Как начать продавать на Ozon с нуля: пошаговый запуск в 2026
Разберем регистрацию, выбор товара, схемы FBO/FBS/realFBS, расчет прибыли, карточки и продвижение. Примеры и чек-лист запуска.
С чего начать, если вы никогда не продавали на маркетплейсах
Ozon дает быстрый доступ к покупателям, но забирает часть маржи комиссиями, логистикой и хранением. Ошибка новичка проста: загрузить товар, поставить цену "как у всех" и ждать продаж. Рабочий путь другой: заранее выбрать схему работы, посчитать экономику, подготовить карточку и поставку, а потом уже включать продвижение. Ниже - маршрут, который экономит деньги и нервы и помогает выйти на первые стабильные заказы.
Старт на Ozon начинается не с рекламы, а с подготовки модели, цифр и процесса.
Шаг 1. Выберите статус продавца и подготовьте базовые данные
На Ozon продают ИП, юрлица и самозанятые. Для самозанятых есть ограничения: например, они продают физлицам и платят налог на профдоход, а продажи юрлицам могут быть недоступны в рамках этого режима.
Соберите минимум, который понадобится при регистрации и настройках кабинета:
- ИНН и данные организации (ИП/ООО/самозанятый), система налогообложения
- реквизиты для выплат
- контакты и адрес склада/отгрузки
- понимание, нужны ли документы на товар (сертификаты, декларации) для вашей категории
Официальный старт описан как последовательность шагов: регистрация и активация аккаунта, принятие оферты, загрузка товаров, выбор схемы и начало продаж.
Пока не ясно, кто вы как продавец и как получаете деньги, дальше двигаться рано.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в Ozon Seller и настройте основу кабинета
Регистрация делается в кабинете продавца: вы подтверждаете аккаунт, заполняете данные и принимаете условия. Ozon в обучающих материалах прямо ведет по шагам регистрации и подтверждения.
После входа сразу настройте то, что потом влияет на операционку:
- график обработки заказов (для моделей со сборкой у вас)
- склад и регионы отгрузки
- кто отвечает за контент и цены (даже если это вы один)
Пример: если вы планируете собирать заказы вечером, не ставьте "обработка за 2 часа". Иначе получите срывы сроков и штрафные метрики.
Цель настройки кабинета - чтобы ваши реальные возможности совпадали с обещаниями в системе.
Шаг 3. Выберите схему работы: FBO, FBS или realFBS
На Ozon есть разные модели: продажа со склада Ozon и продажи со своего склада, а также вариант, где доставку организует сам продавец. В базе знаний описаны схемы FBO, FBS и realFBS.
Как выбрать без лишней теории:
- FBO : вы завозите товар на склад Ozon, дальше он хранит и доставляет. Часто проще для новичка, если товар ходовой и не требует частой доработки упаковки.
- FBS : товар хранится у вас, а доставку обычно берет Ozon. Подходит, если ассортимент широкий и вы хотите контролировать остатки.
- realFBS : вы храните и доставляете сами или сторонними перевозчиками, Ozon больше как витрина и прием заказов.
Пример выбора:
Вы продаете хрупкие наборы для творчества и хотите сами проверять комплектность перед отправкой. Тогда FBS часто спокойнее, чем FBO.
Вы продаете стандартные расходники (перчатки, пакеты, салфетки) и готовы завезти партию - FBO может дать меньше рутины.
Схема работы - это ваш главный рычаг затрат, сроков и качества сервиса.
Шаг 4. Посчитайте юнит-экономику до первой поставки
Юнит-экономика - прибыль с одной единицы товара после всех расходов. На Ozon расходы зависят от категории и схемы, поэтому расчет делайте в привязке к модели (FBO/FBS/realFBS) и к цене.
Что обязательно заложить:
- себестоимость товара и упаковки
- комиссия маркетплейса по категории
- логистика (доставка до покупателя и внутренняя)
- хранение, если вы идете в склады Ozon
- скидки и акции, которые вы готовы давать
- брак/возвраты как небольшой процент на риск
Ozon публикует актуальные комиссии и тарифы в базе знаний, там же видны отличия по схемам. Также у Ozon бывают изменения тарифов, например отдельные правила и ставки по размещению/хранению, о которых они сообщают в новостях.
Пример (упрощенный, чтобы понять логику):
Вы продаете товар за 990 ₽. Себестоимость с упаковкой - 420 ₽. Комиссия и логистика в вашей категории и схеме условно съедают 25% от цены (проверяете точные проценты в тарифах). Тогда валовая маржа: 990 - 420 - 247,5 = 322,5 ₽.
Если вы даете скидку 10% в акции, цена станет 891 ₽, а маржа просядет сильнее, чем кажется: 891 - 420 - 222,75 = 248,25 ₽.
