Доставка до складов маркетплейсов WILDBERRIES, Ozon. Как организовать, что учесть?

Обучение продажам на Wildberries! Онлайн-курсы!

Сегодня мы разбираемся в тонкостях и нюансах доставки товаров до складов маркетплейсов. Сколько у их у каждого конкретного маркетплейса складов, куда вам стоит поставлять. Какие необходимо выбирать. Все эти и другие вопросы мы с вами сейчас обсудим.

Расскажу какие нюансы необходимо учитывать при организации доставки на склад маркетплейса и что нужно предусмотреть?

Ну давайте посмотрим сначала какие есть склады непосредственно у маркетплейс Wildberries, он является топовым Российской Федерации, у него больше всего продаж больше всего поставщиков которые работают с этим маркетплейсом, больше всего складов.

5 центральных которые расположены в Московской области это Подольск, Коледино, Крёкшино, Домодедово, Пушкино Московской области. Надо сказать, последние три в частности Крёкшино Домодедово и Пушкино работают исключительно только с поставками монополетов.

Монопалета - это полета которая полностью заполнено одним-двумя максимум тремя артикулами, не более. То есть это довольно объёмные поставки. Если поставка небольшая, то отвезти её напрямую на данный на склад не получится и собственно выбрать сам склад, если поставка не монополетом тоже не получится.

Плюс ещё есть шесть региональных складов именно склады не пункты приема Wildberries - это Санкт-Петербург, Краснодар, Казань, Екатеринбург, Новосибирск и Хабаровск. В частности, Казань тоже исключительно только с монополетами. Обратите внимание на это.

Таким образом всего Wildberries на данный момент 11 складов 5 центральных шесть региональных и ещё есть 19 пунктов приёма два из них находятся в Московской области и остальные находятся в регионах.

Пункты приёма не является складами, товар там не хранится, он просто принимается там пересчитывается на месте непосредственно и уже на следующий день как правило отправляется на ближайший склад, обратите на это внимание. Потому что отправляется товар не на центральный склад пункта приёма в большинстве случаев он конечно приедет на центральный склад потому что большая часть пунктов прием расположена в центральном регионе России, но если вдруг пункт приёма расположен далеко от Центрального склада, например в Красноярске, есть такой пункт или в Иркутске то поставка будет товара осуществляется не на центральный склад. Поэтому прежде чем выбрать на какой пункт приема или на какой склад поставить товар.

Обращаем внимание на зону его покрытия потому что Wildberries не все регионы охватываются каждом складом только центральные склады охватывает все регионы. Региональные не всегда охватывают все. Причём самое интересное что это зависит даже не столько от самой географии распространения товаров из этого склада, которые допустимы покрывает. Ну ещё и от погодных условий тоже, потому что зимой – весной мы заметили, что иногда бывает такое что товар из каких-то складов не доставляются, если вдруг погодные условия это не позволяют. Ну потому что логистика — это сложная история и в данном случае недостаточно того что поставщики только оплачивают товары, есть ещё понятия плотность населения, есть понятия доставки и так далее и тому подобное.

Важно, что сейчас на данный момент, вам нужно помнить это обращать внимание на то какому-непосредственно складу относится тот или иной пункт приёма, то есть куда будут доставлены товары и уже исходя из этих данных выбирать для себя пункт приёма.

Ещё 13 июля 2020 года Wildberries вели нововведение что теперь поставки которые отвечают следующим требованиям в частности больше одного кубического метра не являются монополетами не являются товарами которые поставляются в супер сейф, который кстати говоря на данный момент есть в Подольске не являются продуктами питания либо жидкостями, то тогда такие товары можно поставить ПВЗ пункт выдачи заказов обычный пункт выдачи. Вот и помимо того, что есть много пунктов приёма, но всё-таки допустим исходя из целей и задач компаниям необходимо отправить товар, например, на центральный склад и вам повезло, если вы находитесь рядом или непосредственно в том городе, где находится склад Wildberries. Потому что в большинстве случаев можно оформить бесплатный Transit , то есть просто привезти поставку, например, если вы находитесь в городе Краснодаре Вы можете привести поставку на склад, оформить её как транзитную заблаговременно и её отвезут на другие склады, в частности из Краснодара можно поставить товары на склад в Подольске и в Екатеринбурге и в Новосибирске есть возможность выбирать поставлять на другие склады Wildberries.

