Новый расчет ПОСТАВОК Wildberries / Отключение СПП и Акции ВБ / У СЕЛЛЕРОВ массово упали позиции

Друзья всем привет, в студии Иван Калин и Алексей Бибиков. И мы начинаем из самых важных и горячих новостей этой недели, которые были на маркетплейсе.

И. К. На этой недели проходила акция в которой Вб практически заставлял участвовать всех селлеров. И необходимо чтобы было там 50% твоего ассортимента. Если ты не участвуешь, то у тебя не будет заветной скидки постоянного покупателя. И многие заметили, что это так. Ребята писали «Беда, в акции участвовать не могу, я нечего не зарабатываю и СПП отваливается и у меня просто ни кто не будет покупать». Как ты думаешь, чем это связано?

А.Б. Дело в том что вайлдберриз инвестирует регулярно в свои акции. Он говорит: «Мы очередной триллиярд рублей закинули денег для того чтобы мы победили всех на этом прекрасном рынке маркетплейсов». И Озон хорошо подготовился, и Яндекс Маркет поэтому денежку инвестировали. И после этого они видят что «Ах, такая не хорошая история получилась, некоторые селлеры и СПП хотят, и экономят на этом и не дают нам зарабатывать. Поэтому мы сделаем новость – Ребятки, СПП ПОКА»

И.К. И многие заметили, что если ты не участвуешь в акции, то ключи просто обнулялись. У меня такое ощущение, что ВБ главную страницу сейчас начинает разделять на блоки. И те кто не участвовал в акции ВБ их немного унизил по ключевым запросам. И причем по высокочастотным.

А.К. Да, кстати мы столкнулись с одним из товаров который мы сейчас выводим на рынок. И получилось как-то в моменте. То есть я с утра проснулся такой «О, спасибо, продвижение, самовыкупы.» И цена соответственно получается одна. Проходит буквально несколько часов, и я понимаю - Все, товар вывалился. СПП на нем ноль. И при этом в акции, которая изначальна была не дает участвовать Вайлдберриз. Но у ВБ появилась дополнительная штучка, говорит: «Вот здесь то же можете поучаствовать)» ВСЕ. Как только мы в эту акцию подключились, СПП сразу вернулось на каких-то сумасшедших процентах. 30% СПП. Я до этого никогда не видел на своих товарах. После то же не увидел. Она продержалась ровно час. И сейчас мы в акции, у нас СПП сохранилось.

А вы почему в акции не участвуете? Почему вы не хотите дополнительно вайлдберриз показывать ваш товар на первой странице? Может просто не посчитали продажи? Маржу?

И.К. Я думаю у всех история похожая. Мы же говорили, что идет такая каскадная очередь акций и каждая просит сделать цену ниже и ниже. Скоро у нас «Черная пятница», там опять придется цены снижать и многие мне кажется не вывезут, чтобы в этой акции участвовать. В эту как-то более-менее вошли, а следующую будет не просто.

А.Б. Есть такое дело. В эту акцию для того чтобы зайти вайлдберриз захотел 20% скидку, я так предполагаю в следующую не меньше захотят.

Но есть способы, каким образом в акциях участвовать. Но опять-таки для этого ваш ассортимент должен быть хоть как-то разделен. Необходимо понимать, если у вас есть сезонные товары, который сейчас никому не нужен, он и так не продается за любые деньги, добавьте его в акцию. Сохраните себе СПП на ваших основных товарах.

Сейчас очень просто, в акции участвуешь, и твоя карточка находится на высоких позициях. А даже если она на них не находится. То есть вы смотрите по сервисам аналитики мпстсат, монейплейс, что ваши ключи где-то внизу, но почему-то участие в акции, даже на самых низких ключах позволяет вашу карточку переместить на верх и продажи получаете.

И самое последнее если вы все равно понимаете, что при всех раскладах вы зайдя в акцию получаете только минусы, есть же внутренняя реклама, и она сейчас работает. Это ваш способ, даже не войдя в акцию, даже потеряв СПП все равно получать продажи.

И.К. Ну смотри какая штука, здесь еще надо учитывать, что, ты цену не снижаешь, а у конкурентов у них, во-первых, ВБ сам делает скидку СПП, плюс, т.к. он участвует в акции у него еще комиссия заниженная и у него еще цена конкурентнее. Видишь, как бы вроде ты настраиваешь рекламу, а с другой стороны, как ты будешь по цене курировать?

А.Б. Я согласен. Если на товарах примеру которая стоят там 1500- 1000руб эта разница в цене вашей и конкурентов будет не такой значительной. И поэтому подняв свою карточку наверх там на второе, там четвёртое место, вы со своей разницей в 200 - 300руб еще конкурентоспособны. Понятное дело, что если вы например с курткой заходите и там уже разница будет в 2.000 руб -4000 руб. И тогда достаточно сложно быть конкурентным и когда приходится всё-таки участвовать в акции.

То есть мораль этой новости очень простая - участвуйте в акции

И. К. С другой стороны, мы нашли в чате запись, когда у селлера много товаров участвует в акции, но СПП у него нету, на что вайлдберриз ответил, что он сам регулирует кому давать СПП, кому не давать.

