Как создать продающую карточку товара на маркетплейсах: Ozon, Wildberries и др.

 Что должно быть в карточке товара

Качественно оформленная карточка товара — ключевой фактор успеха на маркетплейсах. По данным аналитиков, правильно оптимизированные карточки увеличивают конверсию в покупку на 30-50%. В этом руководстве мы детально разберем, как создать карточку, которая будет выделяться среди конкурентов и привлекать покупателей на Ozon, Wildberries и других площадках.

1. Анатомия идеальной карточки товара

Современные маркетплейсы предъявляют строгие требования к оформлению товарных карточек. Оптимальная структура включает:

• Название товара (до 150 символов)
• Галерея изображений (5-10 фото)
• Технические характеристики
• Подробное описание
• Цену и условия продажи
• Рейтинг и отзывы

Каждый из этих элементов требует особого внимания при заполнении.

2. Оптимизация названия товара

Название — первый элемент, который видит потенциальный покупатель. Оно должно:

• Содержать основные ключевые слова
• Быть информативным, но лаконичным
• Включать важные параметры (бренд, модель, цвет, размер)

Пример правильного названия:
"Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB, черный, оригинал"

Ошибки в названиях:

• Использование CAPS LOCK
• Лишние восклицательные знаки
• Неинформативные формулировки ("Суперцена!")

3. Визуальное оформление

Фотографии — важнейший элемент карточки. Требования маркетплейсов:

• Главное фото  карточки товара играет ключевую роль в привлечении внимания покупателей и повышении конверсии. Вот основные требования и рекомендации к главному фото:
• 1. Товар должен быть полностью виден и не обрезан — на изображении должен чётко отображаться весь предмет продажи без обрезания краёв.
• 2. Фон должен быть нейтральным, желательно белым или светлым — это позволяет сконцентрировать внимание на продукте и соответствует правилам большинства маркетплейсов, включая Ozon.
• 3. Отсутствие рекламных надписей, водяных знаков и посторонних элементов — главное фото должно быть максимально чистым и профессиональным, чтобы товар можно было хорошо рассмотреть.
• 4. Товар должен находиться в фокусе и быть качественно освещён — резкость, отсутствие бликов и теней обеспечивают более высокое доверие со стороны покупателя.
• 5. Соответствие характеристикам товара — если товар заявлен как красный, то он должен быть именно такого цвета на фотографии. Изображение не должно вводить потребителя в заблуждение.
• 6. Минимальный размер фото — 300х300 пикселей, но рекомендуется использовать разрешение не менее 900х1200 пикселей для лучшего отображения на всех устройствах.
  У Ozon также есть требование: минимум 1000 пикселей по длинной стороне.
• 7. Формат изображения — JPEG, JPG, PNG, HEIC или WEBP.
• 8. Показ реального размера товара — хотя бы на одном из последующих фото, но часто это уместно и на главном изображении (например, с использованием относительных объектов — рука, линейка и т. д.).
  Соблюдение этих правил значительно повышает шансы на то, что ваш товар будет замечен, правильно воспринят и приобретён покупателем.
• Дополнительные фото: разные ракурсы, упаковка, пример использования
• Запрещено: водяные знаки, коллажи

Рекомендации:

• Используйте профессиональную съемку
• Показывайте товар в реальных условиях использования
• Добавляйте фото размерной сетки для одежды и обуви

4. Технические характеристики

Этот раздел критически важен для:

• Поисковой выдачи маркетплейса
• Фильтрации товаров покупателями
• Снижения количества возвратов

Обязательные параметры:

• Размеры и вес
• Материалы изготовления
• Страна производства
• Особенности конструкции

5. Продающее описание

Хорошее описание решает несколько задач:

• Увеличивает конверсию
• Снижает нагрузку на службу поддержки
• Улучшает позиции в поиске

Структура идеального описания:

1. Краткое вступление (2-3 предложения)
2. Основные преимущества товара
3. Технические особенности
4. Инструкция по использованию
5. Гарантийные условия

Пример:
"Профессиональный блендер Smeg сочетает мощность 1000 Вт с эргономичным дизайном. Нержавеющая сталь корпуса обеспечивает долговечность, а система из 6 лезвий позволяет измельчать даже твердые продукты. В комплекте — мерный стакан и книга рецептов."

6. Ценовая политика

Правильное ценообразование на маркетплейсах требует:

• Анализа цен конкурентов
• Учета комиссии площадки
• Оптимального размера скидки

Совет: Используйте динамическое ценообразование, корректируя стоимость в зависимости от спроса.

7. Работа с отзывами

Отзывы влияют на:

• Позиции в выдаче
• Решение о покупке
• Рейтинг продавца

Как стимулировать отзывы:

• Качественное обслуживание
• Программы лояльности
• Вежливые напоминания после покупки

8. Особенности разных маркетплейсов

Ozon:

• Требует максимально полного заполнения характеристик
• Дает преимущество товарам с видеообзорами
• Важна скорость обработки заказов

Wildberries:

• Жесткие требования к фото
• Критически важна точность размеров
• Большое значение имеет рейтинг продавца

9. Инструменты для автоматизации

Для эффективного управления карточками используйте:

• Системы управления товарами (например, "МойСклад")
• Сервисы аналитики (Data Insight, Keepa)
• Программы для массового редактирования

10. Частые ошибки

1. Неполное заполнение характеристик
2. Низкое качество фотографий
3. Копирование описаний у конкурентов
4. Игнорирование отрицательных отзывов
5. Неправильная ценовая стратегия

Заключение

Создание эффективной карточки товара — это постоянный процесс оптимизации. Регулярно анализируйте показатели конверсии, изучайте поведение покупателей и адаптируйте карточки под меняющиеся требования маркетплейсов. Помните: в условиях высокой конкуренции именно детали делают разницу между посредственными и выдающимися результатами.

Для дальнейшего роста рекомендуем:

• Еженедельно проверять актуальность карточек
• Тестировать разные варианты описаний
• Внедрять профессиональные инструменты аналитики
• Изучать успешные кейсы в вашей категории