ФНС сможет блокировать продажи на маркетплейсах: за что ограничат работу селлеров

Продавцам Wildberries, Ozon и других маркетплейсов придется внимательнее следить за требованиями налоговой. Правительство предложило наделить ФНС правом временно останавливать прием заказов и размещение карточек товаров, если предприниматель не представит запрошенные документы или не явится по вызову инспекции. Причем ограничения могут затронуть сразу несколько площадок, на которых работает селлер. Соответствующие поправки внесли в Госдуму в конце сентября 2026 года. Разбираемся, когда налоговая сможет вмешаться в работу магазина и как предпринимателю избежать остановки продаж.

Почему ФНС хочет контролировать продавцов через маркетплейсы

Маркетплейсы стали одним из крупнейших каналов интернет-торговли. Через них проходят заказы, платежи, возвраты и другие операции предпринимателей. При этом площадки располагают подробной информацией о деятельности продавцов.

Для налоговой эти сведения представляют дополнительный источник данных. Например, они помогают выявлять возможные расхождения между оборотами магазина и налоговой отчетностью.

С января 2025 года ФНС проводит эксперимент по информационному взаимодействию с крупнейшими цифровыми платформами. В нем участвуют Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и Авито.

Налоговая анализирует признаки возможных нарушений, а предприниматели получают информационные письма о выявленных рисках. Среди направлений контроля встречаются искусственное дробление бизнеса и ошибки при расчете налогов.

Теперь правительство предлагает расширить взаимодействие. Маркетплейсы хотят обязать выявлять определенные налоговые риски, сообщать о них продавцам и передавать сведения налоговым органам.

Кроме того, в Налоговом кодексе может появиться новый механизм ограничения деятельности предпринимателей на цифровых платформах.

Важный момент: по состоянию на 1 октября 2026 года это законопроект, а не действующее полномочие ФНС. Пока налоговая не получила право использовать описанную процедуру для блокировки продаж.

За что налоговая сможет заблокировать продавца

В опубликованном проекте предусмотрены два конкретных основания для ограничения работы селлера.

Первое связано с непредставлением документов или информации, которые налоговый орган запросил в установленном порядке.

Второе основание - неявка по вызову инспекции для дачи показаний.

Это означает, что сама по себе налоговая задолженность или выявленный риск не должны автоматически приводить к блокировке магазина по предложенному механизму. Для применения меры потребуется предусмотренное законопроектом процедурное основание.

Представим предпринимателя, который продает бытовую технику на Wildberries и Ozon.

При проверке налоговая обнаружила расхождения и направила требование представить документы по определенным операциям. Продавец не ответил в установленный срок.

Если поправки примут, подобная ситуация сможет стать основанием для временной остановки продаж.

При этом предприниматель может действительно не нарушать налоговое законодательство. Расхождения иногда возникают из-за ошибок учета, возвратов или различий между датами реализации и поступления денег.

Но отсутствие ответа на законное требование инспекции создает отдельный риск.

Поэтому важно не только правильно рассчитывать налоги, но и своевременно взаимодействовать с ФНС.

Как будет работать блокировка на Wildberries и Ozon

Законопроект предполагает, что налоговая сможет направлять поручения непосредственно операторам цифровых платформ.

Если продавец не исполнил установленное требование, ФНС получит возможность инициировать приостановление приема заказов и размещения карточек товаров.

Причем поручение может поступить одновременно всем маркетплейсам, на которых представлены товары или услуги предпринимателя.

Получив документ, оператор платформы должен будет выполнить его в течение двух дней и уведомить налоговую об исполнении.

Рассмотрим ситуацию.

Селлер торгует одеждой сразу на трех площадках. Большая часть заказов поступает через Wildberries, остальные распределяются между Ozon и Яндекс Маркетом.

Предприниматель пропустил установленный срок представления документов по требованию инспекции.

