Автоматические кампании Wildberries: как использовать для продвижения товаров

Прямой эфир 17 июля в телеграм-канале Анабара с экспертами:

Мария Кулешова, основатель агентства и академии MarketPlaceStep, маркетинг-директор, 23 года в топовых компаниях.

Антон Ланцов, автор канала «Рыжий М.», продавец на Ozon, Wildberries и «Яндекс-маркете» с открученным рекламным бюджетом 9+ млн рублей.

Екатерина Аверина, основатель группы компаний MP Marketing по консалтингу и обучению продавцов. Клиенты: L’Occitane, «Натура Сиберика», Antonio Juan.

Всем добрый день, на связи Анабар. Меня зовут Анастасия, руководитель отдела маркетинга в компании «Анабар». Wildberries нас постоянно мотивируют развиваться, обучаться и делать что-то новое, не дает нам расслабиться. И буквально вот на недели запустил новый тип рекламы - авто-реклама, которая дает интересные результаты, как по метрикам, так и по статистике. Теперь, помимо рекламы в поиске и по поисковым фразам, вы можете с помощью автостратегии показываться в органической выдаче, причем вы показываетесь не в тех местах, которые у нас отведены для рекламы, по стандартам рекламы в поиске, а отдельно по органической выдаче.

Чтобы разобраться со всем этим и не пропустить тот самый момент, когда от этого можно получить максимальный эффект для своего магазина и бизнеса мы позвали трех топовых экспертов. Важно, что это практики, кто уже на прошлой неделе успел это протестить, получит какие-то инсайты и сегодня поделиться с нами.

Сегодня у нас в эфире три эксперта: Мария Кулешова, автор канала "Маркет Степ" и владелец собственного агентства и курса обучения; Антон Ланцев, автор канала "Рыжий" и практик с опытом обучения и развития селлеров, а также сам является селлером на Wildberries и Яндекс.Маркет; Екатерина Аверина, основатель группы компаний по маркетингу, консалтингу и обучению.

Что дает наибольший эффект - реклама в поиске или авто-реклама?

Перейдем к первому вопросу: Какие особенности и метрики авто-рекламы становятся наиболее приоритетными? Что дает наибольший эффект - реклама в поиске или авто-реклама? Давайте начнем с Антона.

Антон: Что мы заметили, так это то, что, комбинируя авто-рекламу с другими типами рекламы, такими как поисковая реклама и реклама в каталоге, можно улучшить эффективность авто-рекламы. Она увеличивает позиции в органической выдаче, а комбинация с обычными рекламными методами дает хорошие результаты.

То есть, за счет того, что ушло дублирование карточки в стандартных способах продвижения, таких как реклама в поиске, вы теперь можете использовать авто-рекламу для органической выдачи. Автоматическая реклама позволяет выбирать слова, которые вам не нужны в органике, и рекламироваться в поиске с помощью высоких ставок на такие ключевые слова, и тем самым исключить свою карточку из стандартной рекламной кампании.

Таким образом, вы можете контролировать свои расходы на автоматическую рекламу и оптимизировать ее эффективность, не затрагивая стандартные методы продвижения. Пожалуйста, будьте внимательны и не смешивайте автоматическую рекламную кампанию с другими методами продвижения одновременно, чтобы избежать нежелательных зависимостей и неэффективного использования ресурсов. Если вы не хотите рекламироваться в автоматической рекламной кампании, по определенным словам, просто запустите поисковую рекламную кампанию со стандартной ставкой на эти запросы. Вы сможете находиться на страницах 5, 2 или 3 в зависимости от конкуренции на аукционе, и в автоматической рекламной компании будете показываться на топовых местах за более высокие ставки.

Да, я думаю, основной лайфхак, который не требует комментариев, это топовая история, которая позволяет увеличивать вашу прибыль. Если у нас, условно говоря, по какому-то запросу конверсия не очень хорошая, мы запускаем этот запрос в поисковой рекламе по минимальной ставке и одновременно запускаем авто-рекламу. Таким образом, мы исключаем свою карточку из рекламы в авто-рекламе, чтобы избежать траты бюджета на этот запрос.

Анастасия: Это действительно круто и полезно. Спасибо, что поделились этим инсайтом, который помог увеличить вашу выручку. Теперь перейдем к Марии.