А.Б Кстати есть в 50% случаев ответ на такой вопрос в чате есть простой ответ CTRL + F5 если у вас Windows устройство, если у вас Макс сделайте по-другому, если вы смотрите через приложение, ну не смотрите через приложение. Потому что вы можете просто кэш обновить и увидите, что да на самом деле и цена уже нормальная и спп у вас есть. Но только при условии, что 50% товаров участвует в акции.

И.К. ВБ выкатил нам на новый интерфейс, как нам теперь делать поставки, как их планировать, как ими управлять. И теперь у каждого селлера будет свой индивидуальный коэффициент, который вб обещает добавить в виде виджета на главную страницу, и мы будем смотреть насколько будет отличаться для цены. То есть теперь мы ещё немного начинаем индивидуализироваться и расчёт у каждого будет свой. Кому ты можно будет привезти по хорошей цене и сдать товар на склады, а видимо у кого плохая оборачиваемость, то будет ждать пока не распродастся свой товар получается.

А. Б. Мы заметили важный момент, если у вас всё правильно подсчитано, а для того чтобы правильно рассчитать размер вам достаточно зайти в Леруа Мерлен или в любой магазин, который рядом находится и купить метр и чётко посчитает собственно упаковку своего товара для того чтобы получить этот коэффициент 1.

Второе необходимо, если вы решили привести допустим 500 единиц товара. Ну привезите пожалуйста 500, ну не надо привозить 300, не надо привозить тысячу. Тем самым вы сэкономите свои денежки.

То есть нас раньше научили что «бронируй по-братски 2.000, а привози там сколько получится!» а и размеры мы сами понимаем, что некоторые селлеры занижали размеры своего товара для того чтобы немножко сэкономить на логистике. Ну вот наконец-то настало время когда фишки некоторые отваливаются и перестают работать. Давайте так фишички - это зло. Да они работают до определенного момента. Это как размеры занижать, это как немножко в другие категории попадать. Если вы со своим товаром сейчас в другой категории чтобы, раньше это так было, сэкономить на логистике, может быть уже не стоит, может быть вернетесь в свою родную категорию. Будете больше денег зарабатывать.

И соответственно равно посчитав размер своего товара, привозя только то количество, которое вы заявляли, вы получите практически бесплатную поставку. Нас немножко с одной стороны по головке погладили, подзатыльник дали, но нам говорят вот так делай.

И.К. И вроде как бы расчёт будет как раз основывается в основном на габаритах. Самое главное, чтобы мы его придерживались. Ну тоже момент, когда если ты меняешь, например, фулфилмент и они подругому начинают упаковывать твой товар, у тебя меняется все размеры. И получается у тебя были остатки с одним размером, ты привозишь товар у тебя другой размер. Ну не знаю пакеты поменялись кто-то закупил большую партию пакетов из Китая, всё они кончились покупаешь дешёвые более мелкие и уже по-другому, например, там джинсы упаковывают. И размеры меняются. Как быть в этом случае?

А. Б. В вашем случае размер может каждую поставку меняться. Поэтому будьте любезны и проконтролируйте этот момент если вы работаете с фулфилментом. Если вы упаковывали в 20х30, тогда галочку себе поставьте, что 20х30 пакетик вам нужен. Ну это сейчас так говорится гигиенический минимум, будьте любезны соблюдать.

И.К. Очень интересно. Но ВБ видно тестирует какие-то новые гипотезы практически каждую неделю. Ладно с поставками. Да вот буквально выкатил новую платную приёмку. Потом они что-то там доделали. Ну я так подозреваю они это изначально планировали может быть даже с начала года к Новому году чтобы всё это реализовать.

Другой момент то что они это тестируют прямо вот по живому на нас. И это ещё одна новость BБ вот написал, что они оказывается тестировали вот этот новый баланс и первая стадия этого теста завершилась. И получается вот эта кнопка, которая маячила «перейти на новый баланс», это надо было чтобы поучаствовать в этой авантюре.

А нет ли у тебя ощущение что мы идём на восток. В связи с тем, что у нас сейчас много санкций у нас, много изменений экономики. Мы конечно не экономисты не знаем что ждет нас впереди в будущем, но такое ощущение что ничего хорошего. И вот вб нам выкатывать новости что открылся сортировочный центр в Казахстане и ещё планируется открывать логистические хабы в Узбекистане. Знаешь у меня ощущение мы-то знаем, что в Узбекистане можно очень дёшево отшивать вещи. И получается это такое замещение Китая или или там идёт развитие мы вроде как-то трансформировать свою экономику. Вот есть у тебя такое ощущение?

А.Б. Wildberries заявлял о своей международной экспансии. Это буквально было год назад. Они реально доставляли и в Европу. Они реально доставляли и даже в Штаты. Это было очень круто. Сейчас бы этот рынок сдулся всё по факту. При этом остались страны СНГ, которые с одной стороны, как Казахстан, там свои маркетплейсы. Они прекрасно работают и туда войти не думаю достаточно просто. Но есть страны с большим количеством населения там Кыргызстан, и Таджикистан, и Беларусь там тоже свой маркетплейс есть, которым все поголовно пользуется, процентов 90 на Авито похоже. Ну Вайлдберриз, почему бы нет? Лишних там 30-50 млн человек чтобы подсели на сайт Wildberries, который открывают с утра и заканчивают и вечер тоже им.