? БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕР КЛАСС > https://1academ

? БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕР КЛАСС "МАРКЕТПЛЕЙСЫ 2024" > https://1academyat

Как отправляет товары на маркетплейсы? 

На любом marketplace есть огромное количество подразделений, одно подразделение отвечает за логистику, другое за прозвоны клиентов, там берёт на себя клиентскую поддержку и поддержку продавцов, своих партнеров. Там работает огромное количество людей, которые берут на себя все рутинные вопросы. Которые с нас снимаются. Это великолепно.

Сравним с одностраничниками, тут нам приходится всё это делать самостоятельно. Упаковка, прозвоны, отправка. Но это и понятно ведь оборот у нас небольшие можно вытянуть все процессы даже вот на одного, первое время. Потом, когда обороты будут больше, мы сможем делегировать всё это на аутсорсинг, либо нанят сотрудников. При этом учтите, что аутсорсинговая компания не заинтересована в твоих продажах, косяки у них бывают часто и даже чаще чем они будут у тебя. И кстати причине я вообще рекомендую нанимает сотрудников воспитывать их, собственно я так и сделала у меня сотрудники работают.

Ну что касается маркетплейсов, то тут каждый человек заинтересован чтобы у площадки было больше продаж и у тебя тоже, ведь ты приносишь прибыль маркетплейсу, так как он берёт комиссию именно с продажи. Здесь на каждом этапе работает целая команда, сотрудники профессионально обучены, у них есть скрипты прозвонов, обработки возражений, поддержки и всё что только можно вообще себе представить.

Все люди там работают под контролем и это создает дополнительную уверенность процессов. При этом у операторов, менеджеров крупных маркетплейсов есть определённые статистики, если, например, у твоего соседа оператора подтверждаемость, выше чем у тебя, то с тобой начинают работать. А почему у тебя показатель ниже среднего, начинают таскать по тренингам, отправлять каким-то профессионалам, чтобы побеседовать чтобы лучше работал.

Там в этом мастер-классе целая система, там прям реально отдельный мир который делает максимум продаж и это хорошо.

Недавно в январе 2020 года владелица Wildberries, кстати женщина, стала самой богатой женщиной в России. Это после всех жён Газпрома и всех остальных, самая богатая женщина в России. Но это не просто так, реально работает.

А на чём зарабатывают маркетплейсы?

Они же не зарабатывают на каких-то особенных супер вещах которые делают сами. Основной заработок у них идёт в виде комиссии от твоих продаж, от тех партнеров которые продают и рекламе на площадке. Остальные продают, если она на комиссии стала самой богатой в стране женщиной, при этом у них расходов колоссальное количество. Подумай сколько заработали её партнеры? Которые работали с Wildberries, с озоном там денег нереальное количество. Поэтому очень рекомендую поскорее туда заходить.

Всё чему тебе нужно научиться самостоятельно, там уже готово, настроено и отлично работает. Вот почему тебе стоит зайти на маркетплейс - это вторая причина, если ты не хочешь вникать во всю эту товарную рутину.

Логистика у них выстроена просто идеально. Каким-то образом они умудряются за один-два дня доставлять товары в пределах России, Москвы, многих регионов.

Заказов может быть нереальное количество, и они всё равно успеют, ну может быть небольшую задержку сделают. У них много людей, машин которые они могут подключить к доставке.

Самое большое преимущество маркетплейса - нам не нужно заниматься трафиком и рекламой, не нужно прозванивать, отправлять, доставлять товары, работать с клиентами, с возвратами, поддерживать сайт в рабочем состоянии так далее так далее.

Просто представь, скольким моментам и нюансам нам надо учиться, если бы мы делали всё это сами.

Я не говорю, что не стоит этому учиться, стоит однозначно. Если ты решил продавать через одностраничники проблемы здесь никакой нету. Я занимаюсь этим 8 лет ничего сложного в этой системе нету. Если совсем не хочется всем этим заморачиваться, маркетплейсы в этом плане в реально удобны.