Мария: Здравствуйте! Я рада быть здесь и спасибо, что пригласили меня. Я занимаюсь маркетингом уже более 33 лет, и я видела, как он развивался с самого начала. У нас сейчас очень интересное развитие авто-кампаний с использованием автоматических стратегий на основе данных из карточки. Это дает нам возможность максимизировать охват целевой аудитории и повышать конверсию на рекламных кампаниях.

Мы запустили автостратегию 11 числа и получили рост продаж на 50%, что было зафиксировано в кейсе на моем канале. Сейчас у нас автостратегия действует как бустинг органической выдачи, и сервисы аналитики видят его как органический рост внутри родительской категории и смежных категорий. Этот тип продвижения не конкурирует с другими видами продвижения и позволяет нам максимизировать охват целевой аудитории за счет авто-кампаний.

Все это дает положительные результаты и является интересным развитием.

В настоящий день это замечают в период рекламы в автостратегиях рост по ключам. То есть мы видим рост в органической выдаче со статистикой. Я, к сожалению, ничем не порадую, мой кабинет ничем не отличается от кабинетов наших клиентов, кто протестировал автокампании. Все плохо со статистикой. 

Вот этот резкий всплеск, мы думаем, однозначно произошел из-за автокампании. Но к сожалению, мы не можем четко по ней понять, что дало такое количество продаж. Я прям скриншот выкладывала в канале, и однозначно это именно она. Плюс я еще заметила, что автокампании срабатывают хорошо в узких нишах. Мои ученики и коллеги писали мне в личку, что у тебя сработала, у нас не сработала. Мы запускали в товарных категориях достаточно узкой нише, и если у вас карточка хорошо конвертируется на ключевых запросах в поиске и хорошо сделана, то автокампания внимания у вас работает тоже неплохо. 

Вот такой у нас сейчас кейс. Вчера мне писали, что, если коллеги останавливали автокампанию, они не могли ее запустить, там что-то действительно сломалось. У нас такого не было. Мы делаем всегда хитро, мы доливаем, никогда рекламные компании не останавливаем. Потому что я человек, который своими руками завел кучу компаний в Директе, и Директ меня научил: пока компания обучается, это нейросеть, не трогай. Вот она, денежки закончится, но это не то же самое, что и ребутнуть кнопкой остановить, а потом включить заново. А что еще могу сказать?

Наверное, тестируйте. Вот у меня сейчас в голове порядка трех связок. Эти связки, конечно, с другими видами рекламных компаний. Из плитовой компании, где каталог, плюс поиск. У меня поиск тоже сейчас запущен на нескольких кабинетах, очень классно отрабатывает с моей точки зрения статистики. А если знаешь, что статистика там кривая, значит, она еще в два раза лучше отрабатывает.

В общем, у клиента товар закончился. Мы сейчас ждем подвоза, если вкратце. Анастасия, будет интересно узнать, как у вас дела? И что у вас происходит?

Анастасия: У нас первое получается, что я не знаю Никита, у нас на связи сейчас, наш продукт-менеджер или нет? Так как мы очень сильно заморочены на статистике, и мы первым делом захотели ее получить. И насколько я знаю, уже сегодня или завтра… Никита тут? Тогда бери микрофон, расскажи сможем ли мы сейчас отличить в нашей статистике, что является бустом в органике? Ему просто поднялись в органике. А что является выдачей именно по рекламе в карточке?

Никита: Как вы, как правильно заметили, что сейчас возникла проблема с тем, что непонятно как отличается буст благодаря тому, что ты просто круто продается, вернее не ты, а твои конкуренты видимо больше. Почему их позиции увеличились, а твои не увеличились.

Мы планируем ввести истории, позиции, по запросу добавят разделение. Можно будет заметить позиции, которые были достигнуты благодаря органической выдачи и благодаря автоматической компании. Вот эта доработка планируется на эту неделю.

Из того, что уже сейчас мы провели какую-то аналитику и что мы добавили в наш сервис, первым добавили возможность поддержания статистики по автоматическим компаниям. И теперь в нашем сервисе легко можно смотреть и сравнивать всю воронку рекламы для каждого товара.

Теперь можно там выбрать наши аналитики, срезы по товарам и по типу рекламной компании, где воронка лучше, какую рекламу лучше. Добавили, добавим сейчас наш отдел поисковой выдачи информацию о том, какие товары на странице являются органическими, какие являются запущенными автоматическими компаниями тоже поможет селлерам. 