И кстати говоря для поставщиков бесплатно очень удобно мы пользуемся и регулярно оформляем транзитные поставки для того чтобы сделать распределение. Распределение напомню нужно делать исходя из внутренней аналитики компании, то есть смотреть продажи, смотреть в целом охваты, смотреть потенциал того или иного региона непосредственно для того или иного товара.

Здесь уже более глубинная аналитика, для того чтобы понимать, а не просто раскидывает товар для того чтобы он завис где-то, а уже исходить из определенных критериев. Если же наоборот вы находитесь в отдаленных регионах от центра, находитесь не в европейской части России, а, например, находится где-то за Уралом, то тогда у вас тоже есть возможность поставлять товары транзитом через ближайший склад в частности Екатеринбург – Новосибирск, если этот транзит открыть потому что напомню не всегда такая возможность есть особенно в высокий сезон Transit как правило закрывается. Потому планируйте свои поставки заблаговременно обращайте на это внимание.

Если всё-таки от Вас, например, склад находится далеко. Вот недавно, например, мы обсуждали ситуацию, когда поставщик находится в Иркутске, а поставить товар нужно на центральный склад или в Краснодар. В данном случае ему одинаково практически получается либо довести товар в Новосибирск для того чтобы он из Новосибирска уже уехал транзитом на другой склад. Был доставлен либо напрямую отправить на тот или иной склад, например, в Подольск. Потому данном случае хорошо работает транспортные компании федеральные.

В частности, если поставки осуществляются от поставщиков из Москвы и Московской области мы привлекаем для этих целей разные локальные транспортные компании которые осуществляют поставки в рамках этого региона.

Есть ли необходимо из дальних регионов то мы уже обращаемся к Федеральным компаниям в частности на прошлой неделе у нас было две поставки которая осуществляла транспортная компания Деловые Линии. За четыре дня доставили товар все в срок заранее, то есть за сутки до самой поставки предупредили о том, что необходимо поставить её в план, дали данные водителя не всё конечно так гладко бывает в одном из случаев пришлось вбивать данные водителя. Но всё-таки их предоставили, всё хорошо, всё прошло поставку приняли, приняли абсолютно без расхождений, то есть как часы всё чётко сработало.

Правда это было категория одежда, потому что других категориях могут быть сложности. Особенно если это КГТ, потому при работе с транспортными компаниями нужно учесть такие нюансы чтобы транспортная компания вам заранее давала информацию о водителях и вообще очень желательно, чтобы принципы имели экспертизу при работе с маркетплейсами и знали какие требования и правила у того или иного маркетплейсы тогда будет намного проще с ними работать.

И сегодня мы разбираемся в тонкостях и нюансах доставки товаров до складов маркетплейсов (Wildberries, Ozon, БЕРУ, Aliexpress). Сколько у них, у каждого маркетплейса, складов. Как их грамотно выбирать. Все эти и другие вопросы на нашем канале:

И кстати говоря при поставке на Wildberries доверенность на водителя, физически какие-то документы передавать водителю не требуется, если вы заранее сопроводили товар ШК ТТН. Всё, то есть ничего более не требуется. Кроме того, что занести данные водителя на портале поставщиков Wildberries.

Чего, например, не скажешь других маркетплейсах. Давайте сейчас разберёмся по тонкостям и нюансам доставки на склады Озон. Склады Озон есть центральные: Тверь, Черная грязь, Хоругвино. Ну в большинстве случаев система выбирает Тверь и Хоругвино, потому что специализация этих складов соответствующие. И выбрать самостоятельно на какой склад поставляется товар к сожалению, не представляется возможным, я имею ввиду из центральных, потому что выбрать региональный склад можно, а вот центральные система выберет автоматически.

Причём Если ваши поставки, то есть ваши заявки на поставку будут товары которые относятся к и подведомственным, будем так говорить, разным складам. То есть, например, одни товары хранятся в Хоругвино, другие в Твери то, в данном случае нужно будет делать 2 подставки на разные склады, привозить их отдельно и не получится привезти в какой-то допустим один сортировочный центр.

Ну такая особенность пока на данный момент. Мы слышали о том, что сейчас озон ведет переговоры по расширению своих логистических возможностей в Московской области скорее всего это так же будет один из центральных складов, возможно что-то изменится возможно это как раз-таки будет каким-то сортировочным центром, который позволит распределять товара по складам. Ну поживём увидим.

