7 ЛАЙФХАКОВ ПРОДАЖ на Wildberries! Как продавать на Вайлдберриз? Товарный бизнес на маркетплейсе
Как эффективнее зарабатывать на этих маркетплейсах.
Первый лайфхак это как правильно бороться с out of stock. Напомню, что out of stock это тот момент, когда ваши товары полностью заканчивается на складе маркетплейса и самое важное что когда ваш товар заканчивается, если вы пользуетесь сервисами аналитики и допустим вы поставили через два дня, через неделю, через 2 недели, то увидите, что у вас очень сильно пессимизируется и проседается рейтинг вашего товара.
Пример, не так давно у нас закончился один цвет бантиков, мы его допоставили через 5 дней, и он с шестой позиции упал до 88, представляете потеря почти 80 пунктов. И всё это было связано с тем что товар закончился и потом нам пришлось сделать много работы чтобы восстановить рейтинг этого товара.
Так вот чтобы не допустить out of stock надо естественно планировать поставки и отгружать товар заранее. Но если вдруг вы понимаете, что он застрял по дороге из Китая или что он ещё производится то можно сделать один маленький, но интересный лайфхак – просто поднять цену. Гениально. Но самое важное ребят поднять цену надо гораздо сильнее, чем она вас есть. У вас продаётся с бантик по 300 руб, вы сделали по 500 и думаете вы подняли - его не купят, его купят. Самое смешное, когда вы поднимите его до 1.000 руб его тоже купят, и вы расстроитесь, потому что вы будете понимать, что оказывается ваши товары могут покупать гораздо дороже, чем вы продаете.
Поэтому надо делать усиление минимум в десять раз. Если продаете за 300 руб поставьте 3.000 и тогда его купят, но гораздо меньше 1- 2- 3 штучки. И это поможет избежать вам out of stock и мы замеряем, мы смотрим, мы проверяем когда ваш товар находится в выдаче, когда находится на складе, когда он показывается идёт конечно же пессимизация, но гораздо меньше, чем когда товар заканчивается. Берите на вооружение. Используйте.
На какие склады WB лучше поставлять товар
2 лайфхак - это региональные склады. Чаще всего товары отгружаем либо в Москву, либо в Казань и это правильно. Потому что регион покрытия максимально большая, но про региональные склады тоже нельзя забывать, особенно когда мы продаем сезонный товар.
Допустим сейчас август в Москве жара, в Центральной России жара, но в регионах на дальнем севере Сибири, где уже начинает холодать, начинают покупать верхнюю одежду.
К примеру, мы вчера анализировали категорию детские зимние комбинезоны, и мы видим, что начало их продаж с августа. С середины августа, даже с начала августа уже начинают их покупать. Кто это делает? Мы открываем географию продаж и видим, что это дальние регионы, где уже в августе холодно, температура + 5, + 7 а мамаши заботится о здоровье своих детей и покупает уже заранее эти костюмы.
Поэтому если вы продаете сезонные товары, то не забывайте про региональные склады. Если то холодно то на север, если тепло то в Краснодар на юг и там продаем наши товары.
Ошибки при маркировки товара для ВБ
Двигаемся дальше и лайфхак номер три - это маркировка товара. Очень часто вижу слышу такие случаи что ребята клеят всего лишь одну наклейку на товар. Это неправильно, потому что вы часто допустим чехол от телефона, вы наклеиваете на товар, потом погружается товар в какой-то пакетик, закрываете его и думаете, что через пакетик эти скорее всего отсканируют и всё пройдёт.
Очень часто не проходит сканирование и ваш товар отправляется в обезличку и потом вы платите чтобы его приняли на склад.
Или же наоборот вы на сам чехол ничего не наклеили, наклеили на пакетик, только потом кто-то в ПВЗ взял ваш товар, посмотрел, порвал пакетик, посмотрел чехол, чехол вдруг не подошел отдал его обратно, и он уже в порванном пакетике, конечно же курьер, логист Вайлдберриза несется неаккуратно. Этот пакетик вылетает и теряется и ваш товар опять же таких отправляется в обезличку, но учитывая, что у него нет вообще опознавательных знаков скорее всего потеряется.
Поэтому обязательно клеить этикетку на сам товар и на упаковку это прямо важно. Не скупитесь на этом. Потому что скупой в данном случае точно платит дважды.
Упаковка товара для вайлдберриз
Четвертый лайфхак очень практический и поможет вам избежать порчи вашего имущества. Если вы читаете ваши отзывы иногда видите, что товар приходит в этот подрезанный надрезанные испорченных вы думаете кто это делает, конкуренты? А не всегда. Иногда это делают сотрудники складов Валбериса. Потому что когда в упаковке всё в микс или моно коробы, заклеиваете скотчем, они берут нож открывают и бывает такое что надавливают чуть сильнее и прорезают, портят вашу продукцию.