Вот это из того, что уже сейчас доступно в нашем сервисе. В будущем также планируем добавить информацию о том, какой товар на странице является органическим, а какой автоматическим в наш плагин. В нашем плагине тоже будет информация как понять, откуда товар возник в поисковой выдаче.

Анастасия: то есть у нас получается уже сейчас до плагина работает, да? То есть с помощью нашего плагина все-таки можно будет различить, что является органической выдачей, а что выдачей по авто-рекламе. То есть как и конкурентов посмотреть так свои товары по запросам, где ты поднялся в выдаче, а где у тебя идет показ. Это мы вот как раз-таки хотели быстрее всего сделать, чтобы потом делать правильные выводы и понимать, как это все работает. И соответственно сравнивать метрики. Также мы посмотрели вот такую инсайдерскую информацию.

Мы попробовали посмотреть общую дату на обезличенных данных всех наших клиентов, кто запускал рекламу через поиск и через автостратегии. Мы увидели, что стоимость кликов через автостратегии она ниже, но пока получается меньше охватов. Причем, она ниже в несколько раз, но мы не понимаем, как это будет конвертировать в продажах. И охватов тоже пока намного меньше.

Мария: я не могу похвастаться. Вот, смотрю сейчас автостратегию СПС. У меня самый лучший сейчас СПС у меня это Сплитовая компания, но я ее сразу работала на базе старых компаний. Вот сплитовая компания она тоже полуавтоматическая, как я понимаю. Вот интересно, как бы узнать, она как нейросеть обучается или нет. У нее клик самый низкий, и она очень хорошо отрабатывает. Там СПС прям прекрасная, даже с учетом текущей статистики.

Анастасия: а как она называется, которая полуавтоматическая?

Мария: это новый формат рекламы. Она называется «каталог плюс поиск».

Анастасия: Каталог плюс поиск, то есть она сейчас у вас получается лучше всего отрабатывает?

Мария: а, она лучше работает, но она медленно крутит. Я, там долив трафика делаю. А вот автостратегия она дорогая, но вот этот всплеск продаж просто километровый.

Мне любопытно, что Wildberries думает, когда происходит этот старт от автокомпании, но однозначно она потом распределяет места после органики, после топовых позиции, где-то с 4-5 позиции распределяет места в таком хаотичном порядке. Из того, что я там видела сейчас. Коллеги тоже сейчас из других сервисов занимаются виджетом, конечно, мало кто так оперативно как вы обновляет. Это очень приятно.

А по позициям у меня просто: я включила и деньги закончились. Вот через три дня, когда деньги закончились, позиции упали. Вот такая у меня статистика, старым дедовским методом сейчас.

Екатерина: можно я скажу? Мне хочется свои 3 копейки вставить. Хочу про продолжение Машиной мысли сказать, что для автоматической компании очень напоминает какое-то продвижение в поиске озона, как будто бы это некий буст. Как будто бы Wildberries бустит во всех рекламных каналах карточки, он их поднимает выше. Редкий всплеск идет показов, соответственно заказов, а потом некое распределение.

Я опять же могу ошибаться, это мое некое ощущение, что автоматические компании, которые везде если показывают, они в целом везде как будто немножко поднимают позиции товаров. У нас тоже немножечко поднялись, там в SEO позиции. Не могу сказать, что прям супер классно, но поднялись. Это приятная история, и вот как будто бы это такой некий вот как бустинг, вот как допустим классический озоновский. Он на Wildberries пришел в виде автоматических компаний. Не знаю, возможно это не так, вот такое некое ощущение. Я больше, знаете, хотела сказать, что те там вчера, позавчера появились еще пока даже нечем поделиться. Я больше хотел бы поделиться, когда эти компании только появились, автоматическая компания появилась не вчера, они появились два-три месяца назад, это только они вышли. Я даже подготовила, хотела показать вам результат автоматической компании. Это еще вот такая она первоначальном варианте, которая только была.

Для меня это какие-то нереально охватные компании, то есть они дают огромное количество показов и огромное количество добавлений в корзину. Причем в нашей категории — это сезонный товар, это детские игрушки не сезон, там такие это какой-то удивительнейшее добавление товаров в корзину. Это совершенно нереальные цифры для нас добавлений в корзину, но такие цифры были у меня прямо в некоторых категориях вообще покажу, где-то 220 добавлений в корзину.