И на данный момент имеется три склада центральных. Есть также ещё и региональные склады в частности Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону. Кстати говоря, про центральные склады забыла сказать, что склад Тверь ранее работал круглосуточно, теперь он работает с 7 до 19 пожалуйста обратите на это внимание, когда планируете свою поставку.

В любом случае тайм-слот другой не получится выбрать, потому что особенность поставок на Ozon заключается в том, что нужно выбрать определенный интервал в которую необходимо совершить поставку и приехать заранее. Потому что, если водитель опаздывает, то соответственно поставка будет принято в ближайшее свободное время, то есть можно ждать довольно долго.

Потому обращайте на это внимание особенно когда поставка осуществляется транспортной компанией, потому что не всегда там не во всех транспортных компаниях это всё отлажено. Есть конечно те, которые специализируются на поставках непосредственно до маркетплейсов уже знают все эти нюансы работы и подсказывают, как необходимо всё это оформить.

Но в любом случае, когда вы работаете с транспортной компанией заранее у них спросите всё ли они знают, нужна ли им подробная информация. И если нет, если вы отправляете, например, своим водителем заранее подготовьте инструкцию.

Мы кстати говоря готовим такие инструкции для водителей особенно которые новые первый раз на склад маркетплейса, вплоть до того, что и куда, и как завести. Все эти подробные инструкции есть help ozon, обратите на них внимание, прочитайте донесите до водителей для того чтобы поставка была бесперебойной. Это очень важно.

Плюс есть региональные склады — это Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону и 10 июля 2020 года закрылся склад Озон в Воронеже, который ранее там функционировал, поэтому данный момент осталось четыре склада региональных раньше было 5.

Поставки транспортными компаниями я вкратце рассказала, что на Ozon нужно обращать внимание еще на то что нужно дополнительные документы в частности доверенность на транспортную компанию и доверенность от транспортной компании водителю. То есть они обе доверенности должны быть на руках у водителя при поставке потому что их могут спросить.

Плюс ко всему у водителя должны быть сопроводительные документы которые нужно отправить с грузом. Ну это как правило транспортные накладные если иное не требуются. Ну если сама категория товара это не требует. Соответственно этот пакет документов тоже нужно подготовить отправителю. Если вы представляете товар на центральный склад Озон из региона эти моменты нужно учесть.

Иначе просто могут развернуть машину не принять груз и соответственно просто покатайся его туда обратно это расходы они вам совершенно не нужны потому обращайте на это внимание. Отслеживайте все нюансы при подготовке особенно первой проставки.

Так ну и Доставка до маркетплейса Беру есть прям перечень складов непосредственно в helps самого маркетплейса в частности есть центральные этой Котельники, Томилино и Софино, где товары при расположении на этих складах видны по всей России. Причём это четко даже прописана и есть ещё региональный 1 склад это Ростов-на-Дону.

Точнее он принадлежит Яндекс Маркету один региональный склад, а есть ещё два транзитных которые принадлежат компании ПЭК один из них находится в Томилино Московской области и является транзитным для поставок на Ростов-на-Дону, а второй них является складом опять же транспортной компании ПЭК который является транзитным для поставки наоборот с южных регионов на центральные склады.

Партнерские склад подробно эта информация есть о том какая зона покрытия обратите на это внимание тоже при выборе и когда выбираете транспортную компанию то можно точно также обратить внимание на TK ПЭК потому что они в основном работают с Яндекс маркетом тоже знают все свои все нюансы и надо сказать что в Котельниках это не собственный склад Яндекс Маркета это склад их партнера компании «Маршрут» которые обеспечивают логистику для крупных интернет-магазинов собственного холдинга вот параллельно обеспечивают еще fulfillment для других компаний.

Так как мы с вами подошли к следующему маркетплейсу - это AliExpress и организация доставки для этого маркетплейса. Надо сказать что до недавнего времени полностью доставка необходимо было организовывать самостоятельно то есть обращать внимание на функцию например операторов так далее. Ну сейчас немного изменилась ситуация Хотя собственных складов AliExpress как не было, так и нет и в общем-то развивать это не планируют. Партнеры Aliexpress Бета Про, Сбер логистика, Почта России и компания СДЭК. Это именно те партнеры осуществляют транспортную логистику для данного маркетплейса. Ну это такие крупные основные партнёры которые заявлены непосредственно самим маркетплейсом.

Также доставка для маркетплейса Goods и Леруа Мерлен осуществляется с собственного склада и в данном случае если вы работаете с этими маркетплейсами то возможно вам понадобится услуги фулфилмента.