Как оформить карточку товара на Ozon, чтобы она реально продавала

Ты можешь идеально выбрать нишу, попасть в тренд, суперточно посчитать юнит-экономику, знать наизусть «что продавать на Ozon, чтобы зарабатывать» — и всё равно сидеть без продаж.

Чаще всего проблема не в товаре, а в том, как выглядит карточка .

На маркетплейсе карточка товара на Ozon — это одновременно:

• витрина магазина;
• продавец-консультант;
• упаковка;
• половина эффективности рекламы.

Если карточка слабая, ты не тестируешь товар — ты тестируешь свою невнятную подачу.

В этой статье разберём по-человечески:

• из чего вообще состоит «нормальная» карточка товара;
• как назвать товар, чтобы по нему кликают и находят;
• какие фото нужны, чтобы CTR не был на уровне статистической погрешности;
• как писать описание товара на Ozon, чтобы снизить количество возвратов;
• какие характеристики критично заполнять;
• как не слить маржу ценой и «вечными скидками»;
• типичные ошибки и чек-лист в конце.

---

1. Зачем вообще заморачиваться с карточкой

На Ozon путь покупателя выглядит так:

1. Он вводит запрос или попадает в категорию.
2. Видит плитку товаров: фото + название + цена + рейтинг .
3. Кликает в те карточки, которые визуально «зацепили».
4. Уже внутри сравнивает: фото, описание, характеристики, отзывы, цену.
5. Решает: купить / отложить / закрыть.

Поэтому:

• плохое фото → низкий CTR (поисковая реклама дорога и бесполезна);
• нормальный CTR, но слабое описание → низкая конверсия в заказ;
• завышенные/обманные ожидания → возвраты и плохие отзывы.

Карточка товара — это не про «заполнить поля, чтобы модерация пропустила».
Это про конверсию : сколько человек из зашедших реально купят.

Что у тебя под контролем:

• название;
• фото;
• описание;
• характеристики;
• цена и скидки;
• доп. элементы (видео, FAQ).

Давай пройдёмся по каждому блоку.

---

2. Название: как вписать ключи и остаться человеком

Название — первое, что видит человек в поиске.
Плюс это одно из главных полей для поиска на Ozon.

Важно одновременно:

• дать понять, что за товар ;
• встроить адекватные ключи (например, «бутылка для воды», «органайзер для белья», «игрушка для кошек»);
• не превратить название в кашу из ключей.

2.1. Рабочая формула названия

Принцип: от общего к частному .

Шаблон:

[ТИП ТОВАРА] + [ДЛЯ КОГО/ЧЕГО] + [КЛЮЧЕВАЯ ОСОБЕННОСТЬ / ФОРМАТ / РАЗМЕР]

Примеры:

• Органайзер для белья в шкаф, 4 штуки, тканевый, бежевый
• Игрушка для кошек мышка, набор 5 шт, с колокольчиком
• Фитнес-резинки для тренировок дома, набор 5 шт, тканевые
• Бутылка для воды 800 мл, с поилкой, для спорта и прогулок
• Набор наклеек для детей, 10 листов, животные и транспорт

Смотри, что тут важно:

• Тип товара всегда в начале: «органайзер», «бутылка», «игрушка», «резинки», «наклейки».
• Дальше — то, как люди ищут: «для белья», «для кошек», «для тренировок», «для детей».
• Потом — детали: формат, количество, объём, материал.

2.2. Примеры «было/стало»

Плохо:
«Мега органайзер супер качество лучший на Ozon»

Хорошо:
«Органайзер для белья в шкаф, 4 шт, плотный, серый»

Плохо:
«Идеальная игрушка для животных, топовая мышь»

Хорошо:
«Игрушка для кошек мышка, набор 5 шт, с колокольчиком»

Плохо:
«Удобная бутылка, очень классная, супер»

Хорошо:
«Бутылка для воды 1 л, с трубочкой, для спорта и офиса»

Ошибка многих — пытаться впихнуть туда всё:
«что продавать на озон, идеи что продавать, лучший товар 2025».
Так делать не нужно. Это раздражает человека и не даёт реального плюса по поиску.

---

3. Фото: без понятной обложки всё остальное не важно

Фото — это то, что обеспечивает тебе клик из выдачи.
Если главное фото слабое, реклама просто сжигает бюджет.

3.1. Главное фото (обложка)

Цель: за долю секунды объяснить, что это и как выглядит .

Чек-лист:

• товар крупно, полностью, без лишнего мусора;
• фон чистый (белый или нейтральный);
• нормальный свет, не желтизна и не полутемнота;
• видно, что это именно твой товар (а не абстрактная картинка из стока);
• если это набор — понятно, что его несколько.

Примеры:

Плохо:
– бутылка мелкая, стоит где-то на грязном столе, вокруг чужие предметы;
– органайзер сфоткан ночью на телефон, половина в тени;
– игрушка для кошки лежит на тёмном одеяле, кот где-то сбоку.