Это охватная компания, автоматическая. Она показывается и получается какое-то безумное количество добавлений в корзину. При этом, как бы сумма у нас там от 10 до 15 тысяч мы тратим. Они не все конвертируется в корзину, потому что у нас очень сильно отложенный спрос вот на эту категории. Но это прям для нас было удивительно, что она дает какой-то невозможное количество добавлений.

Ни одна компания, сколько мы их не сделали, такое не дает. Я пока для себя даже не могу понять, почему это так и почему такая сильнейшая разница с заказами. Я могу так объяснить тем, что действительно пока у нас это такой тихий сезон. Вот и все эти автоматическая компания они, конечно, прикольно подсвечивают, как распределять трафик между артикулами и на какие товары где, какой CTR, например. Если мы говорим про то, что сейчас уже можно и корректировать товары, которые добавляю в эти компании, а когда на старте мы все добавляли, это была некая вынужденная мера, но одновременно с этим она давала нам возможность сразу посмотреть, когда у вас большая особенно матрица, где у нас и какой CTR.

Анастасия: а у вас, какой товар получается?

Екатерина: это вот я показывала кабинет детских игрушек, там разные категории, там есть и очень дорогие куклы, где средний чек там около 10.000 и нам даже, если она там два добавления, два заказа, в принципе вся компания окупилась. Ну, то есть как бы это вообще прекрасно. И там кукольная одежда, тоже там средний чек 2000, то есть это детские игрушки в таком недешевом сегменте.

Анастасия: есть временной лаг заказа?

Екатерина: Да, это нормальная история, у нас очень сложный спрос, он там к сезону, к Новому году естественно пойдет, к какие-нибудь праздником летним. Для нас добавление в корзину, это тоже хороший результат, но это был какой-то удивительный, я с таким не встречалась сколько лет работаю. Я даже пытаюсь понять, вот для меня это тоже до конца объяснений нет, почему так срабатывает.

Анастасия: когда вы ее начали запускать, то можно было запускать только всю категорию, не выбирать товары, а сейчас получается уже можно ее делать на один товар отдельно, правильно?

Екатерина: Да, конечно. Сейчас мы уже выбираем ассортимент, который мы в эти компании спускаем. Сейчас мы можем выбрать места показов, то есть где мы будем показывать. Там же можно выбрать каталог и поиск и карточку товара. В автоматической компании можем сами выбрать. Можно настроить ставку, какую хотим, в разных каналах этого инструмента. Сейчас мы это все уже более детально настраиваем.

Анастасия: а как лучше? Как вы думаете, вот может быть Мария скажет, запускать вот эту автокомпанию на группу товаров, один товар одна компания?

Мария: ну, я вот очень хотела у Екатерины спросить. Я услышал может быть неправильно, она до настроек этих новых запускала? Просто очень любопытно, такое количество добавления в корзину, потому что у нас такого нет. Но мы заказа вот буквально на днях запускались.

Екатерина: мы это запускали, как только инструмент появился. Но мне кажется полтора назад. У нас получается первые компании от 3 июня, это мы в июне где-то запускали. 540 добавлений накрутилось, 24 дня она крутилась, при этом денег потрачено 15 тысяч. Она не быстро откручивалась, практически за 24 дня всего 15 тысяч. У нас нормальные бюджеты, то есть позволяет и больше откручивать. Она супер медленно откручивалась, но для меня удивительный результат в корзинах. Причем если бы это была одна случайность. У меня там еще и для мальчиков игрушки. То есть это такая стандартная история, вот для всех компаний, которые мы запускали на разные бренды. Вот это очень удивительно.

Мария: сейчас вот прямо было бы любопытно проанализировать, что там происходило. Настя, напомните пожалуйста, вопрос немножко вылетела из головы, хотела узнать опыт Екатерины, уточнить.

Анастасия: а, у меня вопрос, как лучше запускать? Сразу несколько товаров в одной компании или лучше делать один товар, одна автоматическая компания?

Мария: мы запускали сейчас в нишах, где у нас не так много ассортиментной матрицы, именно в категории, там 3-4 продукта и все вся воронка очень выверенная, все выверено. Но в итоге я сейчас думаю, что надо запускать сначала на все это тоже, как гипотеза, которую мы будем тестировать. Запускаем сначала на все, которые есть, которые у нас по наличию из категории и потом смотрим, как идет конверсия, что у нас по воронке происходит, и оставляем только самых сильных. То есть я всегда придерживаюсь принципа «усилияй сильное» и туда вкладывать деньги, потому что за сильным всегда тянется, органически слабое или потенциально хорошая.

