Вебинар от партнера - IWENGO: Как устроены маркетплейсы

Этот вебинар для тех, кто :

планирует начать продавать свои товары на маркетплейсах

хочет сам попробовать создать нишевый маркетплейс для других продавцов

После вебинара у вас появится понимание, как устроены и на чем зарабатывают маркетплейсы, какие требования они предъявляют к продавцам и какие дают возможности роста и развития онлайн-продаж.

Что дает бизнесу маркетплейс:

• поддержка процесса продаж;
• дополнительный канал продаж;
• продвижение вашего бренда;
• дополнительный источник коммуникации с покупателями;
• дополнительный PR инструмент.

По данным американской группы Internet Retailer, мировые маркетплейсы-гиганты генерируют более 50% глобальных интернет-продаж. Следовательно, бизнес-модель работает, и есть множество продавцов, для которых размещение на маркетплейсах – это выгодно. Осталось только разобраться, как все устроено, и влиться в этот круговорот с максимальной выгодой для вашего бизнеса.

Проще всего изучить неизвестное по примерам компаний, которые уже прошли подобный путь. Конечно, никто не станет делиться своей волшебной пилюлей успеха, но некоторые идеи для размышления таки можно почерпнуть в опыте мировых брендов в их работе с маркетплейсами.

U.S. Polo Assn – используют маркетплейсы как основной канал продаж

Старт сотрудничества торговой марки с такими маркетплейсами как Lamoda и Wildberries преследовал лишь цель повысить количество продаж в офлайн-магазинах сети. Каково же было изумление компании, когда после запуска интернет-магазина выяснилось, что на маркетплейсах бренду удается продать в разы больше, да и процессы взаимодействия с потребителем менее затратны. В конечном итоге в U.S. Polo Assn было принято решение оставить собственный сайт только в качестве имиджевой платформы.

Gloria Jeans – используют маркетплейсы для повышения популярности

Небезызвестную Gloria Jeans постигла другая участь: изначально были сделаны ставки на продажи через маркетплейс, однако менее чем за год проект был закрыт в связи с низкими продажами. В дальнейшем компания открыла собственный интернет-магазин, но, учитывая высокую конкуренцию ниши, многим магазинам приходится расширять ассортимент в том числе и за счет размещения на маркетплейсах. Так поступили и в Gloria Jeans для повышения популярности бренда.

Oodji – охватили больше аудиторий за счет специальных коллекций

Опыт Oodji – это создание целых специальных коллекций для маркетплейсов с максимально низкой себестоимостью товара, что дало возможность предложить постоянным покупателям цену, которая ниже чем в рознице самого бренда. Так как затраты на поддержку продаж посредством маркетплейса ниже, бренду удалось снизить себестоимость товара, охватив тем самым целевые аудитории с доходом ниже среднего.

Adidas – процент конверсий с маркетплейса выше, чем с собственного сайта

В Америке большинство брендов стараются сохранять баланс между каналами продаж и не попадать в зависимость от таких гигантов, как,например, Amazon. Но все же это иногда случается: статистика конверсий по запросу Adidas составила 4,1%, из них 2,4% были проведены на сайте adidas.com, все остальные продажи – это маркетплейсы.

Dove – продает только на маркетплейсах, перенаправляя туда трафик со своего сайта

Это невероятно, но есть и такой опыт. Всемирно известная косметическая марка Dove свой сайт уже давно свела исключительно к имиджевой платформе, оставив при этом у себя на сайте кнопку «Купить», при нажатии на которую покупатель видит перед собой предложение приобрести данный товар на одном из маркетплейсов, с которыми сотрудничает компания.

Каждый маркетплейс имеет свои потенциально сильные и слабые категории товаров. Это зависит от многих факторов, в том числе и от региона пользователей. В России, например, одежду больше всего покупают на Lamoda, товары для отдыха на Satom.ru, электронику – на Goods и «Беру», книги – на Ozon.

С чего же начать: как выбрать самый подходящий маркетплейс?

Анализируем конкурентов

Прежде всего стоит проанализировать следующие показатели:

какие площадки для продаж (маркетплейсы) доступны в вашем регионе;

какое количество трафика на этих площадках;

сколько товарных категорий размещено на портале;

сколько конкурентов в вашей нише уже разместились на данном сайте;

какие ценовые условия предлагают ваши конкуренты;

какие условия сервиса, оплаты и доставки у ваших конкурентов.

То есть, начинать необходимо с анализа спроса и предложения в той нише, которую вы собираетесь предлагать потребителю. По итогам анализа вы поймете, насколько конкурентно ваше уникальное торговое предложение (ваш товар или услуга).

Изучаем функционал

Далее нужно изучить технические требования маркетплейса к контенту, почитать или узнать у специалистов поддержки, как настраивается выгрузка каталогов на данной площадке. Если на маркетплейсе все максимально упрощено и автоматизировано, это поможет вам в дальнейшем сократить затраты на обработку заказов и добавление товаров на сайт.

В идеале размещаться на нескольких порталах одновременно, тогда вы сможете охватить максимально широкую аудиторию.

продажи на маркетплейсах, как начать продавать на беру, продвижение на маркетплейсах, работа на маркетплейсах, доставка в маркетплейсы, маркетплейс интернет-магазин, маркетплейс для поставщиков