Хорошо:
– бутылка крупным планом на светлом фоне, видно форму и крышку;
– органайзер сверху, видно ячейки, рядом для масштаба — сложенное бельё;
– игрушка для кошки крупно, плюс отдельный кадр — как кот с ней играет.

3.2. Дополнительные фото

Минимум:

1. Товар с разных сторон.
2. Фото «в жизни» — в интерьере, в руке, рядом с ребёнком/животным/спортзалом и т.д.
3. Фото деталей — материал, швы, крепления, текстуры.
4. Инфографика:
   • размеры (стрелочки + цифры);
   • ключевые преимущества в виде простых иконок и 1–2 слов.

Примеры:

• Для органайзера:
  – общий вид;
  – органайзер в ящике;
  – крупный план ткани и швов;
  – картинка с размерами.
• Для игрушки для кошек:
  – набор из 5 мышек;
  – кот играет;
  – крупный план материала;
  – подписи «с колокольчиком», «мягкий мех».

3.3. Распространённые ошибки

• Тёмные, желтые, размытые фото.
• Снимки «на коленке» на фоне ковра, стола, кухни.
• Обложка, где неясно, что продаётся.
• На фото одно, а в жизни приходит другое (размер, оттенок, фактура) → возвраты и злые отзывы.

---

4. Описание товара на Ozon: как писать, чтобы меньше возвращали

Описание должно отвечать на три вопроса:

1. Что это за товар?
2. Подойдёт ли он конкретно мне ?
3. Стоит ли он своих денег?

И заодно уменьшать шансы на «ожидание ≠ реальность».

4.1. Удобный шаблон описания

Структура, которую можно использовать почти всегда:

1. Для кого и для чего
2. Какую проблему решает
3. Что входит в комплект
4. Чем конкретно хорош именно этот товар
5. Как использовать
6. Как ухаживать / важные ограничения

Пример (органайзер для белья):

1. Для кого
   Для тех, у кого в ящиках и шкафу бельё и носки всё время перемешиваются и теряются.
2. Проблема
   Вещи валяются кучей, сложнее найти нужное, место используется неэффективно.
3. Что в комплекте
   В наборе 4 органайзера:
   – 2 с крупными ячейками для белья;
   – 2 с мелкими — для носков и мелочей.
4. Преимущества
   – плотные стенки, органайзер держит форму;
   – укреплённое дно, не провисает;
   – подходит под стандартные ящики комодов и шкафов;
   – нейтральный цвет, сочетается с любым интерьером.
5. Как использовать
   Расправьте органайзер, вставьте донышко, разложите вещи по ячейкам и просто поставьте в ящик или на полку.
6. Уход
   При необходимости протрите влажной салфеткой. Допускается деликатная ручная стирка.

Такая структура работает и для игрушек, и для спорттоваров, и для зоотоваров.

4.2. Про ключи — аккуратно

Да, описание товара на Ozon можно и нужно писать с учётом поисковых запросов.
Но не так:

«Наш органайзер для белья что продавать на Ozon чтобы зарабатывать является лучшим товаром для тех, кто ищет товары на Ozon что продавать…»

А так:

• вставляешь «органайзер для белья», «органайзер в шкаф» 1–2 раза в естественных местах;
• если пишешь про бутылку, логично использовать «бутылка для воды», «для спорта», «для офиса»;
• если про зоотовары: «игрушка для кошек», «для игры дома».

---

5. Характеристики: то, что влияет и на фильтры, и на возвраты

Многие забивают на характеристики: «ну есть что-то, и ладно».
Это ошибка по двум причинам:

1. Ozon строит фильтры по характеристикам. Если ты их не заполнил — тебя просто не увидят, когда человек отфильтрует «по объёму», «по материалу», «по размеру».
2. Большинство недовольств и возвратов — из-за того, что «представлял иначе»: размер, цвет, материал.

5.1. Что обязательно заполнять

Подход простой: подумай, по каким признакам человек выбирает товар .

Примеры:

Для бутылки:

• объём (мл/литры);
• материал (пластик, металл, стекло);
• тип крышки (клапан, поилка, открутка);
• можно ли наливать горячее;
• можно ли мыть в посудомойке.

Для игрушки для кошки:

• материал (ткань, резина, пластик);
• размер (длина, ширина, высота);
• тип (мяч, мышь, дразнилка);
• для какого животного (кошка, собака, грызун).

Для органайзера:

• материал (ткань, пластик);
• ширина/высота/глубина;
• количество ячеек;
• складной/нет.

5.2. Главное правило

Не врать.
Не пишем «100 % хлопок», если там половина полиэстера.
Не округляем размеры в свою пользу, «чтобы казался больше».

Лишняя продажа через обман → возврат + плохой отзыв → просадка карточки.

Проще честно написать: «органайзер компактный, подойдёт для небольших ящиков», чем потом выслушивать «думала будет больше».

---

6. Цена и скидки: не гнаться за «самый дешёвый»

Логика понятная: «Сделаю дешевле всех — точно купят у меня».
На практике:

• демпинг съедает маржу;
• дешёвая цена без нормальной карточки не спасает;
• ты привлекаешь тех, кто всегда ищет «самое дешёвое», и они же тебя за копейку «разорвут» в отзывах.