По поводу статистики я, если интересно, могу расширить экран, показать, как у нас.

Анастасия: а, давайте.

Мария: вот соответственно смотрите, коллеги, мы запустили 11 числа, позиция была 3280, потом резко взлетели в категории 13-10. А по поводу того, как падают позиции, да, то есть мы поднялись до 10 до 7 категориях, смежных родительской, потом опять упали и упали сильнее даже чем было. Вот и что любопытно, ключи, по которым мы ранжировались, очень резко смежных категориях, видите 12-13 числа, они так взлетели, у нас  потом упали. То есть вот, как работает автокомпания, там приоритета по ID я не вижу, то есть она запихивать все ключи, которые есть в карточку кластерами. Видимо из того что вот я вижу поднимает и потом опускает.

Для чего она это делает? Вот как я думаю, она тем самым тестирует, пробустила, протестировала кластер, сработала - хорошо, не сработала - потом она будет потихонечку позицию, тебе скорее всего, снижать. Плюс там еще конкуренция же вырастет у нас по автокомпаниям, и думаю, что будет понижение. Вот из того, что я увидела, это тоже такой, знаете, тест возможно воронки по смежным категориям, по смежным ключам, чуть-чуть отличным от нашей основной категории.

Анастасия: а если вы рекламу выключаешь, вот эту авторекламу, вы уже пробовали, позиции в итоге становится чуть выше или они возвращаются на прежние позиции или еще хуже, чем до рекламы становится.

Мария: там, где мы органически закрепились, ни одну неделю, закреплялись, плюс у нас есть подлив трафика через поиск, там все нормально. Остальное куда она закинула с точки зрения ранжирования, то есть мы проиндексировались, естественно где-то находились, а она берет кластеры и повыше кинула и не пошли конверсии, ну и она после выключения опускает их. Ну, то есть понимает, что там продаж не будет, зачем я буду давать туда трафика.

Екатерина: любые действия подкрепляются продажами, они всегда дают результат потом в неком закрепление. Если что-то не усиливается, продажами не подтверждается продажами, то соответственно все обычные места.

Мария: как раз в подтверждение словам Екатерины, мы с ней маркетологи, давно уже в этом бизнесе задача маркетплейса -продать, а не показать нас в топовых местах, где раньше была хорошая органика. Соответственно вот, что я сейчас вижу, в сплитовой компании если вы, к примеру, прокачиваете ключи в поиске на каких-то там топовых позициях 1-2 страница, поставьте сплитовую компанию, где у нас поиск на минимальную ставку, и она будет подливать рекламу очень хорошо по этим ключам. Сразу правда все от минусуйте, и там будет поддержание продаж. Но вот такого всплеска, как автокомпании, я не увидела. Причем, я практически уверена, что эффект вот этого бустинга редкого, если на длительный период этого автокомпании размещать, он будет постепенно ухудшаться.

Почему? Потому что она должна обучаться на позитивном опыте, позитивный опыт показаться вверху, и нет покупок, это не позитивный. Вот ну и плюс, я жду какие-то дополнительные коэффициенты, так назовем их так, коэффициенты ранжирования, уже для автокомпании, когда у него будет скоплено большое количество информации от разных селлеров. 

Они же за наши деньги обучаются, а не за свои, как только мы туда скормим большое количество информации, они обучаться. Все туда пойдут научиться ими пользоваться, я полностью согласна с Екатериной. Это будет история озона, с которой мы сейчас активно очень работаем. 

Плюс вы знаете, озон у нас сливает поиск сейчас трафаретами, и вот скорее всего это автокомпании она потом тоже сольется с другими форматами. Я прям очень далеко смотрю. Я не думаю, что Wildberries такой Шустрый.

Никита: вопрос, как раз-таки на тему того, что подъема позиции так далее, не заметили ли вы, как вы думаете, есть сейчас товары, которые так были в органической выдаче, они были на первой странице, они там занимали там занимали 100 из 150 мест. Сейчас появилась автоматическая реклама в результате некоторые запросы, мы видим, что так до половины товаров автоматической рекламы, и соответственно многие товары пропадают из-за выдачи. Что вообще думаете, то есть не портили эту выдачу? Какие долгосрочные возможно идеи? Как должно все оптимизировать? Потому что в пятницу, когда эта история появилась, очень многие выдачи были испорченные. Не видите ли в этом проблему? И как стать селлером, который и так находится на первых местах, но тут автоматически компании, которые непонятно как ранжируются, может что-то сказать?

