Юнит‑экономику важно пересчитывать — комиссии, логистика и требования площадок меняются. Поэтому по каждому артикулу лучше иметь рабочую таблицу с возможностью обновления данных.
Расчётная формула (упрощённая версия)
Цена продажи – (Себестоимость + Комиссия + Логистика + Хранение + Возвраты + Эквайринг + Реклама) = Маржа
- Если получилось отрицательное значение – товар убыточен и либо требует повышение цены, либо отказ от запуска. Как пример, если продавец установил цену ниже порога рентабельности, даже продав большой объём — останется в минусе.
Пример расчёта
Это стандартный шаблон расчётов на FBO/WB:
Параметр | Значение |
---|---|
Цена продажи | 840 ₽ |
Себестоимость | 210 ₽ |
Налог (УСН 6 %) | 50 ₽ |
Комиссия WB (13 %) | 109 ₽ |
Хранение (FBO) | 3 ₽ |
Логистика (доставка) | 35 ₽ |
Эквайринг 1,5 % | 13 ₽ |
Итого затрат | 420 ₽ |
Чистая прибыль | 420 ₽ (≈50 % маржи) |
Предполагается, что раньше учтены возвраты и акции. Если скидки или возвратов больше — маржа резко сокращается.
План-действий: как считать правильно
- Соберите данные по SKU : себестоимость, логистика, габариты, категорию товара, прогноз выкупа и возвратов. памп
- Определите цену , учитывая базовую цену и возможные скидки маркетплейса — «цена со скидкой» часто становится рабочим вариантом.
- Заложите процент выкупа , особенно важно при FBO/FBS — если выкупают 80 %, логистика и хранение автоматически удорожают себестоимость.
- Используйте уеexcel‑таблицу с формулами — такие шаблоны легко меняют параметры и пересчитывают маржу сразу.
- Сравните по моделям FBO и FBS (или FBY/DBS) : у FBS меньше комиссия, но есть расходы на логистику до склада; у FBO — высокая комиссия, но быстрое выполнение и выгодные условия масштабирования (чаще подходят для ходовых SKU).
- Сравните сценарии «до маркетплейса» и «после» : оцените, сколько остаётся в чистом виде при старте и после скидок/акций. Если число отрицательное — не готовьте товар к активации.
- Мониторьте фактические данные : каждую неделю/месяц проверяйте план‑факт; ловите скачки комиссий, возрастающие возвраты или снижение выкупа.
Инструменты для расчёта
- Стандартные калькуляторы в личных кабинетах: Walberries, Ozon, Яндекс.Маркет — считаются удобно, но предназначены для простых случаев (FBO/FBS).
- Шаблонные Excel‑таблицы (из МоёСклад, inSales, MPSTATS и др.): позволяют сравнить разные SKU и сценарии (FBO vs FBS, разные складские покрытия, скидки).
Частые ошибки и как их избежать
- Пропуск «скрытых» расходов
Нередко не заложены расходы на возвраты, маркировку, упаковку и штрафы — это автоматически перекидывает итог в минус. - Не учтён процент выкупа
При выкупе 70 % — логистика и хранение оплачиваются с увеличенным удельным расходом. - Общая оценка для всех площадок
WB, Ozon и ЯМ отличаются по комиссиям и логистике — для каждой площадки нужен свой калькулятор. - Не обновлён план после изменения условий
Тарифы, ставки, правила рекламных акций время от времени меняются — расчёт нужно пересчитывать.
Модель юнит-экономики — это не крутая маркетинговая фишка, это экономический компас в e-коммерции: через неё вы можете видеть прибыль по каждому товару, сравнивать ниши и быстро прекращать убыточные позиции или наоборот усиливать ходовые позиции.
7. Карточка товара, SLA и возвраты
7.1 Карточка товара (контент и рейтинг)
Площадка | Обязательные элементы карточки | Особенности наполнения и ранжирования |
---|---|---|
Wildberries | — Название, бренд, категория, упаковка, артикул, вес; — Фото (ограничения на размер и качество); — Характеристики (алгоритм отсеивает карточки без информации). | — Есть рейтинг качества карточки : важно иметь достаточно фото и корректные текст и характеристики (не менее 5 полей); — Некачественные данные снижают рейтинг и могут опустить товар в выдаче, даже если он хорошо продаётся. |
Ozon | — Полный набор характеристик; — Фото формата JPEG/PNG/WebP (900×1200 px и выше для одежды); — Точное описание: не более 1–2 абзацев, без спам-фраз. | — Если карточка оформлена хорошо, в личном кабинете висят метки «эталонная», что может дать приоритет при показе; — Код маркировки, если требуется (например, обувь, детская одежда) — отвечает селлер. |
Яндекс.Маркет | — Уникальный заголовок (жёстко до 60 символов), описание, характеристики, фотографии и/или видео (360°, кейсы); — Фото без логотипов, цен и promo-элементов. | — В ключевых категориях товары без фото и характеристик не допускаются к отображению; — Уникальный контент (включая отзывы и фото покупателей) обеспечивает приоритетное ранжирование. |
7.2 SLA: сроки обработки и отмены заказов
Wildberries (FBS)
- SLA сборки/отгрузки : 5 календарных дней (максимум 120 ч). Рекомендуется собирать заказ вплоть до первых 24 ч после поступления, иначе каждые дополнительные часы повышают комиссию на 0,1 % (≈ +300 ₽ за заказ при обычной цене).
- Штрафы при просрочке : 50 % розничной цены (не менее 100 ₽ и не выше установленной лимитной суммы, зависящей от категории). При повторных нарушениях — возможна блокировка кабинета.
Ozon
- Standard FBS / realFBS Comfort : продавец сам задаёт вр