Запрет на копирование карточек на Wildberries

Как поставить запрет на копирование карточек WB: отключаем импорт карточки, разбираем виды копирования, подключаем Цифровой арбитраж и KPI контроля.

Почему копирование карточек на WB бьет по деньгам

Вы вкладываетесь в фото, инфографику и описание, карточка набирает продажи, и тут появляется “двойник” с тем же контентом. Итог знакомый: цена падает, реклама дорожает, отзывы расползаются по копиям, а вам приходится заново доказывать ценность товара. На Wildberries есть встроенный способ усложнить жизнь копировщикам, но он закрывает не все сценарии. Ниже разберем, что именно можно запретить, где включить защиту и как действовать, если контент уже украли.

Как поставить запрет на копирование карточек вб

На Wildberries “запрет” обычно означает отключение функции “Импорт карточки с сайта WB” . Это та самая механика, когда конкурент копирует вашу карточку через импорт, а не вручную.

• Зайдите в кабинет WB Partners, откройте раздел “Товары” , нажмите “Добавить” , перейдите на вкладку “Настройки” и отключите “Импорт с WB” (или включите чекбокс запрета копирования всех карточек). После этого запрет распространяется на весь ассортимент.
• Важно: это не защищает от ручного копирования фото и текста, когда контент скачивают с сайта и перезаливают.

Отключение импорта перекрывает “быстрое копирование кнопкой”, но не останавливает плагиат вручную.

Что именно считается “копированием карточки” на Wildberries

Одна из причин, почему селлеры злятся и не получают результата: они пытаются лечить одну проблему инструментом от другой. На WB чаще всего встречаются три ситуации.

Первая: конкурент копирует вашу карточку через импорт с сайта WB . Именно под нее и сделана опция отключения импорта.

Вторая: конкурент вручную переносит контент. Запрет импорта тут бессилен, потому что копируют не “карточку как объект кабинета”, а ваши фотографии и текст.

Третья: покупатель видит в карточке блоки “у других продавцов” или “похожие товары” и уходит. Это тоже воспринимают как “меня копируют”, хотя это про видимость конкурентов рядом. Для этого у WB есть отдельные платные опции, например отключение блоков предложений других продавцов в карточке.

“Владелец карточки” на WB: где ваша зона контроля, а где нет

На Wildberries ваша зона контроля начинается в кабинете и заканчивается там, где начинается внешний трафик и ручные действия конкурентов.

1. Внутри кабинета вы управляете своими карточками и настройками ассортимента. Отключение “Импорта с WB” работает именно на этом уровне и закрывает массовый копипаст через встроенный инструмент.
2. На стороне сайта любой человек может увидеть ваш контент. Если конкурент решит копировать вручную, он обходит запрет импорта.
3. Рядом с вами в выдаче и в карточке могут быть другие предложения и похожие товары. Это не “кража карточки”, а конкуренция в интерфейсе. При необходимости это решают отдельными настройками и опциями, а не запретом импорта.

Если коротко: выключить импорт - обязательно. Но если вы хотите защитить именно фото и текст, нужен второй контур: доказательства авторства и нормальный канал жалоб.

На WB “владелец” контролирует настройки и свои карточки, но ручной плагиат требует отдельной защиты.

Если украли фото или описание: что делать?

Когда контент уже утащили, важно действовать так, чтобы WB мог быстро проверить факт и применить меры.

На Wildberries для споров по правам есть сервис “Цифровой арбитраж” . В обучающих материалах WB объясняет, как работать с претензиями и какие документы нужны, включая требования к форматам и оформлению жалобы. Там же указано, что документы загружаются в PDF, а скриншоты могут быть JPEG/PNG, и что жалоба должна быть подписана и при необходимости заверена печатью и составлена на имя продавца/организации, реализующей товар.

Еще один практичный момент: если у вас запрашивают документы по товару и вы не успеваете, это может закончиться блокировкой карточки и приостановкой сотрудничества. WB отдельно указывает сроки ответа на запросы, в том числе по запросу правообладателя.

И наконец, WB описывает механику ограничений в Цифровом арбитраже: сроки блокировок могут увеличиваться при повторных жалобах, и уведомления приходят в “колокольчик”.

При ручном воровстве контента победит не тот, кто громче, а тот, кто быстрее приносит корректные доказательства в правильный канал.

KPI защиты: как понять, что вы реально отбиваетесь

Чтобы защита не превращалась в бесконечную слежку, фиксируйте простые показатели:

• клоны в поиске: сколько новых карточек с вашим контентом появляется в неделю
• время реакции: сколько часов проходит от обнаружения до обращения
• доля заказов вашей карточки: падает ли она при появлении копий и возвращается ли после мер
• процент выкупа и возвраты: не утекают ли отзывы и продажи на “двойников”
• стоимость рекламы по ключам: не растет ли из-за размытия спроса

KPI превращают защиту контента в управляемый процесс, а не в нервный мониторинг.

Как прекратить “кормить” копировщиков на WB

Сценарий, который легко повторить. Товар: набор силиконовых клипс для закрывания пакетов (мелкий, массовый, копируют быстро). Карточка выстрелила за счет честной инфографики: размеры, нагрузка, температурный диапазон, фото на кухонных сценариях. Через две недели появилось несколько клонов: часть через импорт карточки, часть с перезаливом ваших фото.

Что делает селлер по шагам: отключает “Импорт с WB”, чтобы перестали появляться копии через встроенный инструмент. Параллельно пересобирает контент так, чтобы его было сложно украсть незаметно: добавляет в кадр фирменный вкладыш, делает один уникальный кадр “вид сверху с линейкой”, сохраняет исходники. Дальше действует по арбитражу: фиксирует ссылки и скриншоты, прикладывает исходники/договоры и отправляет претензию через Цифровой арбитраж по правилам оформления.

Цель кейса не “победить навсегда”, а резко снизить поток клонов и сократить время реакции до 1 рабочего дня. Когда это получается, карточка снова растет не за счет скидок, а за счет качества контента.

Лучший кейс на WB строится на связке “выключили импорт + усложнили кражу + быстро оформили претензию”.

Защита карточки WB по шагам