Екатерина: давай я скажу. Я толи где-то читала, толи на каком-то вебинаре мы там обсуждали, не могу вспомнить о том, что введение новых автоматических компаний, к сожалению, или к счастью даст некое вдохновение топам выдачи и немножко тоже пошевелиться, потому что он может их подвинуть. Все равно огромнейшее количество селлеров заходят на площадку, и Wildberries нужно задавать какие-то инструменты, какое-то пространство, для того чтобы новые продавцы, которых они привлекают к себе на площадку, которые дают большее количество товаров, они приходили и у них был шанс.

И вот эти все компании, дополнительные автоматически некий шанс для не самых суперкрупных селлеров тоже поиметь продажи и соответственно крупным продавцам, которые давно закрепились в выдачи, которые по факту только подводить товар и продавай. 

В данном случае сведение этих новых авто компаний придется тоже немножечко посмотреть в сторону продвижения. Потому что им придется здесь тоже начать конкурировать, не только своими суперкрутыми оборотами, и они в этом плане огромные, молодцы. Но и получается Wildberries очищает пространство для других селлеров тоже, чтобы там для них тоже было место и им придется тоже немножечко супертопам в компании немножко деньги вложить, разобраться и свое место отвоевывать.

Мария: поддерживаю Катерину. Плюс еще своим видением поделюсь. Вот когда у нас идет бустинг карточки официально ТП мне отвечал «Бустинг, карточки 10 дней» но по факту даже на моем товаре это было 30 дней, по-разному я вижу количество дней, пока тестируется конверсия по воронке, то есть marketplace тестирует конверсию по воронке, и вот когда ко мне сейчас мои ученики, клиенты обращались, Маша пропала, мы вылетели, что происходило. Брали новые карточки еще до автокомпании и запихивали вверх по выдаче на ВБД. Руководитель группы ранжирования рассказывал, как они это делают, берется группа людей, сегмент, я об этом большой такой эфир делала, сейчас о работе сегментом, целевой аудитории и работе по воронке, и вот этому сегменту определенным кластером тестирует новый товар в топе выдачи, как он зашел, не зашел.

Все мои ученики это знают, как это тестируется, об этом еще года два говорила, до того, как это ВБД сказал на свои конференции, то же самое сейчас только уже простите за деньги делают автостратегии, нас тестируют, выдача испортилась или нет, marketplace не идет. У него есть планы продаж, у каждого отдела есть планы продаж, они не будут засорять выдачу каким-то товаром, который не принесет им деньги. Соответственно, если мы даже посмотрим изменения в рекламе на поиске, у нас ушла фиксация в рекламе первого, второго места. Для чего? Для того чтобы топ органики у нас были самые конверсионные, продаваемые карточки, которые генерируют выручку marketplace с хорошим процентом выкупа, и сейчас однозначно они все это дело выровняют и не будут на мой взгляд размещать новичков, которые слабые, знаете, как раньше снял трусы на телефон, разместил и ждешь продажи.

Почему? Потому что у нас сейчас кроме того, что marketplace стал рынком, раньше рынок продавца, продавцов было меньше, чем покупателей, marketplace, Wildberries, в частности, стал рынком покупателем. И кроме этого, у нас есть конкуренция Wildberries с Озоном, то есть они конкурируют еще между собой, и здесь вот момент выдаче топа и ценовой сегментации и предоставление быстрого результата целевой аудитории, она сейчас тестируется. Я вижу, почему они запустили автокомпании сейчас.

Да, вот на вопрос Никиты. Сейчас лето, сейчас низкий сезон для большинства категорий товаров. Они сейчас на нас потестируют, базу соберут данные для нейросети, а к декабрю спилят с нас. Я думаю, что это об этом сейчас.

Никита: если резюмировать получается, что выдача будет лучше, станет интереснее из-за того, что всем придется так или иначе принимать участие, платить за нее. И что на самом деле еще непонятно, к чему это все идет, что на самом деле все будет станет ясно, когда источник раскачается и как бы выдача устаканица правильно, я вас понял?

