Поставка по FBS на Wildberries в 2025 году
Сегодня мы с вами поговорим на тему FBS. FBS - это когда вы торгуете со своего склада, либо у вас есть офлайн-точки по городу, и вы с них можете отправлять товар. Клиент заходит на Вб, заказывает ваш товар, вам приходит оповещение о том, что нужно собрать заказ. То есть вы его собрали, отнесли на ПВЗ или склад, который работает по системе FBS, и соответственно, товар оттуда доходит до клиента.
Плюсы FBS:
1. Можно легко тестировать товары, особенно когда вы из Москвы либо просто живёте рядом с каким-то рынком, где есть более-менее низкие цены на товары и мелкий опт. Вы соответственно пошли, закупились, протестировали какой-то товар. Можно загрузить хоть 10 карточек, хоть 20, хоть 50, по каждому товару понемногу. Пришёл заказ - отправили. Таких достаточно много на WB, из-за этого ниши всякие раздутые, где 1000-2000 продавцов, на самом деле там очень много тех, кто просто рядом с рынком живёт и по мелочёвке так продаёт.
2. По системе FBS вы можете сами написать, сколько у вас есть остатков - хоть 200, хоть 300, хоть 500, неважно. Вы можете написать любое число, но здесь очень важно, чтобы оно было приближено к тому, сколько вы можете купить у поставщика. Иначе если вы получите, например, 20 заказов, а у поставщика осталось 10 штук этого товара, и вы не можете отгрузить оставшиеся 10 единиц, вы получите штраф от Вайлдберриз за невыполнение своих обязанностей по договору-оферте.
3. Больших вложений по сути не нужно.
4. Диверсификация маркетплейсов - это когда у вас есть производство, и вы можете поставлять большие партии, но при этом можете экономить на том, чтобы не хранить на складе FBS. У вас уже есть свой склад, есть своё производство, где можно хранить и отгружать по мере заказов, или у вас, например, есть сеть магазинов по городу либо даже по нескольким городам, и вы можете с них отгружать. Вы можете спокойно размещаться на нескольких маркетплейсах - и на Вайлдберриз, и на Ozon, и на Яндекс.Маркете, получая заказы и отправляя их соответственно.
Таким способом часто работают в разделах автозапчастей, комплектующих для ПК, постельного белья и так далее. В общем, большие компании-мастодонты, у которых есть ещё и офлайн-магазины по городам. Особенно это касается крупногабаритных товаров: мебели, кухонь, полок, шкафов, стеллажей и так далее.
5. Бесплатное хранение, но этот плюс не такой уж значительный, потому что хранение малогабаритного товара не такое дорогое, поэтому тут всё на ваше усмотрение.
Минусы FBS:
1. Место в ранжировании гораздо ниже по FBS, потому что у вас скорость доставки маленькая. То есть будут в начале идти все FBO, и вы уже где-то после них будете, даже если вы в топе. То есть если вы вырываетесь, вы всё равно будете после FBO из-за скорости доставки. Из-за места в ранжировании естественно у конкурентов будет заказов больше просто потому, что они отгружают по системе FBO и показываются выше вас.
2. Необходимость самостоятельной сборки заказов. Даже если нанять человека, это всё равно лишние затраты бюджета. Проще, когда это делает контрактное производство с косметикой либо если из Китая, то FBO, и всё отгружается автоматически.
3. Не все склады принимают товары по FBS. Когда вы получили заказ, вы должны его отгрузить, а если работаете с рынком, то нужно съездить сначала на рынок, потом запаковать, потом найти склады и ПВЗ, которые принимают по этой системе. То есть ещё где-то час потратите на дорогу в одну сторону. Полдня уже уходит на это всё как минимум, а заказы приходят каждый день, и это очень сильно выматывает. Если вы ещё совмещаете с основной работой, то это вообще, думаю, не для вас.
4. Штрафы, которые периодически приходят, если вы не успеваете отгрузить товар вовремя. Даётся определённый срок на отправку товара, и многие не могут этого сделать. Либо, если вы работаете с рынком, может подвести поставщик - у него может закончиться товар, а вы его выставляете у себя на маркетплейсах и просто получите штрафы за это. Штраф немаленький - 35% от стоимости вашего товара.
5. Если вы сами отгружаетесь, вы можете заболеть, ещё что-то может случиться, вы не отгрузите и получите немалые штрафы. За день может быть 20-30-50 единиц, особенно если у вас много карточек заведено, можно и 100-200 получить, и выйдет уже огромный штраф. То, что вы заболели, никого не волнует. Значит, нужно нанимать ещё человека-упаковщика, и опять же это лишние затраты. В таком случае FBO скорее всего будет выгоднее.
6. Взять отпуск будет крайне тяжело, если вы сами отгружаете товары.
7. Периодически происходят сбои - вроде вы ставите, что у вас есть остатки, но Вайлдберриз показывает вас как "нет в наличии" просто потому, что у них какие-то проблемы, и такие проблемы встречаются довольно часто.
Инструкция по настройке FBS
Разложим все по порядку:
1. Начальная настройка:
- Войдите на маркетплейс Вайлдберриз.
- Перейдите к разделу «Сборочные задания».
- Сначала вам нужно создать склад («склад»).
- Вы можете назвать его так, как хотите (в примере они назвали его «Утки», потому что находятся в Санкт-Петербурге рядом с Уткина Заводь).
- Выберите местоположение вашего склада из предложенных вариантов.
2. Управление запасами:
- После создания склада необходимо заполнить его товаром.
- Перейдите к разделу «Управление остатками».
- Скачайте шаблонный файл, предоставленный Вайлдберриз.
- Шаблон содержит две основные колонки:
Штрихкод (Barcode)
Количество (Quantity)
- Заполните штрихкоды ваших товаров (их можно найти в карточке товара).
Если вы видите проблемы с форматированием чисел, измените формат на «числовой».
При необходимости удалите лишние нули.
- Укажите количество доступного товара.
Важно: хотя технически можно ввести любое число, следует указывать только то количество, которое вы действительно сможете отправить.
За невыполнение заказов предусмотрены штрафы.
3. Обработка заказов:
- После завершения настроек вы будете получать «Сборочные задания» (задания на сборку).
- Каждое задание будет содержать:
Детали заказа
Срок отправки
Опцию печати наклеек («Печать всех стикеров»)
- Также можно просматривать отменённые заказы в отдельном разделе.
- В системе доступны инструкции, если нужна помощь.
- Обратите внимание на правила приема ПВЗ (пунктов выдачи заказов).
Система достаточно проста, но требует внимательного отношения к следующим аспектам:
- Точным данным об остатках товара
- Сроки доставки
- Правильной документации
- Печати и наклейки этикеток
Этой системой часто пользуются те, у кого там 10-30 тысяч на руках, и они пытаются с этих денег что-то приумножить. Но скажу честно, сейчас уже очень сложно на этом заработать, потому что без рекламы не продашь. А эти 5 тысяч у вас будут уходить только на рекламу в неделю. Возможно, в зависимости от ставок и от вашей стратегии продвижения товара. Но это мало. То есть если у вас только 5 тысяч, то вам хватит только на закупку товара, на рекламу уже не хватит. С 50 тысяч по такой системе ещё может что-то получиться, но я всегда рекомендую начинать от 100 тысяч - тогда можно сделать нормальный закуп в Китае и останется ещё на продвижение.