Если ФНС применит предлагаемый механизм, ограничения смогут затронуть все три канала продаж. Перенести товар на другую площадку и продолжить работу в обычном режиме может не получиться.

При этом маркетплейс будет исполнять поручение государственного органа, а не самостоятельно решать, заслуживает ли предприниматель блокировки.

Следовательно, обращение только в поддержку Wildberries или Ozon не устранит причину ограничения. Продавцу потребуется урегулировать вопрос с налоговой инспекцией.

Через какое время могут остановить продажи

Поправки предусматривают временные ограничения для применения меры.

В случае непредставления документов описанный порядок предполагает, что решение о приостановлении не должно приниматься ранее трех дней после окончания установленного срока исполнения требования. Также предусмотрен предельный месячный срок для применения меры.

При неявке по вызову налогового органа возможность применения ограничения также ограничивается месячным периодом после пропущенной даты.

Конкретные условия и правила исчисления сроков необходимо будет сверить с окончательной редакцией закона. Пока документ рассматривается, его положения могут измениться.

Главный практический вывод: предпринимателю не стоит рассчитывать, что отсутствие реакции налоговой сразу после пропущенного срока означает отсутствие риска.

Налоговый риск и требование ФНС: в чем разница

Еще одно изменение касается сообщений о возможных нарушениях, которые продавцы будут получать через маркетплейсы.

По законопроекту цифровые платформы должны будут выявлять определенные признаки неправильного расчета или несвоевременной уплаты налогов, сборов и страховых взносов. Перечень таких рисков установит ФНС.

Если система обнаружит подозрительные обстоятельства, предприниматель получит уведомление в личном кабинете маркетплейса.

На представление документов, опровергающих выявленный риск, предусмотрено 30 дней. Полученные материалы платформа должна будет передать налоговой.

Здесь важно разграничить две процедуры.

Уведомление о налоговом риске сообщает предпринимателю о возможном расхождении и дает возможность представить пояснения.

Официальное требование налогового органа представляет собой документ, исполнение которого регулируется налоговым законодательством.

Эти сообщения нельзя считать полностью взаимозаменяемыми. Получение информационного уведомления еще не означает автоматической блокировки. Вместе с тем игнорирование последующего законного требования инспекции может создать основания для применения ограничений.

Например, маркетплейс обнаружил признаки неправильного учета выручки. Продавец получил уведомление и проверил отчеты.

Выяснилось, что часть расхождений связана с возвратами покупателей. Предприниматель подготовил подтверждающие документы и направил пояснения в установленном порядке.

Такой подход позволяет объяснить происхождение расхождений до развития ситуации в более серьезный спор.

Однако представление документов не гарантирует, что налоговая согласится с расчетами. Если ошибки действительно имеются, предпринимателю может потребоваться скорректировать учет и отчетность.

Что произойдет с уже оформленными заказами и деньгами

Это один из наиболее чувствительных вопросов для продавцов.

Предлагаемые поправки предусматривают ограничения приема заказов и размещения или отображения карточек товаров. Однако из опубликованного описания инициативы нельзя сделать вывод, что все ранее принятые заказы будут автоматически отменяться.

Отдельного уточнения требуют правила доставки товаров, которые покупатели уже оплатили, но еще не получили.

Аналогичная ситуация с денежными средствами продавца.

Блокировка продаж на маркетплейсе и приостановление операций по банковскому счету - разные меры.

Новый механизм сам по себе не означает автоматического замораживания всех денег предпринимателя или конфискации складских остатков.

Порядок расчетов по ранее совершенным операциям необходимо будет оценивать по окончательному тексту закона и применимым правилам площадок.

До утверждения документа обещать продавцам беспрепятственное получение всех выплат или, наоборот, полную остановку расчетов было бы неправильно.

Однако даже прекращение новых продаж способно создать финансовые трудности, особенно если предприниматель зависит от одного канала торговли.

Сколько может стоить временная остановка продаж

Предположим, магазин ежедневно получает 100 заказов. Средний чек составляет 1500 рублей.

