Рич-контент на Ozon: что это, требования, размеры, форматы и как создать
Рич контент Ozon — что это простыми словами
Рич-контент (rich content) на Ozon — это “расширенное описание” в карточке товара: вы собираете блоки с изображениями/текстом/видео так, чтобы покупатель видел не простыню текста, а понятную мини-презентацию. Ozon называет rich-контент маркетинговым инструментом и отдельно подчёркивает, что он хорошо адаптируется под разные экраны.
Где он отображается в карточке
Самая важная деталь, которую новички пропускают:
- на сайте rich-контент может полностью заменить обычное текстовое описание;
- в мобильном приложении он отображается под стандартным описанием .
Рич контент Ozon селлеру: зачем вообще заморачиваться
Новичок обычно хочет не “красоту”, а три вещи:
- Чтобы покупатель понял товар за 10 секунд и не ушёл к конкуренту.
- Чтобы было меньше возвратов “не то ожидал” (особенно если товар не очевидный).
- Чтобы карточка выглядела “как у взрослых” и вызывала доверие.
Ozon также оценивает качество заполнения карточки через Content rating , и там есть отдельный пункт “Rich content and description” (указано как часть рейтинга).
Плюс в материалах Ozon прямо говорится, что качественный контент помогает индексации и поиску, а “дыры” в карточке обычно уводят вас с первых страниц.
Рич контент Ozon требования: что точно нужно соблюсти
Ниже — требования и правила, которые чаще всего “роняют” модерацию и/или портят конверсию.
Требования к изображениям (официально)
| Что | Требование |
|---|---|
| Форматы изображений | JPG/JPEG/PNG |
| Вес файла | до 10 МБ |
| GIF | нельзя (карточка может долго загружаться) |
| Под разные устройства | Готовьте картинки в двух вариантах : для компьютера и мобильных устройств |
Смысловые требования (чтобы не сделать хуже)
- Rich-контент должен коротко и ёмко описывать товар .
- Не превращайте его в мешок ключей (“купить/дёшево/Москва/лучший/топ…”). Ozon прямо предупреждает: не перечисляйте все ключевые слова — это портит впечатление и продвижение.
Рич контент Ozon размеры: есть ли “жёсткие пиксели” и размеры баннера?
Самое честное объяснение: у rich-контента нет одного “обязательного размера баннера” , потому что он адаптируется под экраны, а Ozon рекомендует готовить изображения отдельно для десктопа и мобильных устройств .
Практика (не требование), чтобы выглядело хорошо
- Делайте крупный шрифт (на мобайле мелкий текст превращается в “мусор”).
- Держите ключевые элементы по центру , без “тонких” деталей у краёв (их часто обрежет/сожмёт).
- Если используете текст на картинке — пусть его можно прочитать с телефона без зума.
Если вы искали “размеры баннера Ozon” именно про медийную рекламу , это другой раздел с отдельными правилами.
Рич контент Ozon формат: визуальный редактор, JSON и что выбрать новичку
Новичку почти всегда подходит визуальный редактор : быстрее, проще, меньше шансов “сломать JSON”.
Альтернативы:
- JSON-формат — когда нужен единый шаблон на десятки SKU и вы хотите стандартизацию (или работает подрядчик).
- Массовое внесение/интеграции — когда много карточек (обычно через шаблоны/инструменты/процессы). На стороне Ozon есть путь через кабинет и обучение, а на стороне бизнеса — регламенты.
Рич контент Ozon как создать: пошагово (самый простой путь)
Способ 1: через Ozon Seller (визуальный редактор)
- Откройте нужный товар → редактирование
- Перейдите во вкладку “Медиа”
- В блоке Rich-контент нажмите “Открыть визуальный редактор”
- Нажмите “Создать” — конструктор откроется справа
- Соберите блоки, проверьте отображение, сохраните
Способ 2: через JSON (когда нужен контроль и масштаб)
Вставляете JSON-код rich-контента в карточку. Ozon отдельно описывает rich-контент JSON и требования к изображениям/адаптации.
Ошибки модерации: почему rich-контент отклоняют и как исправить
Ниже — самый практичный блок для новичка.
7 частых ошибок и быстрые решения
- Контакты в карточке (телефон, почта, соцсети, сайт)
Как исправить: удалить контакты и любые способы “увести” клиента. В ошибках модерации прямо указывается: rich-контент с рекламой/контактами нужно удалить/исправить. - Рекламные формулировки (“акция”, “кэшбэк”, “розыгрыш”, “подарок за отзыв”)
Как исправить: заменить на факты о товаре: комплектация, сценарии, материалы, гарантия (без призывов). - Rich-контент не относится к товару (поставили шаблон “вообще про линейку”, а SKU другой)
Как исправить: сделать rich именно под эту карточку/этот магазин бренда. - Ключеспам (“перечень ключей вместо смысла”)
Как исправить: убрать “SEO-простыню”, оставить короткие блоки по делу. - Слишком мелкий текст на картинках
Как исправить: увеличьте шрифт и сократите фразы. (Покупатель читает с телефона.) - Пустые/бесполезные блоки (“картинка ради картинки”)
Как исправить: каждый экран должен закрывать вопрос покупателя: “подойдёт ли мне?”, “что в комплекте?”, “как использовать?”, “какой размер?”. - Ставка только на rich-контент, а характеристики пустые
Как исправить: заполните характеристики — они помогают покупателям находить товар через фильтры и поиск.
