График отгрузок FBS на Яндекс Маркете: кат-офф, выходные и как уложиться в 28 часов

Цель простая: настроить график так, чтобы вы почти всегда успевали и держали среднее время отгрузки в нужных порогах (до 36 часов или до 28 часов — тогда включается скидка).

Шаг 1. Откройте настройки склада, где меняется график

1. Зайдите в кабинет продавца.
2. Откройте Остатки → Склады .
3. Найдите нужный FBS-склад:

• либо нажмите на название склада (чтобы открыть страницу настроек),
• либо нажмите ⋯ (меню) → Редактировать (чтобы править график).

Шаг 2. Поставьте “Размер отгрузки” (лимит) — чтобы не перегружать день

В настройках склада найдите блок Размер отгрузки .

1. Введите число заказов, которое вы точно успеваете: проверить → упаковать → отвезти за 1 день.
2. Смысл лимита: всё, что сверх — автоматически переносится на следующий день (да, доставка для покупателя может стать позже, но вы не сорвёте сроки из-за перегруза).

Практично: если “в идеальный день” вы тянете 40, ставьте 30–35. Лимит — это страховка, а не мечта.

Промокод Яндекс Маркет селлер - MARKET_2878760 Регистрация 10000 бонусов на рекламу

Шаг 3. Настройте “График отгрузок” и кат-офф (время отсечки)

В настройках отгрузки найдите блок График отгрузок .

Там два главных поля:

1. Когда готовы отгружать упакованные заказы:

• в день, когда поступил заказ или
• на следующий день .

1. Время, до которого заказы попадают в ближайшую отгрузку (кат-офф):
   Если заказ пришёл позже — он уедет в следующей отгрузке .

Как выбрать кат-офф  

Кат-офф ставьте не “как хочется”, а “как успевается”:

кат-офф = время, когда вы реально сдаёте/отгружаете − (сборка+упаковка+печать+дорога+очередь) − 30–60 минут буфера

Буфер обязателен. Он спасает от “очередь + принтер + пробки”.

Быстрые шаблоны (берите свой)

• Если вы отгружаете вечером и работаете один:
  Выбирайте “на следующий день” + кат-офф раньше, чтобы вы успевали без гонки.
• Если у вас мини-склад/помощник и вы реально успеваете быстро:
  Можно “в тот же день” , но кат-офф ставьте с запасом, иначе начнутся переносы.

Важная проверка прямо в этом же месте

Когда меняете график, учитывайте правило из справки: при редактировании блока Формирование отгрузки нужно выставлять расписание так, чтобы отгрузка в день подтверждения была не раньше чем через 2 часа после крайнего времени поступления заказов (если заказ пришёл до крайнего срока).
(Проще: не делайте кат-офф “впритык” к отгрузке — оставляйте минимум 2 часа.)

Шаг 4. Выставьте рабочие дни (чтобы не получить “понедельник-ад”)

Найдите блок График работы и выходных .

1. Отметьте дни недели для обработки и отдельно для отгрузок .
2. Должно получиться не меньше 5 рабочих дней .

Практично: если вы не работаете в выходные, вы автоматически переносите нагрузку на ближайший рабочий день. Если спрос растёт — понедельник начинает “рваться”.

Шаг 5. Проверьте праздники (иначе внезапно появятся “лишние” выходные)

По умолчанию гос.праздники — нерабочие дни .

Если вы готовы работать:

1. Нажмите К настройкам выходных .
2. Включите Склад работает во все государственные праздники или отметьте нужные даты вручную.

Шаг 6. Сохраните и не делайте выводы сразу

1. Нажмите Сохранить .
2. Важно: обновление настроек занимает до 6 часов — пока обновление идёт, новые заказы могут приходить по старым правилам.

Шаг 7. Проверьте себя на живых заказах (2 минуты)

После того как настройки применились:

1. Откройте любую новую отгрузку/заказ в кабинете.
2. Посмотрите плановую дату/время отгрузки .
3. Спросите себя одно: я реально успею в этот план в обычный день, без героизма?
   Если ответ “иногда” — кат-офф поздний или лимит большой.

Шаг 8. Если вы не успеваете — что делать правильно (а не “потом как-нибудь”)

Вариант 1 (безопаснее): сдвигайте кат-офф раньше и/или снижайте лимит.
Это уменьшает вероятность переносов и “несвоевременных” отгрузок.

Вариант 2 (когда уже горит): перенос заказа
Перенести заказ в следующую отгрузку можно, если до отгрузки осталось не меньше 30 минут .
Но перенесённый заказ считается не доставленным вовремя и ухудшает индекс качества.

Вариант 3: если вам системно нужно больше времени
В справке прямо указано: если обычно нужно больше времени на подготовку — пишите в поддержку.

И помните про “красную линию”: если за последние 7 дней 20% заказов или больше отгружены с опозданием, Яндекс Маркет может изменить график продавца и магазин перестанет подходить под скидку за быструю отгрузку. 

Как выбрать ПВЗ для отгрузок FBS, чтобы отгружать быстрее и без срывов