Таким образом, обычный дневной оборот достигает 150 тысяч рублей.

Если прием новых заказов приостановится на пять дней и продажи полностью прекратятся, потенциальный объем неполученной выручки составит 750 тысяч рублей.

Но оборот не равен прибыли.

Предположим, после переменных расходов на закупку товаров, комиссии и логистику у предпринимателя остается 20% маржинального дохода.

При таких условиях пятидневная остановка соответствует примерно 150 тысячам рублей потенциально недополученного маржинального дохода.

Это условный расчет. Реальные потери зависят от категории товаров, расходов и поведения покупателей. Часть спроса может восстановиться после возвращения магазина к работе.

При этом постоянные затраты никуда не исчезают. Предпринимателю по-прежнему может понадобиться оплачивать аренду, труд сотрудников, обслуживание программ и другие обязательства.

Особенно уязвимы магазины, которые активно закупают товары под ожидаемый оборот. Остановка продаж может нарушить движение денежных средств и планы следующих поставок.

Поэтому быстрое исполнение требований инспекции становится частью финансовой устойчивости бизнеса.

Как восстановить продажи после блокировки

Законопроект предусматривает процедуру отмены ограничений.

Если продавец представил запрошенные документы или явился по вызову, ФНС должна направить поручение о возобновлении продаж не позднее двух дней после соответствующего события.

После получения такого поручения оператор маркетплейса должен выполнить необходимые действия в предусмотренный для него двухдневный срок.

Важно не смешивать эти этапы.

Сначала предприниматель выполняет требование налогового органа. Затем инспекция направляет поручение площадке. После этого маркетплейс восстанавливает предусмотренные операции.

Поэтому нельзя утверждать, что прием заказов обязательно возобновится ровно через 48 часов после представления документов.

Например, продавец отправил требуемые сведения в инспекцию и получил подтверждение их приема. После этого налоговая должна совершить предусмотренные действия для отмены ограничения.

Когда поручение поступит маркетплейсу, начнется этап его исполнения площадкой.

Продавцу полезно сохранить подтверждение представления документов, дату явки или отправки сведений, а также информацию о ходе рассмотрения.

Если восстановление затягивается, эти материалы помогут выяснить, на каком этапе возникла задержка.

При несогласии с действиями налогового органа предприниматель вправе использовать предусмотренные законом процедуры обжалования.

Что грозит маркетплейсам за невыполнение требований ФНС

Предлагаемые изменения затрагивают не только селлеров.

Площадки должны будут участвовать в выявлении налоговых рисков и обеспечивать информационное взаимодействие с государственными органами.

Отдельная обязанность касается исполнения поручений об остановке и возобновлении приема заказов.

За невыполнение таких поручений, а также нарушение предусмотренных проектом обязанностей по налоговому контролю предлагается штрафовать оператора платформы на 100 тысяч рублей.

Для продавцов это означает, что у площадок появится дополнительный стимул своевременно исполнять требования ФНС.

Вместе с тем конкретный порядок применения ответственности будет зависеть от принятой редакции законодательства.

Когда новые правила вступят в силу

Правительство внесло соответствующие поправки в Госдуму в конце сентября 2026 года.

На 1 октября документ находится на стадии законодательного рассмотрения. Следовательно, описанный механизм еще не применяется как действующее новое полномочие налоговой.

Предполагается, что соответствующие положения вступят в силу через девять месяцев после официального опубликования принятого закона.

Но точной календарной даты пока нет. Она будет зависеть от прохождения законопроекта и окончательной редакции документа.

При этом подготовка информационной инфраструктуры уже ведется.

ФНС разрабатывает инструменты информационного взаимодействия с цифровыми платформами, включая механизмы обмена сведениями о продавцах.

Сам факт подготовки электронных сервисов не заменяет принятие правовых норм.