Чтобы этого не было лайфхак из нашего личного опыта. Мы берём перед тем как заклеить коробку постелим там подложку из другой коробки, либо со старой коробки, то есть делаем подложечку, чтобы на месте где склеивается скотчем и будет разрезаться ножиком чтобы снизу лежало, а потом уже лежал ваш товар. Так вы сильно обезопасьте себя и свой товар от того что, во-первых, он не будет портиться. во-вторых не будет кучи негативных отзывов, что товар пришел бракованный, надрезанный, поцарапанный. Очень классно обязательно используйте, потому что он сбережёт вам большое количество денег.
Когда поставлять товар на склады Wildberries?
Следующий 5 лайфак поможет избежать вам потерю не только денег, но и нервов. И это праздники. Помните ребята, пожалуйста, что отгрузка перед Новым годом, а также в гендерные праздники 23 февраля и 8 марта должна осуществляться заранее. Есть две причины, во-первых, это супер очереди и супер большое количество именно эти праздники, и вы просто даже если привезете товар, даже если его примут, то вы простоите в больших очередях и ваш товар будет приниматься очень долго и склады будут переполнены.
И вторая проблема это лимиты. Если сейчас у вашего юрлица плохая оборачиваемость, она меньше там 30 или меньше 60 по всем товарам, не по тем товарам, которые собираетесь отгружать, по ним она наверняка хорошая, но считается оборачиваемость всего вашего бренда.
И если по нему сейчас плохая оборачиваюсь, то скорее всего вам в новогодние праздники, в праздники гендерные отгрузка будет запрещена. Это очень ужасно, я знаю много примеров, когда люди планировали поставки, заказывали из Китая, им привозилось чуть дальше. Они ехали в начале декабря отвозить ваше свой товар, но закрывалась поставка не было лимитов и была возможность загружать только на региональный склад.
Хотя была миссия поставить в Москву, залить всю Россию своим товаром, но нет. Поэтому отгружайте прямо заранее, даже в конце ноября, потому что в прошлом году с десятых чисел уже лимиты были введены и многие не смогли загрузится в Москву.
Требование к поставке товаров WB
Лайфхак номер шесть это про отгрузку, обязательно соблюдайте требования складов маркетплейса. Первый вариант это допустим поставляете Микс коробку или моно короб весом больше 25 кг. Очень часто взвешивают на складе и возвращают эти поставки потому что 25кг, вы там какую-то жидкость, какую-то косметику очень тяжёлую запаковываете в микс короб её развернут и не будут брать. И допустим паллеты очень часто тоже привозят паллеты и на 3-5 сантиметров коробки выступают, когда вы обрабатываете их пленкой, скотчем выступает за края, а самого деревянного поддона.
Вас точно развернут и делают это уже не потому что там работникам тяжело поднимать коробки, а потому что у этих полетов есть определенные размеры и их отвозят дальше по складам. Если этот палетт чуть где-то больше 5 см или 5 выступает за размеры поддона, то, во-первых, пока он будет везти эту коробку там стукнуть память обменять, так как наш поддон защищает его и может испортить ваш товар, во-вторых он просто может не пройти, не вписаться какой-то из проходов и его просто оставят и буду ждать пока коробки разберут, инвентаризировать и отдельно примут.
Поэтому не рискуйте если вы отправляйте на палете, отправляйте так чтобы их высота была не больше, по-моему, 2м, ширина чтобы не уходила за края поддонов это очень важно. А если оставляете в микс и моно коробах, чтобы вес был не больше 25 кг. Ну и конечно же не забывайте писать на коробке микс она или моно, потому что разные отделы отвечают за разные поставки.
То есть микс короба принимает один отдел, моно короба принимает другой отдел. Если вы хотите чтобы ваш товар быстро принялся на каждой в коробке отдельно маркером пишите микс она или моно. Так она быстрее и точнее попадёт в нужный отдел.
Немного о ценообразовании для товаров валберрис
И последний 7 лайфхак это покатушки и процент оборачиваемости вашего товара. Если вы уже продаёте на маркетплейсах, то прекрасно знаете, что разного товара, разная стоимость его доставки. Поэтому если вы сейчас выбираете новый товар для того чтобы выгружать и считаете просчитываете юнит экономику для заработка, то обязательно учитывайте покатушки.
Давайте разберем на примере, стоимость блузки клиенту доставки его 50 руб, обратно 33 рубля. Стоимость пальто к примеру 125 руб. и доставка обратно тоже 33 руб. Чтобы вы понимали процент выкупа одежды примерно средний 30% получается что для продажи одно пальто три раза мы считаем покатушки в одну сторону 125Х3 +33Х2=441 руб и если мы считаем блузку то 3Х50+2Х33= 216 руб покатушки стоят для блузки. Обязательно надо учитывать это в системе образования вашей юнит экономики и системе ценообразования. Потому что ели вы не посчитаете этот нюанс сделаете маржу на ваш пальто там 500руб - 700 руб. или 1000 руб. то большую часть из этого съедят покатушки, вы просто останетесь без прибыли.
Лучше искать те товары которые не являются возвратными, косметика, нижнее белье или что-то подобное, где товар едет в одну сторону и вы платите только за логистику в одну сторону. Это самый оптимальный вариант с которого можно зарабатывать.
Бизнес на маркетплейсах. Как продавать на вайлдберриз? Ошибки поставщиков при продажи на wildberries.