Один детальный пример rich-контента (как шаблон)
Товар: сковорода антипригарная 28 см (универсальный кейс для “Товары для дома”)
Задача новичка: выделиться среди одинаковых фото “сковорода на белом фоне” и снизить возвраты из-за несовпадения ожиданий (плита/уход/покрытие/крышка).
Экран 1 (первый экран)
Заголовок: “Сковорода 28 см: жарит ровно, моется легко”
3 тезиса крупно:
- “Подходит для индукции*” / “для всех плит*” (только если правда)
- “Антипригарное покрытие — без пригорания”
- “Толстое дно — равномерный нагрев”
Экран 2 — “Что в комплекте”
- Сковорода 28 см
- (Крышка — если есть)
- Инструкция/упаковка
Экран 3 — “Кому подойдёт”
- Для семьи 2–4 человека
- Для ежедневной готовки: омлет/сырники/мясо/овощи
- Для тех, кому важно “быстро помыл — и готово”
Экран 4 — “Характеристики, которые покупатель реально проверяет”
- Диаметр по верху / по дну
- Высота борта
- Материал ручки / крепление
- Вес (чтобы понимали, “тяжёлая или нет”)
Экран 5 — “Уход, чтобы покрытие жило долго”
- Не перегревать пустую
- Не использовать металл (если нельзя)
- Можно/нельзя ПММ (только факт)
Экран 6 — “Сравнение моделей” (если есть линейка)
Табличка: 24 см / 26 см / 28 см — “для 1–2 / 2–3 / 3–4 человек”, “вес”, “плиты”.
Экран 7 — мини-FAQ (снимает вопросы и повышает конверсию)
- “Подходит ли для индукции?”
- “Можно ли в посудомойку?”
- “Есть ли крышка?”
- “Какой диаметр по дну?”
Почему это работает: вы не “расхваливаете”, вы снимаете риск покупки . Новичкам это даёт больше продаж, чем попытки “продавить словами”.
Рич контент Ozon примеры: 7 готовых структур под разные категории (без повторов)
Ниже — готовые “скелеты”. Берёте и подставляете свой товар.
1) Электроника: беспроводные наушники
- 1 экран: “Шумоподавление / автономность / микрофон”
- Сценарии: “звонки”, “спорт”, “метро”
- Комплект: кейс/кабели/амбушюры
- Управление: касания, режимы
- Совместимость: iOS/Android/ПК
- FAQ: задержка, влагозащита, гарантия
2) Авто: держатель телефона
- 1 экран: тип крепления + совместимость по размерам
- “Как установить за 30 секунд”
- “Что держит: вес/дороги/вибрации”
- “Что в комплекте”
- FAQ: подходит ли в дефлектор/на стекло/в чехле
3) Текстиль: комплект постельного белья
- 1 экран: ткань + ощущения (“мягкий/дышит”) без обещаний
- Состав и плотность (если есть)
- Размеры простыни/пододеяльника/наволочек
- Уход: стирка/усадка/глажка
- “Кому подойдёт” + FAQ (“скатывается?”, “линька?”)
4) Кухня: набор контейнеров
- 1 экран: герметичность/микроволновка/морозилка
- Размеры каждого контейнера (табличка)
- Материал, крышки, уплотнители
- Сценарии: “еда на работу/заморозка/детский перекус”
- FAQ: запахи, посудомойка, протекают ли
5) Спорт: коврик для йоги
- 1 экран: толщина + “не скользит” (если правда)
- Для каких практик: йога/пилатес/растяжка
- Материал + уход
- Размеры/вес (важно для переноски)
- FAQ: запах, скручивание, хранение
6) Хозтовары: напольная сушилка для белья
- 1 экран: нагрузка/длина прутьев/складывание
- Размеры в разложенном и сложенном виде
- “Куда встанет” (балкон/ванна/комната)
- Защита пола (накладки)
- FAQ: устойчивость, ржавеет ли, вес
7) Канцелярия/планирование: ежедневник
- 1 экран: формат + “недатированный/датированный”
- Бумага/плотность/ручка не просвечивает (если проверяли)
- Развороты (фото 2–3 страниц)
- Для кого: студент/менеджер/планирование привычек
- FAQ: закладка, резинка, карман, обложка
“Проверка за 15 минут”: чек-лист перед публикацией
Чтобы прошло модерацию
- Нет телефонов/почты/соцсетей/внешних ссылок
- Rich-контент относится именно к этому товару/магазину бренда
- Нет ключеспама
- Картинки подготовлены в 2 вариантах (десктоп/мобайл)
- Форматы JPG/JPEG/PNG, до 10 МБ, без GIF
Чтобы реально продавало
- Есть “кому подходит / кому не подходит”
- Есть размеры/комплект/уход — то, что снижает возвраты
- На каждом экране 1 мысль (не “всё обо всём”)
Частые вопросы
Рич контент Ozon — это вместо описания?
На сайте rich-контент может полностью заменить текст описания, а в приложении идёт под стандартным описанием.
Можно ли вставлять ссылки в rich-контент?
Контакты и рекламные “уводы” запрещены — в ошибках модерации отдельно упоминаются контакты в описании/карточке.
При этом Ozon в своих материалах допускает сценарий, что в rich-контент можно включать ссылки на другие ваши товары внутри Ozon (для повышения среднего чека).
Какие требования к файлам?
JPG/JPEG/PNG до 10 МБ, GIF не использовать.
Rich-контент помогает в поиске?
Он помогает карточке выглядеть лучше и повышать конверсию, но “видимость” в поиске сильно зависит от заполненных характеристик: по ним покупатели фильтруют выдачу.
Профили пользователей