6.1. Как подойти к цене по-человечески

1. Посмотри диапазон цен в топе по твоему товару.
2. Посчитай свою реальную себестоимость:
   • закупка;
   • логистика (до и из Ozon);
   • комиссия;
   • упаковка;
   • налоги.
3. Ответь на вопрос:
   если я поставлю цену как у адекватной середины → останется ли у меня хотя бы 30–40 % маржи?

Если нет — проблема не в цене, а в товаре/поставщике.

6.2. Про скидки

• Ставь скидки осознанно: под акции, промо, разогрев.
• Не рисуй «старую цену», по которой ты никогда не продавал — это обман.
• Постоянная огромная скидка выглядит подозрительно.

Покупатель на Ozon уже не такой наивный: если все пишут «-60 %», это просто фон, он смотрит на итоговую цену, фото, отзывы и реальные характеристики.

---

7. Видео, FAQ и прочие плюшки: как добить доверие

Не у всех есть видео, а зря: даже простое снятое на телефон может сильно повысить доверие.

7.1. Идеи для видео

• Распаковка: что именно получит человек в коробке.
• Как собрать/установить: особенно актуально для органайзеров, полок, гаджетов.
• «До/после»:
  – шкаф до и после органайзеров;
  – стол до и после органайзера для проводов;
  – коврик/резинки в действии.

Видео не обязано быть «кинематографом». Главное — честно показать товар.

7.2. FAQ (частые вопросы)

Очень круто, если в карточке есть честные ответы на типичные вопросы:

• Подойдёт ли для маленького шкафа / крупной собаки / ребёнка 3 лет и т.д.?
• Реальный размер: влезет ли в стандартный ящик?
• Не скользит ли на полу/поверхности?
• Можно ли стирать/мыть?

Если ты видишь повторяющиеся вопросы в разделе «Вопросы и ответы» — внеси эти ответы в описание и характеристики.

---

8. Типичные ошибки в карточке товара (и как их исправить)

Соберу самые частые «косяки», которые убивают продажи.

Ошибка	Что происходит	Что сделать
Непонятное главное фото	Низкий CTR, реклама дорогая и бесполезная	Переснять обложку: крупно, светло, чистый фон, видно товар
Название без сути	Покупатель и алгоритм не понимают, что ты продаёшь	В начало — тип товара, дальше — для кого/чего и особенности
Нет размеров и конкретики	Люди боятся заказывать, много возвратов «не подошло»	Прописать размеры и ключевые параметры в описании и характеристиках
Фотографии «врут» относительно реальности	Волна негативных отзывов и возвратов	Снять реальный товар, без «улучшайзинга» и чужих стоков
Описание ни о чём	Человек не понимает, зачем ему твой товар	Писать по схеме: кому, какая проблема, что внутри, чем лучше, как пользоваться
Keyword-спам	Текст выглядит странно, доверие падает	Оставить 2–3 ключевые фразы в естественных местах, мусор убрать
Цена «как у всех», но карточка хуже	Выбирают конкурента	Либо улучшай карточку, либо меняй товар/поставщика

---

9. Чек-лист по карточке товара на Ozon

Пробежаться по пунктам и честно ответить «да/нет»:

1. Название
   – Тип товара в начале?
   – Ясно, для кого/для чего?
   – Есть основной поисковый запрос, но без спама?
2. Главное фото
   – Товар крупно и понятно?
   – Фон чистый, свет нормальный?
   – По нему сразу видно, что именно ты продаёшь?
3. Дополнительные фото
   – Есть фото в использовании?
   – Показаны детали (швы, материал, крепления)?
   – Есть картинка с размерами?
4. Описание
   – Есть блок «для кого и для чего»?
   – Чётко описано, что в комплекте?
   – Понятно, чем твой товар лучше/удобнее?
   – Есть инструкция по использованию и уходу?
5. Характеристики
   – Заполнены все обязательные поля?
   – Указаны размеры, объём, материал, ограничения?
   – Нет приписок, которые не соответствуют реальности?
6. Цена
   – Ты понимаешь свою маржу после всех комиссий и логистики?
   – Цена вписывается в рынок, а не в «я сам не знаю откуда взял»?
7. Доп. элементы
   – Есть видео (если товар этого требует)?
   – Есть ответы на частые вопросы?

Если честно по многим пунктам «нет» — проблема не в том, что «Ozon не продаёт», а в том, что карточка пока сырая.

---

10. Как карточка связана с выбором товара и тестом

Если чуть связать с остальными темами:

• Сначала ты решаешь, что продавать на Ozon : ниша, категория, конкретный товар.
• Потом считаешь экономику и делаешь тестовую закупку.
• И вот тут всё упирается в карточку :
  без нормальных названия, фото и описания ты не поймёшь, товар слабый сам по себе или просто плохо подан.

Хорошая карточка не превращает плохой товар в хит.
Но плохая карточка легко «убивает» отличный товар.

Как протестировать товар на Ozon: от идеи до первых продаж без слива бюджета