Поэтому продавцам стоит следить за законодательными изменениями, но не путать обсуждаемую инициативу с уже действующими налоговыми обязанностями.

Как продавцу подготовиться к усилению контроля

Даже до принятия поправок предпринимателю полезно проверить отчетность и порядок работы с запросами налоговой.

Начать стоит со сверки финансовых данных маркетплейсов и налогового учета.

При этом нельзя просто сравнить сумму заказов с поступлениями на расчетный счет. Маркетплейсы удерживают комиссии, проводят возвраты и перечисляют деньги по своим расчетным периодам. Порядок признания доходов зависит от налогового режима.

Поэтому для проверки потребуются подробные отчеты о реализации, сведения о возвратах, документы по удержаниям и налоговые регистры.

Особое внимание стоит уделить сохранности первичных документов и контролю сроков получения официальной корреспонденции.

Что проверить прямо сейчас

1. Налоговый учет и отчетность. Сверьте данные маркетплейсов с налоговыми регистрами. Проверьте, правильно ли отражены доходы, возвраты, комиссии и другие операции. При сложных расхождениях привлеките бухгалтера.

2. Документы и уведомления. Убедитесь, что у вас есть доступ к официальным каналам связи с ФНС. Определите сотрудника, который отвечает за получение требований, подготовку документов и контроль сроков.

3. Автоматизацию процессов. Настройте регулярную выгрузку отчетов и хранение подтверждающих документов. Полезно создать систему напоминаний о сроках ответа на запросы налоговой.

Даже простая электронная таблица поможет фиксировать дату требования, перечень запрошенных документов, ответственного сотрудника и статус исполнения.

Если магазин работает на нескольких площадках, можно настроить автоматический сбор отчетов в единую систему.

Нейросети способны помочь с классификацией документов, поиском расхождений и подготовкой черновиков пояснений. Однако налоговые расчеты и официальные ответы должны проверять специалисты. Финансовые сведения также необходимо обрабатывать с соблюдением требований конфиденциальности.

Что делать, если ФНС уже запросила документы

Получение требования налоговой не означает, что предприниматель обязательно допустил нарушение.

Инспекция вправе запрашивать сведения в рамках предусмотренных Налоговым кодексом процедур. При этом у каждого требования есть основание и срок исполнения.

Первое действие продавца - проверить подлинность документа, дату его получения и содержание запроса.

Затем необходимо установить, какие сведения уже имеются, а какие придется запросить у бухгалтера, поставщиков или сотрудников.

Если документы невозможно подготовить своевременно, следует проверить, допускает ли конкретная процедура мотивированное обращение о продлении срока.

Не стоит оставлять запрос без ответа только потому, что предприниматель не согласен с выводами инспекции.

Если требование представляется неправомерным, лучше зафиксировать основания несогласия и воспользоваться предусмотренными способами защиты.

При обнаружении реальных ошибок необходимо оценить, требуется ли корректировка налоговой отчетности.

Главное - не подменять работу с официальным требованием обычной перепиской в поддержке маркетплейса.

Что изменится для селлеров

Правительственный законопроект предлагает связать исполнение определенных налоговых обязанностей с возможностью продолжать продажи на цифровых платформах.

Если поправки примут, ФНС сможет направлять маркетплейсам поручения о временном ограничении приема заказов и размещения карточек. Основанием станут конкретные нарушения процедуры налогового контроля, включая непредставление документов и неявку по вызову инспекции.

Причем ограничения потенциально затронут все площадки, на которых работает предприниматель.

В то же время проект предусматривает отмену таких мер после выполнения установленных требований.

Новые полномочия пока не вступили в силу, а окончательные условия могут измениться в ходе рассмотрения документа.

Но уже сейчас предпринимателям полезно наладить контроль официальных уведомлений, своевременно сверять отчетность и поддерживать порядок в документах. Это поможет не только при возможных будущих ограничениях, но и при обычном взаимодействии с налоговыми органами.

Расходы Wildberries для продавца