Вопрос, который стоит задать себе заранее: вы готовы к этой марже, когда включите акции?
Цена "как у конкурента" не работает, пока вы не знаете свою прибыль после всех списаний.
Шаг 5. Подберите товар и проверьте спрос на маленьком тесте
Новичку проще стартовать с товара, где:
- понятная ценность и нет сложных размеров/вариаций
- низкий риск брака и возвратов
- вы можете держать конкурентную цену без убийства маржи
- поставщик дает стабильные партии и сроки
Практика: возьмите 2-3 похожих товара и запустите тест. Не грузите 500 единиц сразу. На тест достаточно партии, которая не разорит вас при ошибке в спросе.
Пример: вместо "спорттовары" выберите "резинки для фитнеса набор 5 штук". У товара понятный запрос, простая комплектация, низкий риск поломки. Дальше смотрите, чем лидеры выигрывают: фото, комплектация, отзывы, цена, срок доставки.
Ваша первая цель - не идеальный ассортимент, а быстрый тест спроса с контролируемым риском.
Шаг 6. Сделайте карточку товара, которая продает без лишних обещаний
Карточка - это ваш продавец на витрине. Плохая карточка сожжет бюджет даже при хорошей цене.
Минимальный стандарт:
- название с ключевыми словами и ясной сутью
- 6-8 фото: общий вид, крупные детали, размер, комплектация, сценарий использования
- честные характеристики, чтобы не ловить возвраты
- описание без воды: что это, кому подходит, что входит, как использовать
- вариации (цвет/размер) только если вы точно не перепутаете при сборке
Пример текста в описании (инфостиль):
"Набор резинок 5 уровней нагрузки. Подходит для дома и зала. В комплекте: 5 резинок, чехол, памятка с упражнениями. Материал не скользит, не пахнет. Если нужна мягкая нагрузка для разминки - берите желтую и красную."
Карточка должна снимать вопросы покупателя, а не "вдохновлять" общими словами.
Шаг 7. Запустите продажи: поставка, цена, акции и продвижение
Запуск - это не кнопка "опубликовать". Это связка: остаток на нужном складе, понятная цена, участие в промо и видимость.
Практичный порядок:
- выставляете стартовую цену по своей экономике
- завозите тестовую партию или настраиваете сборку со своего склада
- подключаете одну механику продвижения, а не все сразу
- смотрите, где узкое место: показы, конверсия, цена, отзывы, сроки
Если вы на FBO, заранее учитывайте стоимость размещения/хранения по текущим правилам и следите за обновлениями тарифов. Если вы на FBS/realFBS, держите стабильный процесс сборки: опоздания быстро портят статистику.
Продажи растут там, где у вас есть остаток, адекватная цена и нормальная доставка, а не только реклама.
Шаг 8. Удержите качество: возвраты, отзывы, метрики и реальный контроль
На маркетплейсе вы управляете не только продажами, но и качеством процесса. Слабое место новичков - упаковка и комплектация.
Пример простого стандарта сборки:
- чек-лист комплектации на один заказ
- фото товара перед упаковкой для спорных случаев
- запасной расходник (пакеты, скотч, уголки) чтобы не "экономить" на защите
Работа с отзывами: отвечайте по делу, без оправданий. Если проблема повторяется, меняйте процесс, а не текст ответа.
Стабильная сборка и честная карточка часто дают больше прибыли, чем бесконечные попытки "дожать" рекламой.
Финальный чек-лист запуска на Ozon
| Этап | Что сделать | Результат, который должен получиться |
|---|---|---|
| Статус и документы | Выбрать ИП/ООО/самозанятый, подготовить ИНН, реквизиты, понять требования к товару | Можно легально продавать и получать выплаты |
| Регистрация | Создать аккаунт продавца, подтвердить данные, принять условия | Активный кабинет и доступ к настройкам |
| Схема работы | Выбрать FBO/FBS/realFBS под ваш товар и процессы | Понимание, кто хранит, кто доставляет, где риски |
| Юнит-экономика | Посчитать прибыль с единицы с учетом комиссий и логистики | Цена, при которой вы не уходите в минус |
| Товар и тест | Выбрать 1-3 позиции и сделать тестовую партию | Первые данные по спросу без больших потерь |
| Карточка | Фото, характеристики, понятное описание, комплектация | Конверсия не проваливается из-за контента |
| Запуск | Остатки, цена, одна промомеханика, контроль сроков | Первые заказы и управляемая нагрузка |
| Контроль качества | Упаковка, сборка, работа с отзывами, устранение повторяющихся проблем | Меньше возвратов, выше рейтинг и повторные покупки |