Екатерина: конечно, если делать выводы после 3-4 дня рано результат такие, но уже это интересно, можно только строить гипотезы, как же это будет, когда все будет работать по-взрослому. Пока просто интересное наблюдение.

Мария: ну плюс еще однозначная история будет, что сейчас они нейронку обучат.

Анастасия: я хотела у вас уточнить, то есть мы авторекламу настраиваем уже через анабар или мы только через Wildberries это делаем?

Никита: пока что возможность настроить рекламу есть только на Wildberries. Но на этом деле мы добавим возможность в анабар. Сейчас наши основные ресурсы сосредоточены на том, чтобы понять, как должны быть встроены, процесс управления на Wildberries. И после того, как мы поймём, как это работает, на что можно влиять и как это нужно совмещать компании в поиске. 

Мы пока что не торопимся с тем, чтобы давать такую возможность, собственно поэтому мы решили собрать вебинар, чтобы понять, что уже есть, какие знания, какие советы, но уже можно смотреть в анабар статистику по компании, запущенной на ВБ и сравнивать какие из типов компаний успешнее результативнее.

Полина: Добрый день, я хотела уточнить, удалось ли выявить уже какую-то закономерность, эффективнее работает связка рекламы поиск плюс автоматические компании или компании, запущенные по отдельности? Потому что на Озоне в одно время эффективнее работала связка, а потом продвижение в поиске стало очень сильно топить трафареты и эффективнее было запускать что-то одно. Вот хочется вашему мнению здесь. Заметили уже на каких-то тестах лучше запускать две компании сразу параллельно или все-таки по очереди? Я про то, что если мы запускаем один товар, продвижение, например, рекламу поиск, стоит ли нам его же запустить в автоматическую компанию?

Мария: они не будут друг другом конкурировать, потому что реклама на поиске — это рекламное место, а реклама в автокомпании — это место органической. Наш кейс, текущий, мы запускали и там, и там, это раз сработалось энергетически, потому что максимизирует охват, вообще-то автокомпания, почитайте всем, кому интересно, я пришла из крупных агентств рекламных, есть максимизации эффективного охвата на эффективно чистоте. Это все, что необходимо знать, куда мы идем, чтобы потом была закупка cpc, и закупка cpr, то есть мы будем в конце концов через какое-то время платить, скорее всего за целевые действия, в принципе на озоне это уже присутствует.

Полина: по вашему опыту в целом связка, когда мы запускаем, льем бюджеты туда и туда, должна работать хорошо. Спасибо.

Мария: а, при этом у нас сильная карточка с высокими показателями, действительно высокими показателями в поиске. И у нас хорошо проработана воронка. То есть, как я говорила, не знаю, когда вы присоединились, если в каталоге и на поиске карточка хорошо отрабатывает, в автокомпаниях у нас там тоже отработала хорошо.

Екатерина: извините, что вас перебила. Вы можете по поисковые рекламы покупать себе трафик по тем ключам, которые вы хотите. Автокомпаниям вам дадут просто некое общее поднятие выдачи, если ваша версия хорошо выстрелить, все хорошо настроена это динамику положительную даст. При закупке трафика через ключи, через поисковую рекламу, плюс ваша автокомпаниям вам вкупе даст хороший результат.

Полина: то есть, скорее всего, получается, что нужно запускать одновременно и рекламу в поиске и авто рекламу правильно ли я понимаю? И возможно пользоваться вот этим лайфхаком? Ты знаешь уже свои конверсии по определенным фразам поисковым, то их исключать из авторекламы путем запуска до по минимальной ставки и в этом случае тогда мы получим какой-то результат, то есть просто автореклама или просто реклама в поиске будут работать хуже, чем если мы работаем в связке? И еще нужно сделать SEO предварительно перед запуском рекламы.

Мария: это вообще история. Так я еще очень много по SEO работаю на Озоне. Когда трафареты появились, первое, что всем написала, кто за мной следит: «ребята, чистим семантику». Все, кто так сделал, ни у кого никаких сливов бюджета не было, и компании обучились правильно, их потом можно комплиментировать через донорские компании без проблем. Здесь же аналогично будет история, абсолютно аналогичная история. Я рассказываю, это была связка, не как у Антона, у меня была сплитовая компания на минимальном бюджете по нужным мне ключам.

Там тоже же поиск, да это рекламная выдача, сплитовая компания - это новая поиск плюс каталог. Там я налил трафика по минималке, поставила эти ключи исключили, получается это компания. И все счастливы, я получила и вверху, и внизу выдачи и получилось от автокомпании бустинг. Чистой интуитивно за счет своего какого-то длительного жизненного опыта. А вот девушка, не помню, Полина, по-моему, вы просто протестируйте, как будет у вас с автокомпании и без автокомпании. Найдите свою связку, она вас обязательно сработает.

Полина: и вывод, который я сейчас сделала, получается, возможно я ошибаюсь, что все-таки не проверенную карточку нам лучше не запускать на автокомпании, нам, наверное, лучше ее все-таки протестировать по каким-то максимально релевантным целевым ключам в поиске и посмотреть конверсии ситиары, посмотреть конверсию в заказ. Например, у нас сервисе показывается cr, и когда мы понимаем, что у нас с карточкой все нормально, то есть она оформлена правильно, есть воронка продаж, все работает, уже запускаем авторекламу, потому что сказали, как сказала Мария, за деньги Wildberries проведем этот тест массовый, а сама карточка окажется не конвертируемая. Мы можем только получить негативный эффект, снизить позиции в органической выдаче, и все правильно же?

Мария: да, я думаю всегда об этом. Потому что, если автокомпания учится, есть вероятность, что она учится на ваших Воронках на соседних компаниях и на вашей органике. Это мое мнение, как специалиста в маркетинге с достаточно большим опытом.

Никита: Евгений, какой у вас вопрос?

Евгений: добрый день. Знаете, я вот очень внимательно ваш эфир слушаю, но все-таки хотел бы вот вернуться к основному вопросу семинара. Вы как считаете, вообще она, органика, существует на Wildberries или нет? Потому что ну, все наши показатели говорят лишь только об одном, если ты отключаешь рекламу, у тебя продаж нету, где бы ты ни находился. Хотя может быть мы еще просто очень мало времени в этом бизнесе, чтобы такие выводы делать

Екатерина: Органика, конечно, есть. Безусловно есть те категории, которые без рекламы довольно-таки сложно продавать. Я прекрасно понимаю, нас тоже есть товар, который постоянно требуют рекламы. А есть там коллеги, которые занимаются только тем, что сортируют товар, потому что у них достаточно огромное количество трафика и они продают только на этом. Знаете, тут еще от категории зависит. Поэтому я считаю, что органика еще есть, еще побудет, но будет сокращаться.

Евгений: ну, мы готовимся к этому. Вот, везем вторую партию товара, и как бы в принципе уже точно знаем после тестов рекламных, как мы будем бустить карточку, для того чтобы эту партию быстро продать. Ну, спасибо за ваш ответ.

Никита: окей, я вижу, Дмитрий Иванов.

Дмитрий: я знаете, какой вопрос хотел задать. Вот на этой неделе была акция Кибер неделя. Попутно мы тестировали автоматические компании. Честно сказать, эффект от акции не увидел совсем. То есть нет ли такой ситуации, что бусинг в акции и бустинг в автоматической компании, они друг друга перекрывают, и общая эффективность участия в акции будет снижаться? Не заметили ли вы такого? Потому что если по всем предыдущим акциям мы видели явный буст, то в эту неделю тили Wildberries акцию не рекламировал, то ли еще что-то, я буста не видел совсем, ну, то есть средние среднестатистические продажи были.

Екатерина: я бы не сказал, что акции и рекламной компании будут перекрывать, могу ошибаться.

Дмитрий: я про автоматическую компанию про органику искусственную органику,

Екатерина: Мне кажется, нет, но я тут не знаю Маша, как вы думаете?

Мария: я думаю следующее: надо все тестировать, как обычно, да. Усиляй сильное. Если что-то работает, не трогайте. Мои три правила. Смотрите, когда мы заходим в акцию, тоже акции отличается, во время акции дается больше трафика. И вот, какой вам на период акции дали трафик, может быть, тоже как в автокомпаниях, даются смежные категории, которые для вас они сильно будут релевантны. Надо посмотреть, вот какие ваши ключи дошли. 

Какие выпали, быстро можно посмотреть, и вы поймете, на период акции, что у вас происходило, что у вас происходило с точки зрения показов, может быть, на этом сделайте какую-то дополнительную аналитику. 

Еще по данной теме:

Оптимизация авторекламы на Wildberries

Автоматическая реклама на Wildberries. Как выйти в топ за один день?

<